1樓：飛舞的風扇
京東商品還不錯，不過售後我個人和身邊朋友體驗都蠻差的！
2樓：
京東的售後相對實體店還是比較好的。不好的時候你可以投訴 12315
3樓：匿名使用者
總體上，自營的售後較好。但是每個案例都有特殊性，具體問題具體分析。
京東有自營和第三方賣家。
自營的售後有京東或者生產廠家負責。
第三方賣家的售後有第三方賣家或廠家負責，如果解決不滿意可以向平臺方京東請求協助。
4樓：匿名使用者
京東售後還是挺好的，如果是京東自營的話你直接打**問客服就好，一定時間內是可以退貨的
5樓：一丁點的視界
首先看您是買的自營還是第三方，買的是什麼產品？有問題了直接找購買方或廠家就可以了。
6樓：匿名使用者
我在京東買了個手機想讓他們修理一下，京東的快遞給我寄了9天時間就告訴我修不了，我說自己花錢修可以麼？人家說不給修。直接就把手機給我寄回來了，沒有任何手機廠家的檢查證明，他就告訴我不能修，後來被我投訴多了，知道人家幹什麼了麼？
直接給我開了個假的檢測證明，檢測地點，店面名什麼的都應該有而且廠家告訴我正規的會是機打的，京東一共就在上面寫了20個字，檢測人寫了個「王」就沒有了日期寫的2023年6月24日，我手機21號就收回了我的京東訂單號是：訂單編號: 701646726不信的可以京東客服問問去，還不給發票，當時要是沒要，再想要發票還得自己掏郵費，賣家，售後，客服都是京東的
7樓：赳赳赳赳赳赳呦
售後還可以的直接找對應的商家的客服就可以的 一般都是七天無理由的。
8樓：荷塘月色論壇
聯絡京東客服啊 售後還是可以的
9樓：新華二次元
售後還是很有保障的，只要是非人為損壞一般都處理的很滿意。
10樓：
個人覺得還好，有問題可以直接聯絡售後，按照流程走就可以
11樓：
所以**售後都要按部就班，懂嗎嗎，就是按他們的流程來 會很麻煩的 ！一步一步把
12樓：大橙小滿
很差。有問題你就認栽吧。
京東**售後比較差，買的商品有質量問題，我怎麼辦
13樓：匿名使用者
質量有問題，打客服售後**，聯絡退貨，或者有些產品可以開箱檢查，不滿意就拒收
14樓：匿名使用者
投訴無門，客服不會幫你解決得了問題，最多是返回賣家，賣家不處理就要自認倒黴
15樓：匿名使用者
哎，說說我的經複驗，制
我可以告訴你，你要打bai**，他們就推脫，
du調查，讓你去網上zhi填投訴，填退款申請
16樓：匿名使用者
315更無力 投訴了也白搭 摟主買的東西如果很貴的話建議找客服，如果很便宜 建議認倒黴吧 大不了下次咱不賞他這個臉 咱不買他東西了
17樓：匿名使用者
涼拌，產品有問題，京東第一個跳出來撇清責任，叫你自己找廠家。售後服務差的一塌糊塗。
18樓：匿名使用者
京東不是有**麼，無條件退換貨，難道不行?去315維權投訴
京東自營商品出問題怎麼申請售後
19樓：陰浩浩零睿
進自己的京東會員，點售後、返修，然後再你的商品下的申請按鈕，填好表後上交，過會就有京東售後打你**確認詳情了，怎麼維修可以找她問清楚。請在此輸入您的回答，每一次專業解答都將打造您的權威形象
在京東**買的東西壞啦怎麼返修啊！
20樓：mitusha丶
進入京東登入後進入個人中心，找到訂單申請售後
21樓：
去京東官網，在商品評價的地方選擇申請退貨，按照他的指導完成退貨。
遇到京東這樣的售後處理方式，還能怎麼辦？ 200
22樓：匿名使用者
這種事你只能繼續投訴，繼續給廠家差評，並貼出證據。如果**商不配合，你繼續向京東客服進行反覆投訴，別無他法。
23樓：荷塘月色論壇
已經給過差評，是顧客自己惡意差評的話，可以截圖取證，然後申請店小二介入，強制取消。
24樓：彼岸花
如果這樣 我個人建議你去工商局去投訴。一定要本人去。然後把他們的處理方式及結果記錄 分享到社交平臺上面。第一譴責工商局的辦事不積極。第二譴責京東**的售後極差。
