1樓:洛向南謝瑜
4s是指:整車銷售(sale)、售後服務(service)、配件**(spare
parts)、資訊反饋(survey)。
所謂4s「四位一體」的銷售模式,就是把整車銷售、配件**、售後服務、資訊反饋一體化。由於特許經銷商對汽車生產廠商的種種權利和義務,使得4s具有促進銷售,利於提高特約店專業服務水平、樹立良好的企業形象、增強顧客對產品信心等種種優勢。
4s店包含整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、資訊反饋等(survey)。所以簡稱4s店。
簡單一點來說,就相當於專賣店。是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的。
現在國內合資汽車廠家在全國各地都設有4s店。這些廠家直接向4s店**整車和零配件,4s店負責銷售及代表廠家進行售後服務。但4s店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的。
由於4s店的投資比較大,設立及管理都比較嚴格,服務比較完善,所以它的維修保養**也是比較貴的。
上面說到廠家只向4s店供貨,那麼4s店銷售的汽車是不是在其它地方就買不到了呢?當然不是的,市場上還有一些二級經銷商的,這些二級經銷商是什麼汽車都賣的。只要他認為有利可圖,他就會向4s店要貨,然後買給消費者。
廠家一般是不充許4店這樣做的。但4s店是有銷售任務的,當它賣不出去的時候也只能這樣做了,而廠家呢,當銷售不如意時,也是會睜一隻眼閉一隻眼的。
對於我們消費者來說,在二級經銷商裡買的車,成交價可能會比4s店便宜,保修期內也是可以免費保修,因為全國各地的4s店都要代表廠家為使用者提供這個服務的。但有一點就是,收養的兒子必竟沒有親生兒子親,你沒有在我這裡買車,我卻要免費給你保修,當然就不會有好臉色啦。22
2樓:匿名使用者
4s店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、資訊反饋等(survey)。 4s店是2023年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關係,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。
4s店一般採取一個品牌在一個地區分佈一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。 4s店是集汽車銷售、維修、配件和資訊服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4s店在5-10年之內都不會落後。在中國,4s店還有很長一段路要走。
4s店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4s店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4s店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
有評論家這樣評價該模式:「4s店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,使用者的消費心 理也逐漸成熟,使用者需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的**銷售體制已不能適應市場與使用者的需求。
4s店的出現,恰好能滿足使用者的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔乾淨的維修區,現代化的裝置和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件**,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4s店的服務,可以使使用者對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。」 因此,「4s」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。
其實在「服務經濟社會」的大背景下,「4s」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。
3樓:鯨娛文化
4s店是集整車銷售,售後服務,零配件,資訊反饋於一身的一站式服務!但是4s店是由投資人向廠商申請,廠商給予授權以後才可以運營的!
4樓:匿名使用者
你理解為汽車賣車維修保養的品牌地方就行了。
5樓:匿名使用者
4項售後服務的英文縮寫。
4s店指的是什麼
6樓:瀋陽萬通汽車學校
整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、資訊反饋等(survey)
什麼是4s店
7樓:匿名使用者
4s店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、資訊反饋(survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標準,只經營單一的品牌的特點。
什麼車是有4s店的,汽車4S店的4S指的是什麼?
4s店是一種以 四位一體 為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 service 資訊反饋 survey 等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標準,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4s店在...
什麼是4s店,什麼是4S店
4s店是集整車銷售,售後服務,零配件,資訊反饋於一身的一站式服務!但是4s店是由投資人向廠商申請,廠商給予授權以後才可以運營的!4s店是集汽車銷售 維修 配件和資訊服務為一體的銷售店。4s店是一種以 四位一體 為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 s...
4s店什麼意思,汽車4S店是什麼意思
4s店是集整車銷售,售後服務,零配件,資訊反饋於一身的一站式服務!但是4s店是由投資人向廠商申請,廠商給予授權以後才可以運營的!4s,是四個英文單詞的首寫字母。這四個以s開頭的英文單詞分別代表如下含義 整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 service 資訊反饋 survey ...