1樓:匿名使用者
qfabq釋義:
q.:代指一個引導、控制性的提問,有時候可以用陳述的方式進行,目的是要讓潛在客戶聯想起一個負面的用車 場景。建立這個場景是時要注意不要把潛在客戶放進去,也不可把銷售顧問自己,或者奧迪品牌,或者潛在客戶在用車,放進去。
這應該是一個泛指的,非特指的負面場景。 舉例:「今天下雨了。
一下雨,路面就會變得溼滑,在溼滑的路面上行駛,可能會是一件比較危險的事,是不是?」
f. :講解裝備,即車輛的賣點,特徵,應從以下三個方面講解:
1、這是什麼,例如:這輛奧迪a4裝備了abs,abs是剎車防抱死系統。 2、這個裝備的用途是什麼。
例如:「abs能夠防止車輪在緊急制動的情況下抱死,使得在剎車過程中,車輪依然能夠繼續轉動,這樣就可以使車輪在剎車的瞬間還保持有一定的抓地力。」
3、這個功能是如何實現的,它的工作原理是什麼。例如:因為每個車輪都有感測器,隨時監測車輪的轉數。
假如某個車輪轉的比其它幾個車輪慢的話,abs系統就會脈衝式施加剎車壓力(點剎車),來使得這個車輪重新獲得和路面的附著力。
a.:指優勢。是銷售顧問的陳述,用來描述這項裝備是如何改進車輪效能的。
例如:「因為車輪在任何剎車情景中都可以保持轉動,就使得車輛在這些情況下還能夠轉向,這樣即使在緊急制動情況下,車輛還可以被控制。
b. :指利益,是銷售顧問的陳述,用來描述這項優勢能夠為車輛的使用者做到些什麼。
例如:如果緊急制動情況下車輛能夠被控制的話,就可能繞開某些障礙物,車上乘員和駕駛者就安全了。
q. :指確認性的提問, 設計這個問題是為了從潛在客戶那裡獲得積極的反饋,就是說:
他們看到了銷售顧問剛剛展示給他們的利益。 這樣的確認性提問必須明確, 並且要能得到認同的回答, 就是讓客戶說「是」。
2樓:匿名使用者
汽車qfabq銷售方法是汽車銷售中汽車說明的關鍵說明方式:q是詢問,f是特徵,a是優勢,b是利益,也就是先要了解客戶的需要,然後不是給客戶講解了汽車的特徵和優勢就行了,最重要的是要給客戶講解利益,所有對汽車的講解都要落實到對客戶的利益,這是觸動客戶的關鍵,當然,要通過封閉式的詢問引導客戶一步一步做出立即購買的決定。
3樓:匿名使用者
簡單講就是該車配置有什麼優勢,而這些優勢又怎樣給客戶帶來更好的好處便利等。。就是結合客戶的需求做介紹
汽車銷售的特點,汽車配件銷售的特點是什麼?
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面試汽車銷售要注意些什麼呢,去4s店面試汽車銷售要注意些什麼?
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霜讓幸綾 銷售顧問主要是對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決。例如技術性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓,當一些很專業的問題可以由銷售顧問直接去解答。汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費諮詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作範圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶...