1樓：華為終端客服
螢幕有水是會影響觸屏靈敏度的，可以及時擦乾螢幕，保持手機和手指的清潔，再操作試試。
如果手機裡面有進水，需要將手機關機，放在強力吸水的地方（大米、活性炭）等地方，等乾燥後再開機，如果仍然觸控失靈，建議帶購機發票到華為售後檢測，無法備份資料可以問問維修人員。
2樓：匿名使用者
原因有幾種，有可能系統的bug，可以刷一下官方最新出的rom。如果刷後沒解決的話，那就是觸屏的問題了，這個只能拿去售後了。如果在網上買的可以直接申請售後維修，實體店的話就直接去找那個實體店就ok了
3樓：3c電子百事通
回答您好，很高興為你服務
如果手機出現螢幕不靈敏、觸屏失靈的情況，請按照以下方法排查
1、硬體故障：
如果螢幕破損後出現觸控不靈敏，或者更換過非官方螢幕，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2、外部環境因素影響：
（1）如果附近有強電磁場（微波爐、電磁爐、發電站等）：建議移動到遠離強磁場的地方看螢幕功能是否恢復正常。電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響。
（2）如果周邊環境溫度異常（高於50°或低於-20°）：建議等移動到其他場所後再次嘗試。周圍環境溫度異常會造成螢幕顯示及觸控功能異常。
3、硬體與配件：
（1）如果螢幕上沾了水、有汗漬或髒汙：請保持手機乾淨清潔，並將手機螢幕擦乾淨後再次嘗試。螢幕上沾有水，汗漬，髒汙等會影響螢幕觸控響應。
（2）如果手機螢幕有貼膜：請確認貼膜厚度是否超過 0.2 毫米。建議使用厚度不超過 0.2 毫米的貼膜，螢幕貼膜過厚會影響螢幕觸控靈敏度。
（3）如果使用非標配充電器和資料線充電過程中，發現螢幕異常：請更換使用標配充電器。非標配充電器遮蔽干擾能力較弱，會對手機觸屏功能產生影響。
4、軟體功能或設定影響：
（1）如果手機安裝了第三方鎖屏軟體：建議解除安裝第三方鎖屏軟體，然後確認是否恢復正常。部分第三方鎖屏軟體可能會與系統自帶的鎖屏功能發生衝突，導致出現螢幕跳屏的現象，如：
螢幕突然跳轉到鎖屏介面或相機介面等。如果想要快速鎖屏，又不願意使用電源鍵鎖屏，建議使用華為手機自帶的「一鍵鎖屏」工具。具體操作：
在主螢幕空白位置長按約 3 秒，進入桌面設定介面，點選視窗小工具，在螢幕底部的小工具欄左右滑動，找到一鍵鎖屏，按住工具圖示將其拖動到主螢幕上。後續，點選主螢幕上的一鍵鎖屏小工具，就可以快速鎖屏。
（2）如果已開啟手套模式：如果不需要使用，建議關閉手套模式，然後再試。手套模式開啟後，觸控滅屏靈敏度會提升，因而導致發生誤操作。
（4）建議您備份手機資料，將手機系統升級到最新版本，然後嘗試螢幕操作確認是否恢復。
希望我的回答對你有幫助！
更多15條
華為手機觸控式螢幕失靈了，就中間一條線失靈怎麼辦？
4樓：張勇
我判斷觸控式螢幕進水觸控式螢幕工作原理電容改變產報點水電容準 我前遇觸控式螢幕失靈情況我手機全部拆自晾乾自組裝缺乏經驗建議要自拆
1 如果手機開始跳屏，失靈，建議重啟一下手機。經常給手機防毒，防止惡意軟體的入侵。（這項必不可少）
2 檢測一下自己手機的版本是否過低，如果過低可以更新到新版本後再使用。
3 在充電的時候儘量不要用手機，充電的時候用手機會給手機帶來傷害，而且容易發燙，影響手機螢幕的反應。
4 看看自己手機螢幕是否有水，或者髒了，如果有水或者髒掉了。需要檫乾淨螢幕。 看貼膜過厚，貼膜過厚也會影響觸控時反應速度。
5 不能長時間使用手機，如果發現手機發燙了就休息一下吧。手機發燙了也會影響螢幕的跳轉速度。
6 手機不用的垃圾記憶體，要定時清理一下。應用軟體開啟多了，螢幕經常會卡起來不動，需要關機，重啟。