如果還是不行，在你證據確鑿的情況下，可以向中級法院提起訴訟。先訴訟京東**，打完官司之後，直接向工商局提起訴訟，你作為中國的合法公民，合法的消費者理應享受消費者應有的權益，既然工商消費者協會沒有給你合理的權益，你可以投訴。記著 事鬧得越大 你勝訴的機率就越大。
25樓：匿名使用者
1、如果你大度，不在乎這點錢，那就算了，吃一塹長一智，以後多加小心，不在該平臺購買就行了。
2、如果你咽不下這口氣，非要較真，那就起訴。無論是售後還是工商投訴，都無法解決問題，那就只能用最後的手段——起訴！隨著深入改革，我們的法律會越來越完善，建設社會主義法治國家，靠我們每一個人的努力和推動。
《中華人民共和國消費者權益保**》正是保護了消費者正當、合法的權益。拿起法律的**，告他們一個灰頭土臉，將不良奸商暴露在光天化日之下，以免其他消費者有類似遭遇。
26樓：蓉火之心
如果不是京東自營的商品，就讓平臺介入，一般平臺還是要幫消費者的，
如果還不行，可以根據國家三包規定來起訴賣家，但是前提要去檢測你的機器是不是人為損壞。
27樓：望殤昕
找記者**，這是最有效也最管用的方式。
28樓：_ks佑佑_互粉喲
現在的京東不是以前那個京東了，跟**商品質量差不多。我之前京東自營買的thinkpad不到兩年螢幕出現黑線，買的閃迪固態硬碟用了1年多，基本很少用，上個月突然變磚了，系統無法識別，打客服，說是隻給換新盤，不管資料恢復，關鍵是新盤我還敢用嗎？？
29樓：匿名使用者
微博上爆出這個問題很久了，都說360手機黃了，原本售後是360負責的，京東只做售後前期引導和記錄
30樓：匿名使用者
京東手機壞了只能找廠家售後呀。都一樣，只要你不是人為損壞。不包括不小心掉地上了。都是修。
31樓：
以後記得去實體店購買，比較有保障，肯定要投訴，這種服務，太不要臉了。我好無語，再怎麼好的脾氣都沒有了，燃燒吧，我的小脾氣，投訴投訴投訴投訴投訴投訴
以後記得去實體店購買，比較有保障，肯定要投訴，這種服務，太不要臉了。我好無語，再怎麼好的脾氣都沒有了，燃燒吧，我的小脾氣，投訴投訴投訴投訴投訴投訴
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32樓：木子子立羽
找售後吧，我朋友在京東上買手機，有點小問題，找售後然後上門來換的，感覺不錯的呀！
33樓：
投訴吧，繼續維權，不停的維權，不能間斷，知道客服或者售後給你處理為止，不行就投訴各種辦法各種渠道投訴，再不行打315各種給它搞垮！
34樓：
是不是修好了你還要求換貨呢？或者去360的售後諮詢一下。個人在京東的售後體驗還是很好的。
35樓：
可以打消費者投訴**12315
36樓：匿名使用者
差評，發到各種**上
37樓：製造記憶
去找差評師把把這種事交給他就可以
38樓：
死扣死扣死扣死扣死扣死扣死扣的。j的姐咳咳。嗯嗯唧唧的**咖啡每次就地就地就地就地就地就磨叨磨叨磨叨沒當麻煩等你到幾點能到家覺得大姐夫看看人可以可以。女人你的那你的女人
39樓：哈琪
京東客服不是一般的敷衍
40樓：
可以去消費者協會投訴
41樓：as流沙
jsjsixh hsjsbs
京東商城售後服務怎麼樣，京東商城售後服務太差，如何投訴？求高人指點
魏少明 他們客服就是有問有答，跟你耗著，直到你精疲力盡而放棄，我也遇過類似的事情，悲劇！不過話說回來，有些東西京東便宜，還是可以買的，注意就是了。不過有些東西不是京東便宜，反正貨比三家！ 京東買一九州風神筆記本散熱器，從拿到手 用了不到20天，壞了，打 給京東售後，讓自費快遞到京東公司 代修，說是運...
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