1樓：檸檬
尊敬的三星使用者您好：
通過您的描述，此種情況，為了更針對性的瞭解並解決您手機出現的問題，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障。由工程師嘗試幫助匯出資料。
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
2樓：暮冬丶
這個沒什麼問題的 你長按住關機鍵然後重新啟動就可以了。。如果使用時間比較長的 。、先用qq同步助手或者微信同步助手備份**和**然後拿去刷機。。
完了以後手機黑屏的問題就可以得到完善的解決 。。
三星smg3556d了開機但不螢幕不亮怎麼辦？
3樓：三星問答服務
手機若出現螢幕不亮/黑屏情況，建議您：
1.長按電源鍵（部分機器需同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上）重啟機器嘗試；
2.連線充電器檢視是否有充電顯示；
若無效，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
4樓：高文斌
進入recovery 模式雙清解決。
三星smg3556d開不了機怎麼辦？
5樓：三星問答服務
手機不能開機的因素有很多，電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議嘗試以下操作：
1、更換一塊相同型號的手機電池進行測試或將電池送至就近的服務中心檢測一下。
2、取出電池，用橡皮清潔電池金屬觸點後測試。
3、將sim卡和sd卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。
若是依然無法開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。
三星g3556d下面的兩個觸控鍵怎麼不亮呢、
6樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，三星g3556d機型不支援按鍵燈。
評價、建議、吐槽，請點選：
7樓：合肥優得
三星galaxy core2 g3556d型號手機下部的兩個觸控鍵盤（選單鍵和返回鍵）是沒有燈光的。
8樓：薛定諤的獨角獸
是不是關掉了？在顯示設定裡。
g3556d功能選項鍵無燈是否正常？
9樓：三星問答服務
根據您的疑問：三星g3556d型號手機下部兩個觸控鍵盤（選單鍵和返回鍵）是沒有燈光的，這是正常情況，請放心使用。
三星手機黑屏了，怎麼辦？
10樓：1111我我我
1、手機出現黑屏和宕機有可能是系統出現故障或者與軟體發生衝突導致的。
2、也有可能是電池低電量導致的，如果是電池低電量的話，可以先將電池取出，放置一會後重新安裝，然後插上充電器，無論是否顯示充電都不用理會，等充電時間長了，應該就可以開機了。
3、如果並非電池問題，就可以確定是系統問題了，手機無法開機的話，可以在關機狀態下按住電源鍵+音量下鍵之後進入recovery模式，選擇wipe date/factory reset清除資料並恢復出廠設定，和wipe cache partition清除快取資料，都點選了確定之後，再選擇reboot system now重啟系統。
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