剛剛去學賣手機如何掌握裡邊技巧

時間 2022-01-01 04:42:02

1樓:萌萌噠的小可愛喵喵醬

1、營業員首先要用肯定的態度回答客人這是實價,打消客人削價的念頭。

如回答時:不好意思,這個價錢是公司規定的,是全國統一的定價,您先請坐下,慢慢看一下,好嗎?

2、 客人仍抱著有得便宜的希望,猶豫不決。

a、 主動向客人解釋我們服務的承諾,我們的優勢。

如:拿宣傳單向客人解釋,用肯定的語氣告訴客人,我們銷售的手機絕對100%的原裝行貨,告訴客人這裡買的手機7天包退換,30天內包換,一年內全國聯網免費保修,終生保養,讓客人覺得售後有保障。

做手機銷售時,注意自己的言行:

1、不能跟顧客爭吵,記住:客人永遠是對的!

2、依然耐心熱情向客人解釋,儘量與顧客溝通多一點。

3、特殊事情,特殊處理,及時向上一級反映此問題。

4、要更熱情感謝顧客的信任和支援。目送顧客別離。如有條件亦可送顧客出店門面上口,揮手告別。

2樓:匿名使用者

先把手機型號和配置背下來。然後再記每款手機和品牌的長處及主打,給不同顧客介紹不同產品,最後就是溝通技巧了這是需要經驗積累的就是一個字 練

望採納!!!

3樓:你問我來答靚

所謂熟能生巧就是這樣的。多看看手機點配置效能,最好把幾款差不多的放一起最對比,這樣客戶心裡明白,你也可以好銷售。

4樓:雲天理科

對不同的人要不同對待。技巧的自己慢慢掌握。光說是說不清的。

我剛剛接觸銷售,成為手機銷售員,怎樣才能更好的掌握各種手機功能? 5

5樓:漫傲旋

認真閱讀說明書網上查詢,瞭解效能。最好親自試用,而且你覺得好用的地方可能就是你想客戶推銷的賣點

如何提高銷售技巧?(賣手機的)

6樓:遊樂裝置

提高手機店的銷量有以下幾方面:

一:銷售團隊的建設――銷量提升的基礎 分公司一般都會有6部的:銷售、市場、財務、人事、售後、物流。

1:和諧的同事關係

2:良好的工作環境

3:有歸屬感的培訓體制

4:不低於同行業的報酬體系

5:明確的崗位升遷標準

在上面5點做到的基礎上我們必須根據自己各市場的市場特徵去選擇相應性格的銷售人才,一定要做到把合適的人放到合適的地方。

同時公司的人事部必須要做好季度的團隊活動與培訓計劃,使大家在銷售之後,可以體會到自己能力的提升,這樣的團隊才會比較長期相對的穩定。

二:渠道的選擇―――提貨的保證(解決有貨賣的問題)

分總必須與銷售經理根據自己區域的市場態勢的特徵,設計好合理的分銷渠道及直供渠道,具體操作為:

1:合理的設計分銷渠道:

在自己分公司區域中一般要選擇2-3家地包商,把自己公司的產品進行合理的組合,重點扶植一家。(要特別注意選擇地包的5個條件)

2:規劃好直供渠道:

3:安全庫存管理的跟進:

我們必須對於分銷平臺與直供平臺進行安全庫存管理與週轉意識的培養(這涉及到一個合理科學的體系),教會我們渠道的同時,使公司產品無論是暢銷品、常規品、還是滯銷品都保持一個合理的庫存 數量。

4:月度銷售政策及**機型的及時制定

對於我們的客戶,我們必須在合適的時候推出我們的銷售政策,保證我們的提貨指標的落實。

三:紮實的市場工作―――終端零售的保證(解決賣得動賣得快的問題) 現在我們手機行業越來越象快消品的操作,在市場競爭白熱化的今天,我們必須要有一個紮實的零售終端,以使我們產品可以快速到達我們的消費者手中,具體可以從幾個方面來理解:

