快遞公司快件不送上門需要自取已成了常態，可以投訴嗎

1樓：雜談鮮事

無論是快遞公司還是外賣公司，他們都是服務升值的行業，也應該儘可能滿足人們的需求，但是他們也是盈利性質的公司，他們也要顧及到人工成本，時間成本的各種各樣的因素，來保證自身能夠有盈利的空間，他們才能生存下去，所以說想讓快遞公司送上門，基本上是不可能的，除非說你花特定的錢。

2樓：小可艾娛樂

按照規定來說是可以投訴的，因為快遞法上要求快遞公司應該送到業主家裡，但是現在普遍存在自取的現象，投訴的人很少。

3樓：__遠在咫尺

所說的這種情況應該屬於小公司的，像順豐，京東，郵政這類公司都是送貨上門的，而且就目前激烈的競爭來看，不會有快遞公司會做出這種損人不利己的事情，除非快遞員**和你聯絡，你不方便取快遞的情況下，才會把快件放在指定位置。

4樓：鯨魚暖

可以投訴的，這還是違法的呢，應該放在快遞約定的地點，可以打**到客服去投訴，會很快處理，並且給你一個滿意的答覆的。

5樓：大道之行

當然可以投訴。但是我覺得不太遠的話，自己拿也很好，尤其是一些化妝品或者易碎的東西，快遞員肯定沒有那麼細心，摔壞了大家都不好。還有就是你單獨去取會節省很多時間，倆快遞他攢夠一車才給送，有的時候明明早晨就到了下午才能送到你的手裡。

6樓：做最真de自己

可以投訴，但是個人認為沒有那個必要，現在的快遞送到小區裡面集中自己去取件，已經是很方便的了，要求送貨上門的話，自己家的安全也是有危險的，而且也大大加大了快遞人員的工作量，這樣快遞的費用肯定也會提升，正所謂羊毛出在羊身上。

7樓：愛上黃龍

按照各快遞公司的規定，快遞員是需要將快件送上門的，如果不送上門可以投訴，不過還是儘量自己取，這樣避免很多不安全因素存在，也能夠保守個人隱私。

8樓：小貓咪

我覺得沒必要投訴，出來工作都不容易，快遞員放到驛站和快遞櫃本來就可以了，已經給客戶提供方便，作為我們年輕人來說又沒幾步路，去拿下又沒什麼，為了這點事幹嘛非要逼著別人送件上門投訴別人

9樓：dd水無憂

當然可以投訴。照顧幫扶殘疾人，是服務行業的基本道德標準。

10樓：霧

不建議投訴，如果想讓送上門，電聯業務員就好。

11樓：匿名使用者

投訴啥，自取有多難嗎，相互理解一下

12樓：跳滿金

要投就投吧，反正不好做不做了。

13樓：馬惠冰

可以投訴。快遞公司的服務範圍就是從發貨人處攬收送達收件人門口，並且費用也包括這整個範圍。這是規矩，不能因為憐憫的道德綁架而毀掉社會規範，否則各個行業都變得偷工減料，社會何來進步？

如果快遞公司對公眾宣佈最後一公里不再包括在送達範圍，那我可以接受。規範就是規範，不能與低劣的憐憫進行綁架。