1樓：盈赫
什麼是服務意識。
服務意識是企業員工在為客戶提供服務的過程中，所表現出來的一種自覺主動做好服務工作的態度和精神。它的內涵是發自內心的一種好。很多人做人做事沒有服務意識，大多都是「以自我為中心」，通過後天的禮儀培訓培養服務意識後，做事情會多「以客戶為中心」，多為他人著想。
通過培訓，讓服務意識成為服務人員的指導思想。
現代需要服務意識。
如今客戶越來越重視服務體驗，想要提公升客戶的滿意度就需要先從服務人員的服務意識抓起。服務人員通過培養良好的服務意識，可以使其對服務有著實質性的認識，增強服務意識，可以為客戶提供更加主動、熱情、周到的服務。同時，服務人員發自內心的微笑和禮貌都會讓客戶感到更舒適，對服務更加地滿意。
服務意識與服務能力的關係。
服務意識跟服務能力有著密不可分的關係，服務意識能夠激發起服務人員的主觀能動性。
有著更好的覺悟，從而提高個人的服務執行能力，服務意識越強，服務能力也就越強。
總得來說，服務代表的是服務人員的一種態度和精神，擁有好的服務意識這樣才能給客戶提供更好的服務。所以企業必須重視企業員工對服務意識的培養。
2樓：帳號已登出
比如設計師和使用者之間的關係除了服務與被服務關係外，還存在關係。
3樓：網友
首先應當明白：服務是要錢的、收錢的一方；被服務是交錢的、給錢的一方，這個多少浮動範圍較大，但也應當儘量合理合法，不應當太過。供參考。
服務是由什麼關係決定的
4樓：
1、服務的本質是為客戶提供有價值的內涵，並獲取合理的回報。這一過程就是服務的本質。既不能缺少第一部分廳兆散，也不能缺猜納少第二部分。
2、服務的本質是形成組織與顧客之間良好的互動關係。其目的是獲取雙向價值增值，組織通過服務獲取利潤，顧客通過服務獲取收益扮氏。而以服務作為組織核心價值觀所構建起來的組織文化，就是服務文化。
3、服務的本質講白了，就是為別人做事，滿足別人需要。不以實物形式而以提供勞動的形式，來滿足他人某種特殊需要。希望對你有幫助哦。
服務者和被服務者應如何協調
5樓：
摘要。您好親服務者和被服務者應這樣協調：服務的本質是「幫助服務物件更好地完成他們所做的事情」，也就是說，「服務物件」是服務工作的中心，一切要圍繞「服務物件」的需求進行，在消費領域中，這被演繹為「消費者是上帝」。
這就是所謂的「服務意識」。這是做好服務工作的第一要求。
請問每個人都會成為服務者 又或者會成為被服務者 在實際生活中兩者應如何協調和轉換。
您好親服務者和被服務者應這樣協調：服務的本質是「幫助服務物件更好地完成他們所做的事情」，舉悉慶也就是說，「服務物件」是服務工作的中心，一切要圍繞正握「服務物件」的需求進行，在消費領域中，這被演繹為「消費者是上帝」。這就是所陸陪謂的「服務意識」。
這是做好服務工作的第一要求。
服務物件完成他們所做的事情」是主，我們提供的服務是輔。
服務者與被服務者，該是平等的。供暖公司要做好乙個好服務提供者，小區居民也要做好乙個好的服務接受者。社會上總是對「服務者」老頌正各種要求，卻很少對「被服務者」提櫻彎出要求。
但是都應在接受服務的過程中，給侍悔予服務者相應的尊重、配合，這是最起碼的。
服務者與被服務者都應當給與相同的尊重彼此尊重相互理解讓服務和被服務者都感到幸福。
什麼叫服務?所謂服務就是指
6樓：金果
服務是指為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。
服務業包括：軟體和資訊科技服務業，資訊傳輸、倉儲和郵政業，租賃業，科學研究和技術服務業，金融業，水利、環境和公共設施管理業，居民服務、修理和其他服務業。
教育，衛生和環保，文化、體育和娛樂業，公共管理、交通運輸、社會保障和社會組織，農、林、牧、漁業中的農、林、牧、漁服務業，採礦業中的開採輔助活動，製造業中的金屬製品、機械和裝置修理業，國際組織等。
服務的提供可涉及：
1、在（如維修的汽車）上所完成的活動。
2、在顧客提供的無形產品（如為準備稅款申報書所需的收益表）上所完成的活動。
3、無形產品的交付（如知識傳授方面的資訊提供）。
4、為顧客創造氛圍（如在賓館和飯店）。
7樓：2016**時代
服務其實就是一種工作，在我們大家所能遇見的，體會到的服務都是一種工作，因為工作才要去面對服務。現在的餐飲業也好，商場也好，每一種的工作的主要性質它就是服務。
服務又是一種成長。在服務中，你面臨的是工作，在工作中服務，你可能遇見很多的疑難雜症，有些可能你能夠幫助解決，但有的你又不可能解決。而在你無法解決面對的問題時，大多數的人會求助於領導或者同事，當你在同事或領導的幫助下解決了問題，實際上你已經在成長了。