1:對零售店面進行定級:a.b.c.d.e分好類別,每個級別制定相應的市場工作標準;

2:對重點產品在店外、店中高空、店中櫃檯做好進行陳列,保證消費者在店外開始就可以看到公司的宣傳資訊。

3:多櫃檯陳列:保證公司重點產品有3個不同區域的櫃檯陳列。

4:做好**員與店員培訓(重點)

5:要求個相應店面出政策配合公司的推廣。

四:做好售後工作―――持續銷量的保證

根據實際情況,給予分銷平臺與直供平臺最快的速度解決。

五:快捷的財務結算流程及物流―――提升各客戶滿意度的重要保證。 綜合以上幾方面相信會對手機店的經營銷售有極大的提升。

7樓:愛笑的排排坐

一:多問少說

案例: 顧客一進門,我們的銷售人員就不停的說:先生(小姐)您要什麼手機啊?這 是我們最新的手機, 您看一下啦。 喋喋不休的說,

如影隨形的跟著顧客推薦, 直到顧客走了, 還困惑的問:顧客怎麼不買哪? 點評: 這就是犯了銷售的大忌說個不停。 顧客表現欲強, 喜歡說話, 你就要鼓勵他 (她)

多說,從中瞭解他(她)的真實意圖。顧客話少,你就要注意自己的說話質量。不然就是在 往走趕顧客。 對策:顧客關心的,顧客想聽的,才是我們銷售人員該說的。

二:要不如影隨形的跟著顧客

案例:顧客一進門,我們的銷售人員從第一節櫃檯跟到最後一節櫃檯。顧客走一步跟一 步,還不停的說。 點評:最笨的銷售方式,最差的銷售結果

對策:銷售人員要多觀察,找準切入時機,例如站在某櫃檯注視某手機超過 3 秒時,過

去推介:您好,先生,這是###手機最新推出的###型號,我拿出來您看一下好嗎?買不買沒

關係,您瞭解一下啦!顧客不說話,又不走,那就是默許啦,招呼客戶坐下、倒水,取機給 客戶介紹功能,銷售。

三:推薦給顧客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的。

案例 1 顧客:我想買個的手機,哪一種比較好哪? 點評:要求銷售人員對店面的產品一定要熟悉,清楚地知道那些是利潤機,那些是跑量

機,那些是滯銷機。推薦要有技巧,掌握時機,要巧推,不能硬推。

2.低端推介案 例: 銷售人員:這是一款實用性手機,而且這款手機還帶**照相功能。

(特點)銷售人員:這款手機不但**實惠,功能也很實用。買**高的手機也就是打** 發簡訊,還不如這款手機實在(幫顧客找一個買便宜貨的理由)(優點) 。

銷售人員:我自己的親戚朋友買手機我都推薦這種的。 (例子) 銷售人員:現在人都很實際了,這種實用性的手機最好賣啦。我們店裡賣得最多就 是這種手機了。

(證據)這種技巧不但對我們手機銷售工作有用,在日常生活、工作中也是非常有用的,可 以讓我們思維更清晰和表達更理性。

8樓:佼傲絲

這個技巧不是一兩句話可以講清楚的,我曾經幹過11個月的手機櫃臺銷售工作。

首先是手機的專業知識,你需要非常瞭解你所推銷的手機的一般功能和特色功能。不同品牌,不同型號手機之間的差異。

當有顧客來看手機時,熱情大方的介紹推薦,同時察言觀色,揣摩顧客的心理,確定其是否是準備買手機還是隻是來了解手機,是能賣高檔手機還是低檔手機,根據你的提問和顧客回答,其言語表情推測,依據顧客的需求來重點推薦介紹。

當然有很多溝通的技巧,需要積累和學習。

如果認為我可以幫到你,你可以隨時hi我的。

9樓:匿名使用者

態度要好,在增加新顧客的同時要顧及老顧客,自然而然生意就會火了

10樓:

銷售技巧最好多在網上去學習

多看人家的案例會有啟發的

個人感覺[推銷員門戶]這個**內容還是可以的。我經常上

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