1樓：北京瑞星資訊科技股份****
您好：您可以重啟電腦按f8鍵，選擇進入「安全模式」,使用瑞星安全助手進行電腦修復，之後使用瑞星防毒軟體，升級病毒庫後進入安全模式進行全盤的病毒查殺。
2樓：劉化涯
瑞星是很垃圾的 中毒是因為沒有防禦工具抵制！ 我給你介紹下我用過感覺還好的殺軟！你可以試用幾天看看！
金山。全國就他通過兩次vb100.(全國就金山和瑞星參加。
金山兩次參加兩次獲得。瑞星兩次只得一次) 我用著感覺佔資源不太大！搶先殺這新技術不錯。
監控比較好。清除能力還可以！國產的老大！
net/download/
再給你個金山破解版的！http://www.
卡巴。不用說。防毒強悍著稱的卡巴！
在中國佔有一定地位。 我用的時候感覺就是佔點資源麻煩了點。!新手和低配置機子最好別用。
nod32.全世界佔用記憶體最少的殺軟！微軟用過4年！
自然差不了多少！現在的更是出色 我用著感覺好像沒裝殺軟一樣的快速！
防毒能力還可以。防毒速度還是全世界最快的。總體很好！
再給你個破解的？q=nod32&t=m
我用過這麼多殺軟就不一一介紹了。就上面3款我覺得最好用(メоrc﹎嗜殈原創如有雷同。實屬抄襲) 防火牆我介紹風雲。
很不錯。不用序列號的了。他百年升級一次！
有人說瑞星那麼好怎麼不說。我覺得它就廣告紅。監控不好。
次次都有病毒清除不到！說什麼解壓清理 佔記憶體不比卡巴少。自動防禦更是膚淺人的！
反正我幫人搞電腦那麼久。見到最多就是用瑞星中毒的 下面給你介紹下安全配置！ 金山+360安全衛士+ghost11.
卡巴+360安全衛士+適合512記憶體或更高的使用者 ) nod32+360+適合128記憶體的使用者。
高記憶體用也沒關係。好用~ 以上的安全搭配都不錯。我用這麼久沒中過毒！
以上都是個人感受。
3樓：浮夢
再好的藥，也不可能包治百病呀！試試別的防毒軟體吧！
4樓：小威視角
用卡巴殺一下吧，在安全模式下殺。
5樓：陛普福推夥
那是病毒庫不夠前衛，活著下個專業解除安裝的，就ok了。
瑞星防毒出問題啦
瑞星殺病毒軟體打不來
6樓：北京瑞星資訊科技股份****
你是不是把所有程式檔案都刪除了，如果是這樣的話只能都重新安裝了。
7樓：小彪咂
卸了瑞星殺病毒軟體，瑞星的東西一般。用360防毒不可以嘛？反正差不多。
8樓：網友
你在清理的時候，是不是所有選項都鉤上了，有的選項不能選的。。。我上次就是多鉤了一項，系統檔案被刪了，然後重啟之後進不了xp介面，只好重灌嘍。。。你的電腦有沒有提示什麼檔案丟失，讓你插系統盤之類的視窗跳出來啊。
可惡的瑞星防毒為什麼刪不掉？
瑞星查到毒後殺不了
9樓：益翊達茜
病毒殺不乾淨的解決方法。
現在有些病毒反覆查殺，每次殺都有病毒，殺不乾淨。根據病毒路徑的不同，處理方法也不同。
一。病毒在系統還原資料夾中。
處理方法：1.關閉或禁用「系統還原」。
2.重新啟動計算機。
3.全盤防毒。
二。病毒在ie臨時資料夾中。
處理方法：1、關閉所有的應用程式和視窗。
2、開啟我的電腦，在c盤上點滑鼠右鍵，選擇屬性。
3、在開啟的屬性視窗中點選磁碟清理。
5、在開啟的的資料夾中刪除染毒的檔案（可根據防毒軟體提示的路徑查詢）
6、也可以用卡卡清理ie臨時檔案。
三。在各個recycled**站目錄裡。
處理方法：1.回到桌面，在**站點選右鍵，選擇屬性；
2.在全域性裡勾選上刪除時不將檔案移入**站，而是徹底刪除；
3.重啟計算機即可。
四。其他資料夾中。
處理方法：開啟資料夾點選「工具」－「資料夾選項」－「檢視」－選擇「顯示所有檔案和資料夾」－不要選擇「隱藏受系統保護的作業系統檔案」，刪除病毒檔案。
上述方法都不起作用，做如下操作：
執行掃描後會生成一個「瑞星聽診資訊。htm」的檔案，壓縮後上報瑞星分析：
上報時說明具體情況。
瑞星病毒問題
10樓：遼中路橋
刪除！瑞星很垃圾的，一般的木馬都搞不掉！
11樓：網友
就在隔離區就行的，不用擔心的沒事的。
為什麼瑞星不能查到毒卻殺不了，還報有另一個程式在用，但我只開了瑞星。
12樓：瑞星網路助理
system32我記得是重要檔案的所在地啊，不對，windows這個檔案裡面的檔案都是有用的，瑞星提示你的病毒位置是這三個嗎？如果是顯示有另外一個程式在使用瑞星的話，給你以下幾種方法試試：
小寫鍵盤上的。
鍵）啟動windows工作管理員，點選程序那裡看看是不是有瑞星防毒軟體在執行，如果在執行，你先點選（結束程序e）關閉該程式，然後再重新啟動瑞星防毒軟體，建議在重新啟動之前重啟下電腦，再試試是否可以防毒了。
2.先嚐試能否用普通的關閉來關閉瑞星，如果連方法都無法關閉瑞星，那麼肯定是被入侵了，另一個程式在使用瑞星，或許是木馬病毒什麼的在修改瑞星的程式吧。
3.重新啟動windows，然後馬上執行瑞星防毒軟體進行全盤防毒，如果硬是不行的話，你可以去瑞星的求助**上緊急求助！你應該知道吧這個**吧：
點選服務然後選擇緊急救援，後面的操作請你自己去操作。
尊敬的瑞星使用者，祝您電腦能恢復正常。
13樓：北京瑞星資訊科技股份****
建議您安裝瑞星防毒軟體v16版本升級到最新病毒庫後，重啟計算機按f8鍵選擇安全模式，進行全盤病毒掃描查殺，之後使用瑞星安全助手進行電腦修復，**地址：http://pc.