因為如果你下次再遇見這樣的問題時，那你會很快的解決而不會再去求助於別人了。學會了自己以前不知道的事情，這還不是一種成長嗎？
服務是一種快樂。當你在工作中用你的專業和優質的服務幫助那些需要服務的人，讓他們能夠滿意而歸時。那些需要服務的人們在你的服務中感到了快樂，那你自己是不是也感到了快樂呢？
答案是不容質疑的。因為快樂的本身是相互的，是永遠成正比的，你付出的越多那麼你得到的快樂就會越多。
服務是金錢。用金錢來形容服務，猛的一聽好象比較的市儈。但是，的的確確，優質的服務可能在無形中會給你帶來很多的生意或者是回頭客，回頭的客人越多也就會為你的企業帶來意想不到的額外利潤。
服務又可能是榮譽。當一位老師在他的三尺講臺上工作時，他其實也在對他的學生做服務。但他對學生做的服務，換來的是學生們對他的無比愛戴，看到自己的學生一天天成長，看到終有一天他付出勞動和服務換來了滿園桃李，老師的頭髮已經隨著歲月的流逝變的白髮蒼蒼，這難到不是一種榮譽嗎？
是的，是一種至高無上的榮譽。
服務是還是一種優良的傳統。我們都聽過雷鋒的故事，故事中的雷鋒在無償的為所有可能需要幫助的人服務，他的這種服務是不能用金錢來衡量的，是我們大家的驕傲，是我們學習的榜樣。雖然雷鋒已經離開了我們，但他的精神是永存的。
在每年的三月，我們全國人民為了紀念他，都會舉辦學雷峰活動。他的這種服務精神變成了一種優良的傳統，在今天，在明天，在未來，它會一直的流傳下去，會讓未來的中華兒女一起來將這種優良的傳統發揚光大。
總的來說，服務的含義實在是太多了，舉不勝舉。所以，我們這些以服務為工作的人，更要正確的去面對服務，理解服務，把服務當成我們生活的一部分。
服務是由什麼關係決定的
8樓：
摘要。親，你好哦，關於服務是由什麼關係決定的1.服務的本質是形成組織與顧客之間良好的互動關係。
其目的是獲取雙向價值增值，組織通過服務獲取利潤，顧客通過服務獲取收益。而以服務作為組織核心價值觀2.服務是一種經濟活動，是消費者從有償的活動或從所購買的相關商品中得到的利益和滿足感。
這一定義在很長時期裡被學者們普遍採用，但其缺點是未能將有形產品和無形服務區分開，因為有形產品也是用於**並使購買者獲得利益和滿足的。3.服務一般只是指社會成員之間相互提供方便的一類活動，通常可分為有償的、直接或間接的提供方便的經濟性勞動服務。
親，你好哦，關於服務是由什麼關係決定的1.服務的本質是形成組織與顧客之間良好的互動關係。其目的是獲取雙向價值增值，禪蘆組織通過服務獲取利潤，顧客通過服務獲取收益。
而以服務作為組織核心價值觀2.服務是一種經濟活動，是消費者從有償的活動或從所購買的相關商品中得到的利益和滿足念物感。這一定義在很長時期裡被學者們普遍採用，但其缺點是未能將有形產品和無形服務賀高帶區分開，因為有形產品也是用於**並使購買者獲得利益和滿足的。
3.服務一般只是指社會成員之間相互提供方便的一類活動，通常可分為有償的、直接或間接的提供方便的經濟性勞動服務。
4.服務是由一系列或多或少差鎮具有無形特 性閉餘的活動所構成的一種過程， 這種過程是在虛態粗顧客與員工有形資源的互動關係中進行的，
服務與管理，管理與服務的關係
服務 其實是商品的一種，無形的卻能創造價值的商品就叫作服務。管理 如何調控生產，增加生產力，優化資源配置。管理與服務的關係 管理與服務，如何統一 轉變理念解難題。做到有問必答 有訪必復 有案必查。對上訪者合理 合法要求，積極協調，限時辦結 對個別無理取鬧者，動之以情，曉之以法，服之以理。用尊重贏取信...
服務密碼是什麼，什麼是服務密碼？
服務密碼是電信客戶的身份識別密碼，由一組6位阿拉伯數字組成 每一位均可以是0 9的任一阿拉伯數字 手機使用者初次使用號碼時，切記親自設定服務密碼，如果已有服務密碼應立即修改，購買套卡或新入網一個月內至少修改1次服務密碼，以確保密碼的保密性 同時也切記不要設定過於簡單的服務密碼 1 通過服務密碼認證進...
什麼是企業服務認證，什麼是服務認證
服務認證是認證機構按照一定程式規則證明服務符合相關的服務質量標準要求的合格評定活動。服務認證是市場經濟條件下為適應巨集觀管理需要專為服務行業 設立的一項新的認證制度，是繼產品 體系認證之後開展的一 種認證形式。服務認證的本質是通過具有獨立性 專業性 公正性的第三方 機構對服務組織的服務體系進行稽核，...