7 手機螢幕自動跳屏，螢幕失靈，可以恢復出廠設定試試看，或者到售後檢測一下螢幕。
8 實在不行就送手機維修店維修。用過許多年的手機修不好就換新的手機吧。
5樓：淡淡鄉香
我的華為p30pro也是中間一橫條失靈，應該是華為的技術問題，強烈要求華為收回此問題的手機。
華為手機螢幕一部分失靈怎麼處理
6樓：華為終端客服
如果是手機觸屏失靈的話，可以嘗試以下方法的：
要確保觸屏操作無誤的，點選時手指準確觸碰到按鍵或者圖示位置，滑動時手指與螢幕保持接觸的。
1，為了防止點選虛擬按鍵時誤觸到上方的應用圖示，在虛擬按鍵的最上方設定了很小的觸控盲區。同時在三個導航欄中間也設定了觸控盲區的。另外，為了防止誤觸啟動應用，在桌面點選圖示開啟應用的時候，需要點選到應用圖示的中間位置才能啟動應用程式的。
2，快速連續點選虛擬按鍵的時候，偶現點選不響應。這是安卓原生設計的，為了避免誤觸有時不會響應導航欄操作。建議在操作虛擬按鍵的時候不要連續點選過快的。
3，單手操作的時候，手掌會與螢幕邊緣位置接觸的，導致拇指不能操作螢幕，出現觸屏不靈的，建議出現這種情況得時候使用雙手操作手機的。
4，當長時間使用手機後手指出現汗液的，螢幕出現髒汙或者沾上水漬的時候，當手指或者螢幕上沾染了水滴時。建議要及時擦乾手指，定期清理螢幕，保持螢幕清潔乾燥的。
5，要檢查手套模式是否開啟的。手套模式是會提升觸控式螢幕靈敏度的，如果不需要用的話，建議關閉此模式的。
6，可以檢查螢幕貼膜是否較厚的。建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜的。
7，部分第三方軟體比如「一鍵鎖屏」是會與系統自帶的鎖屏產生衝突的，導致出現跳屏的現象，如跳到鎖屏介面、相機介面等情況。建議解除安裝第三方「一鍵鎖屏」等型別的軟體。
8，建議重啟手機的。手機執行軟體過多會導致觸控式螢幕無反應的。
9，可以將手機恢復出廠設定的，或者d將手機升級到最新版本的。
備註：如果問題仍然存在的話，有可能是觸控式螢幕硬體出現問題的，建議提前備份好資料，並攜帶購機發票前往當地的華為授權售後服務網點進行檢修的。
7樓：二三社會事
解決華為手機部分螢幕失靈的方法步驟如下：
1、首先檢查華為手機的充電器是否為原裝，如果充電器非原裝，就會導致手機電壓不穩定，螢幕失靈。
2、然後開啟華為手機，在華為手機主介面內找到「設定」然後點選進入。
8樓：舒心若雪
如果是開啟軟體失靈，很可能是某個軟體有問題，建議解除安裝後安裝其他版本試試。
所有軟體都失靈的話，就看下你的螢幕有水、汙跡沒有，清潔下螢幕再試試哦。
要是擦乾淨了還是不行，就嘗試下備份資料恢復系統，看是不是系統有問題。
都不行，就還是備份好資料到指定網點檢修哦，希望能解決啊。
9樓：風風風姬姬姬
所有軟體都失靈的話，就看下你的螢幕有水、汙跡沒有，清潔下螢幕再試試哦。要是擦乾淨了還是不行，就嘗試下備份資料恢復系統，看是不是系統有問題。都不行，就還是備份好資料到指定網點檢修哦，希望能解決啊。
華為手機觸控式螢幕沒反應怎麼辦？
10樓：設計複雜
很多人在使用華為手機時，遇到了觸屏失靈的情況，這裡來分享下解決方法。
1、首先解鎖華為nova7，在emui 11中開啟華為服務後臺，在底部點選服務。
2、然後在快捷服務裡點選更多，如下圖所示。
3、進入後，點選寄修服務，如下圖所示。
4、之後，在故障型別裡選擇【顯示及觸屏類故障】。
5、最後在開啟的頁面中，如下圖所示，填寫寄修人資訊，點選提交即可完成了。
11樓：且聽風吟吹
連續按兩次電源鍵重新點亮螢幕，讓觸控式螢幕自身標準。儘量使用標配充電器。
