1樓：網友
2023年06月17日天貓釋出《延遲發貨的規則及實施細則》，規定：
延遲發貨的，商家應以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%，單筆交易最低不少於5元，同一買賣雙方間付款時間在24小時內的多筆交易合併計算最高不超過500元。
延遲發貨情節嚴重的，下架商品；延遲發貨情節嚴重且買家發起投訴後，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規行為1分（30天內累計扣分不超過6分）。
2樓：陳姑娘
2023年4月28日，天貓就「延遲發貨」規則調整進行公示，此次規則的核心變化點是：發貨時間從72小時提速至48小時，其正式生效時間是2023年6 月25日。==2023年8月25日，基於以往發生的各類特殊場景，如水災、火災、國家重大賽事等對商家的發貨時間產生較大影響，但商家無法改變此類客觀因素，故針對此類情形做相應的規則調整。
於2023年9月1日生效。
規則調整要點：
1、新增「水災、火災、**、**重大會議、重大賽事等情形影響的訂單」經向天貓報備予以准許的不強制支援賠付；
2、新增「品牌商家的大型營銷活動及倉庫倉儲異常情形的訂單」可支援另行約定發貨時間；
3、新增「農村**平臺的集單訂單，發貨時間以《集單活動消費者須知》為準」的規定；
4、對商家發貨時間計算方式做了調整；
5、貓咪/狗狗類目的活體寵物類商品不納入延遲發貨的管控範圍。
天貓超市什麼時候發貨，天貓超市一天發幾次貨
布樂正 天貓超市購物送貨時間是一般天貓超市下單多久能送到，取決於你選擇的快遞公司和你離賣家城市的距離的，一般三天，同城第二天就到了。3 天貓超市開通城市購買，實現購買次日送達 目前已經開通江浙滬皖全境 廣東省全省，京津冀全境，山東福建全境，江浙部分城市需延日送達 其他地方不能保證次日送達。一般根據省...
在天貓拍了星期都不發貨可以投訴嗎
若買賣雙方沒有特殊的時間約定和說明，一般在下單72小時後後臺仍未有物流攬件資訊，可直接後臺投訴賣家未按約定時間發貨。特殊活動如雙十一等按具體的官方發貨時限為準。投訴成功，可獲得訂單價值的30 金額的賠償金，賠償金將以天貓積分的形式返到拍單賬戶。網上購物的優點是什麼 1 可以在家 逛商店 訂貨不受時間...
天貓買的東西，賣家說發貨了，快遞一直顯示已攬收。但是都到今天了還沒有送貨，這是咋回事，我該怎麼辦
殳珈藍玉 我的快遞26號已攬收，物流不更新，今天30號了，關鍵快遞 沒人接，客服離開了，到時候自動驗收咋辦呢？ 靜心失念 我的理解是賣家已經發了貨。但現在貨還在快遞公司 或者正在路上。如果你買的時間不是很久了，沒到四五天，那你可以多等下。已經很久了的話可以叫賣家幫你催一下，或者自己打快遞公司的服務 ...