1樓:天藍
職場中,和領導、同事、客戶**溝通不可避免,如何在接聽**時優雅得體、禮貌大方呢?三條職場**禮儀輕鬆應對。
1、開會關手機或震動
「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。當會議中其他人在發言或者傳達重要的事情,如果手機鈴聲突然響起,不但打斷了發言人的思路,也會轉移參會者的注意力,使會議受到干擾,對與會人員也不尊重。
2、接聽**禮儀
聽到**鈴響,及時接起,不要讓對方等待太久。接起後,首先說「您好」,語氣柔和親切,不要夾帶個人情緒,哪怕前一分鐘剛剛因為遲到被領導批評過。 隨後,外部**報單位名稱(如「這裡是xx單位」),內部**報部門名稱(如「技術部」)。
認真傾聽對方的**事由,如果事情比較重要,可以用筆在紙上逐條記下,並複述或回答對方,稍後再整理。如需接轉他人,可以請對方稍候; 等對方放下**後,自己再輕輕放下。
3、撥打**禮儀
撥打**之前,首先將**內容整理清楚。對方接聽後首先說「您好,我是xx(或單位名稱),請問xx總在嗎?」,確定人員後,將事先準備的通話內容一一講述,並確認對方清楚(比如:
「我說明白了嗎?」而不是「你聽清楚了嗎?」),等對方結束通話後再放下**。
如非必要,儘量不要在非工作時間(如休息、用餐時間、節假日等)打**。
分享職場經驗,提升職場實力 歡迎關注!
2樓:秒懂百科
**禮儀:是指打**的禮貌動作
3樓:飛深
第一注意撥打**的時間!早晨8點之後!晚上9點之前!第二掛**的順序!女士優先!長著為先!平級撥打**者先掛!
4樓:木子蟹
如果是公司:
接起**先自報家門,「你好!***公司」
如果對方要找的人不在「***不在,我是他的同事***,有什麼事我可以幫您嗎?」
通話結束後要等對方結束通話**後再掛**
5樓:大餅子
接通說「您好」結束通話說「再見」
6樓:匿名使用者
接通**後「您好,這裡是***辦公室,請問有什麼可以幫您的嗎?」
喬遷需要注意哪些細節,喬遷需要注意什麼?
景愛呀 喬遷應該注意的問題 1 搬家之前應該要提前一個星期左右將裝修好的房子再次進行通風以及科學除甲醛,雖然在裝修結束之後就進行過通風,但是在入住之前再對房間進行通風能夠為入住帶去更安心的環境,要注意的是不要在裝修完成的近期就搬進去。2 在搬家之前要首先確定好房間的大小與自己家用電器的大小是否合適還...
接機需要注意的官方禮儀,接機需要注意什麼
笑 中國大陸如果是普通朋友應該握手,親密朋友可以採取一些親密的方式,從機場到住處的車要安排好。如果路途遠,可以先讓客人去吃飯,再回住處,衣著方面就不用說了,一定要合體,如果是家人的話,可以跟孩子,其他關係就算了 方法1看一下金正昆講的餐桌李易就知道了 方法2會議 就餐的座次安排主要應 遵循三個原則,...
裝修需要注意哪些細節
尚品宅配 裝修中的花費有時候像個無底洞一樣,如果自己在裝修公司 的時候沒有看清楚 單,後期只會越加越多,想不超預算都難。一份 單,除了包含業主名字 房子地址等基本資訊外,大概還有下面幾項 不同公司會稍有不同 chapt 1 通過看序號和工程專案這兩項,我們可以基本瞭解具體有哪些專案需要施工。結合設計...