1樓:重慶李昕翰
你好首先要道歉,而且態度要誠懇,最好是餐廳主管等級別較高的人員出面,效果會好一些。在這個層面上,能夠取得顧客的諒解是最好的。
如果有顧客脾氣不好,要求賠償,也是無可厚非的,關鍵是賠償額度是否合理的問題。這種情況,可以先答應賠償,以穩定顧客的情緒,同時也不影響營業,事後再具體協商額度,也許餐後顧客氣消了,不要餐廳賠償了也說不定。
碰上就是找事的,可以報警,但最好餐廳自己能夠搞定,因為起因的錯是在餐廳,處理不當,致使事態擴大,然後又報警,這種事情傳出去是會影響餐廳聲譽的。而且,如果就是找事的,也不會「守株待兔」乖乖等著服務員來弄髒衣服了,這種情況是極少的。這些只是飯店安全知識中的一部分。望採納
2樓:英小胖說美食
應該幫顧客去幹洗,或者賠償顧客一定費用
3樓:匿名使用者
若財物(衣服)已經交由飯店保管,由保管方承擔賠償責任。這種情況是人都知道。
若財物(衣服)沒有交由飯店保管,由雙方共同承擔責任。因為你在飯店進行消費,該飯店就應當對顧客的人身安全和財產安全進行保護。
4樓:匿名使用者
重點在於溝通時的語言和態度,另外打折、送卡隨你咯
我家開飯店的,怎麼能吸引顧客來吃飯啊
東之方 飯店 菜怎麼推出?1 生意越好越該推 菜 一家餐廳,生意冷清,就想用 菜招徠顧客,在門口掛上某某菜品幾元的 跳樓價 結果路過的顧客都是看一眼就走,沒人敢進門。為什麼?因為顧客認為他們是生意做不下去了,在搞清倉銷售。讓利當在有客時 顧客就餐心理也有時候是 買漲不買落 也就是說,一個餐飲企業要在...
如何吸引顧客,讓酒店生意好起來,開飯店怎麼吸引客人
酒店靠人脈,首先門面要能吸引人,依據你的目標顧客 其次菜品適宜,家常要實惠,高檔有氣派,關鍵要有特色菜 再者服務要適當!關鍵要根據酒店的檔次跟目標顧客改善,要有彈性,貴的死貴,實惠的賊便宜!提出一種吸引顧客的舉措只是在銷售環節上進行改善,這種舉措在一定程度上有促進你們酒店 火 起來的動力。但是要從根...
怎麼洗被月經弄髒的褲子,來月經把褲子弄髒了,怎麼才能洗乾淨
我前些天成功的解決掉了這樣一條褲子 用時兩週 我用洗衣粉水泡3,4天 然後拿出來 換水 然後再泡 如此反覆 終於成功了 不容易啊 不過肯定可以的 用涼水才洗的乾淨.掏米水是用來增白的,如果是白褲子的話,建議使用 用綠色瓶蓋的六神沐浴露洗,很容易洗掉 在有血的地方先倒上雙氧水,血就會變小泡沫,就基本上...