在禮儀裡,使用行動電話要注意哪些問題

時間 2021-10-14 23:15:47

1樓:我是

使用移動**的禮儀很多時候是跟固定**一樣的,但還是要特別注意幾方面:

第一是要注意安全使用,譬如手機之類的是不適宜傳遞商業資訊的,機密資訊什麼時候被人有意或無意聽去了都不知道,還有是在一些特殊場所要謹慎使用,開車的時候,在加油站,病房等一些場所是要注意的。第二是文明使用,要尊重人,愛護人,體諒人,公共場所要養成將手機調成靜音或震動甚至關機的習慣,不要在大庭廣眾之下手機頻頻響起,更不要在多人多處大聲講**,也許你也遇到過這種情況:大家都在安靜各幹其事不遠處卻有仁兄姐姐們肆無忌憚的大聲講**,其實是不好的,第三是要規範的使用,別人的手機最好不要使用,這是基本的禮貌問題,手機中多多少少會有一些個人隱私,這既是對別人的尊重也是自身修養的一種體現,除非是緊急事件,那就是另外一回事了。

還有很多禮儀方面的知識建議你去看看金正昆老師的講堂,會受益良多的。

2樓:匿名使用者

會議活動會見要把手機調為震動或靜音

使用移動**應注意哪些"手機禮儀

大學生在使用手機時,應該注意哪些禮儀要求

3樓:侯延濤

這個太籠統了。

對於接**來說,首先 「你好」

對於打**來說,首先「你好,我是×××,請問你是×××+敬稱嗎?」

或者根據情況「你好,請問你是×××+敬稱嗎?我是×××」熟人可以省略打**的時候聲音和語速要適中,用普通話。

尊重他人的時間,切忌長時間聊無用話題,尤其接打**。(情人可以除外)打**周圍有人時切忌聲音過大,或者大笑,或者長時間聊天。

朋友在一旁時,接打**或者撥打**要先徵求朋友同意(象徵性的,沒人會不允許你接**,這是一種禮貌)

還有好多一時不好想起。

我們在使用**時要注意哪些方面的問題,答案是什麼

4樓:麥塔**學習軟體

1.**鈴聲響過兩聲之後接聽**

在公司內部,很多員工由於擔心處理方式不妥當而得罪客戶,從而招致老闆的責備,因此,很多人都把**當作燙手的山芋,抱有能不接**就儘量不接**的情緒。實際上,跟客戶進行**溝通的過程也是對員工能力的鍛鍊過程。只要養成良好的接聽習慣,接**並不是一件困難的事情。

通常,應該在**鈴聲響過兩聲之後接聽**,如果**鈴聲三響之後仍然無人接聽,客戶往往會認為這個公司員工的精神狀態不佳。

2.報出公司或部門名稱

在**接通之後,接**者應該先主動向對方問好,並立刻報出本公司或部門的名稱,如:「您好,這裡是某某公司……」。隨著年齡的增長,很多人的身價會越來越放不下來,拿起**往往張口就問:

「喂,找誰,幹嘛……?」這是很不禮貌的,應該注意改正,彬彬有禮地向客戶問好。

3.確定來電者身份姓氏

接下來還需要確定來電者的身份。**是溝通的命脈,很多規模較大的公司的**都是通過前臺轉接到內線的,如果接聽者沒有問清楚來電者的身份,在轉接過程中遇到問詢時就難以回答清楚,從而浪費了寶貴的工作時間。在確定來電者身份的過程中,尤其要注意給予對方親切隨和的問候,避免對方不耐煩。

4.聽清楚來電目的

瞭解清楚來電的目的,有利於對該**採取合適的處理方式。**的接聽者應該弄清楚以下一些問題:本次來電的目的是什麼?

是否可以代為轉告?是否一定要指名者親自接聽?是一般性的**行銷還是**來往?

公司的每個員工都應該積極承擔責任,不要因為不是自己的**就心不在焉。

5.複誦來電要點

**接聽完畢之前,不要忘記複誦一遍來電的要點,防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會,使整個工作的效率更高。例如,應該對會面時間、地點、聯絡**、區域號碼等各方面的資訊進行核查校對,儘可能地避免錯誤。

6.讓客戶先收線

不管是製造行業,還是服務行業,在打**和接**過程中都應該牢記讓客戶先收線。因為一旦先掛上**,對方一定會聽到「喀嗒」的聲音,這會讓客戶感到很不舒服。因此,麥塔提醒您在**即將結束時,應該禮貌地請客戶先收線,這時整個**才算圓滿結束。

5樓:闕馨懕鼒

主要是電磁輻射和用眼過度造成眼疲勞發乾等平時能少用就少用接打儘量用擴音或耳機籃牙等

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