14樓：網友
下nod32吧，瑞星防毒算是垃圾的了，再下個360確保安全。
15樓：什麼錯誤
瑞星網路助理。
這位朋友的處理方法是比較好的，也想說點什麼感覺都說了。
16樓：剁椒大魚頭
開啟工作管理員，看有沒另外的瑞星程式在執行，有就關閉掉。再更新殺軟，斷網進入安全模式全盤查殺一次看。
17樓：蓮止芯
一般查殺病毒最有效的方法就是進入安全模式下查殺，很多不能刪除的檔案也可以在**刪除，樓主可以試試。
18樓：匿名使用者
進入安全模式，找到所在的資料夾，直接刪除檔案。
19樓：
這應該是電腦其他程式在用這個檔案，或者病毒正在執行，建議到安全模式下查殺。（進入安全模式方法：電腦重啟後，狂按f8，會跳出安全模式選項，隨便哪個安全模式都可以）
瑞星防毒的問題
20樓：匿名使用者
試試金山毒霸，很好用；；現在官方有免費版提供！
21樓：雙曲先
瑞星防毒很不錯的，防毒防禦能力都很強，跟那些國外的軟體比較，病毒庫豐富，對於本土的病毒相當熟悉，至少在國內更適合使用瑞星。
22樓：動感大地
看來這很多人裡面不包括我，呵呵，我用瑞星多年一直都很喜歡，沒想過要解除安裝換別的殺軟，至於樓主自己看著辦吧。
23樓：匿名使用者
解除安裝完後清理下登錄檔(優化大師之類的也可以)
比較好的推薦卡吧和nod32
24樓：匿名使用者
用360卸試試。 建議你用nod32,前當年可是全球名列第三。不是太記憶體和u.
我一直在用。360使用者可免費用半年。 不是我摳門，其實殺軟沒必要掏錢。
別人說我沒素質無所謂。 若是nod32到期，到網咖下個360拿個序列號又是半年。
25樓：匿名使用者
最好不要卸掉，國產的防毒軟體都不見的比瑞星好。
26樓：棉花
瑞星挺好的哈，國內專業了。
瑞星防毒的相關問題？
27樓：匿名使用者
只要聯網就有中毒可能，因此必須安裝防毒軟體。
瑞星本來就垃圾，安裝一個360防毒，永久免費。
請問這病毒怎麼總也殺不掉？
我也是中了這種病毒，不管怎麼全盤格式化在分割槽都是一樣，重灌完系統又出來了，pq，dm我都用了，用防毒軟體防毒，能殺掉，一重啟又出來了。系統盤絕對沒有問題我在別的機器上驗證過。呵呵，我搞定了，首先設了個開機密碼，上網找了一個可以改硬碟引導表的mbr，然後我裝了可牛防毒，金山衛士，360安全衛士，360...
發現電腦中了個病毒,怎麼都殺不掉
瞎整 你可以試試用下面的這2個軟體來清除它 1.木馬殺客 5.2 綠色特別版 這個是它的詳細用法 一般來說，不管是木馬 病毒進入我們的機器後都是 三隱 的即隱程序 隱服務 隱檔案的，利害的能將防毒軟體有實時監控給殺死！但在這個冰刃裡，它是無法遁身的。開啟的非法程序會以紅色顯示出來。ps 在使用這個軟...
新鬼影病毒怎麼殺啊
電腦管家經過專門強化，可以完美清除新鬼影等mbr類病毒 您好如果您是用金山毒霸查處的 建議您直接點選修復 這時就會走鬼影病毒的專屬修復流程 重啟後再次掃描 如果仍然存在 建議您嘗試使用急救箱重置mbr 再次重啟 如果仍然有問題 說明您這個是新鬼影病毒的一個分支 載入核心驅動保護mbr不被修改 並隱藏...