對外包清潔公司如何監管

1樓：一山小草

把績效考核作為合同中的一項，如果他們的服務沒有達到你們的考核基本要求，那麼當月的外包款項不能全部付給，另外超過三次當月款項完全不支付，超過五次合同終止。你們如果實力強，談判可以強硬一些，承包清潔的公司有很多。

2樓：匿名使用者

非核心業務外包是當前企業管理的一個方向。

但很多企業的操作過程都沒有實現外包的目的。就像提問的案例中描述的情況，我在企業裡做清潔外包時也遇到過。

出現這類問題的主要原因有三個：

一是國內的外包市場還不健全，各種服務**商管理能力和服務意識參差不齊；

二是很多企業做剝離性外包，還是原班人馬，一樣的工作模式，只不過和母體實施經濟結算。

三是企業存在以包代管的意識，放鬆了對這些**商的管理考核。

無論案例中提出的問題屬於哪個原因，加強對**商的管理是非常重要的環節。

首先，要在合同中明確發包方有考核權，考核結果與服務費掛鉤；

其次，要建立服務的目標體系，向服務方提出明確的服務要求；

第三，被服務部門日常監督服務人員的工作，並實施月度或季度的評價。當然如果貴公司實施物業化服務管理，一個**商服務很多業務，那麼可以成立以部門為代表的業主委員會，通過業委會實施監督和考核。

第四，要引入競爭機制和淘汰機制，給**商以壓力。當然這裡重點說明一點，如果是剝離後成立的企業，那麼母體要扶持和督促服務企業提高管理水平。

3樓：匿名使用者

可以對貴公司的駐派駐主管和外包公司進行考核,60制定一個考核的標準,外包公司就按清潔度為考核內容好了,貴公司的主管按執行力考核.考核成績與工資提成直接掛勾.60以下不合格60~85合格,85~100為優,優秀的可以適當進行獎勵,不合格的進行處罰.

公司上層可以隨時突擊檢查考核,對檢查打分.多次不合格的話就可以解除勞務合同了.

4樓：循名則實

這好辦的，主管的工資實行年終考評制，每月只發放生活保障工資，評級的權利給派去的主管，讓派去的主管限制他們的工資待遇，這不就把問題解決了。

5樓：匿名使用者

我們公司也有類似的問題，因為我們整個的公司環境（1600多人）都包給外包來做，外包工人是非常賣力的去做的，幾乎看不到偷懶，很辛苦，比原先自己公司管理好多了。我的觀點如下：

1、選擇外包前從**、服務和管理方面進行考察；（外包公司大都有些來路的，所以不要輕易得罪，以能夠管理好本職工作為主來考慮吧！）

2、簽訂合同時與外包明確責任：我方可以提供對環境的監督，讓外包指定一名負責人，如果提出不合格項，就找他來看，在雙方對所指問題均認可的情況下，讓對方提出處理辦法，（設計個**讓他填好籤字）限期整改。否則......

先禮後兵嘛，別無緣無故剋扣或拖欠外包費耶。

3、相信不需要跟外包方的工人制氣，只要這樣整一兩次，外包工人見了你，即使你不吭氣，他們也會打哆嗦，哪有不賣力做的道理？

祝君工作愉快！

如還有管理上的問題需解決，有email：[email protected]

6樓：匿名使用者

5s 6s 把管理做標準化