螢幕失靈就是因為表面區域性帶電荷，通俗來講就是大家所說的帶靜電，導致無法判斷是否有手指或其它導體（比如電容筆）按在上面。放在兜裡摩擦、經常用大力按、螢幕帶灰塵、手上汗多或者冬季乾燥人體本身帶靜電等等都有可能導致螢幕區域性荷電。而除了冬季乾燥導致人體本身帶靜電外，溫度也是一個重要的因素，電容屏有較為嚴格的使用條件，例如溫度、溼度等，理論上電容屏的使用環境溫度要求在0—35℃。
而冬天北方溫度普遍要低於0℃，自然可能會出現螢幕不靈的情況。
螢幕失靈後如何修復
1、關閉手機，手機靜置幾分鐘後開機重試，可以拆卸電池的手機最好將電池一併取出。
2、找一根usb資料線，然後將手機與電腦相連線，再試下效果。
3、洗個手，或者把手弄溼後，再對螢幕進行操作。
4、溼手狀態下用一根手指接觸手機usb介面內的金屬部分，然後另一根手指按到地上兩秒左右，重新試下效果。
5、如果螢幕出現漂移的情況，條件允許的情況下，大家可以考慮用平時吹頭髮的熱吹風吹螢幕，開到中檔即可，在手機關機的狀態下均勻的吹螢幕，感覺螢幕熱了就行，重新開機即可。
6、用透明膠在失靈處不停地貼上撕開貼上再撕開，直到螢幕恢復觸控為止。
12樓：數碼專業姚老師
回答您好，我正在幫您查詢相關的資訊，馬上回復您好，我正在幫您查詢相關的資訊，馬上回復
您好這個可以更換內屏解決親 內屏觸控失靈了親！
提問桌面滑動不了，重啟一下還是不行，有個小綠色方框桌面滑動不了，重啟一下還是不行，有個小綠色方框回答您好您截圖給我看看親 ！或者拍照！
提問手機是老婆的，沒在我手上，就是按電源鍵後顯示桌面，但不能滑動，有個綠色方框可移動
手機是老婆的，沒在我手上，就是按電源鍵後顯示桌面，但不能滑動，有個綠色方框可移動
回答我幫您看看親
一、開啟手機後，進入「設定」。
二、在「設定」頁面，找到「智慧輔助」點選進入。
三、在「智慧輔助」頁面，找到「無障礙」點選進入。
四、在「無障礙」頁面，找到「talkback 」點選進入。
五、在「talkback 」頁面，將按鈕關閉。
六、關閉之後頁面下方會彈出一個選項，選擇確定，關閉後就沒有綠框了。
提問問題是打不開設定啊
問題是打不開設定啊
死屏了死屏了
回答看到沒有連按二次綠色的框！
提問連按兩次綠色的框可消失了嗎，
連按兩次綠色的框可消失了嗎，
回答你看我發給您發的**上就是！
提問好的，謝謝老師
好的，謝謝老師
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13樓：華為終端客服
如果您的手機/觸控式螢幕失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
觸控式螢幕完全失靈：
如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控式螢幕不靈敏問題，這是受螢幕器件本身的物理特性影響，建議您儘量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
華為手機觸控式螢幕失靈
14樓：華為終端客服
螢幕有水是會影響觸屏靈敏度的，可以及時擦乾螢幕，保持手機和手指的清潔，再操作試試。
如果手機裡面有進水，需要將手機關機，放在強力吸水的地方（大米、活性炭）等地方，等乾燥後再開機，如果仍然觸控失靈，建議帶購機發票到華為售後檢測，無法備份資料可以問問維修人員。
華為手機觸控式螢幕失靈怎麼辦，華為手機觸屏失靈怎麼辦
請您按照如下操作進行測試 為保證測試結果的準確性，測試前請確保 1 螢幕乾淨，沒有油漬 水漬 2 附近沒有微波爐 電磁爐等強磁場干擾 3 室溫條件下進行 4 貼膜不宜過厚，否則影響觸屏靈敏度，建議您去掉保護膜進行測試。進入手機設定介面，在搜尋框中搜尋並進入版本號，連續點選版本號7次，直到提示您正處於...
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