1樓：往聲
如果快遞員告訴你的賠償**你不能夠接受，那麼你可以去給他們的客服打**，然後進行協商，但是**這方面他們肯定也不會做出一個巨大的讓步，因為人不為己天誅地滅嘛，而且時間特別的漫長，最後協商如果你覺得還是不可以的話，那麼你可以發動你的終極大招了，那就是去國家郵政局的申訴**進行申訴，而這種申訴要滿足的條件就是你已經和快遞的客服已經溝通過了，但是對於處理結果不滿意，所以我上文才會有前面那一步和客服溝通的過程。這個申訴可以說是必殺技了，很好用，可以說是消費者維權的一個福音吧，上至快遞公司，下至快遞員，沒有一個人不畏懼這東西的。我前幾天的快遞就是這樣，我以為丟了，都還沒跟客服溝通，直接找的賣家，如果賣家是一個大客戶的話，這家快遞公司也會盡全力的幫忙解決，至少我的快遞找回來了，然後還給了一點賠償。
所以，當快遞丟失後不要驚慌，有可能是投錯了，或者是轉運的時候發生了錯誤，利用自己手上的**做好維權就可以了。
2樓：匿名使用者
首先得要確定一下責任人，如果快遞員沒有通知你而私自放到門衛或者著其他地方導致的快件遺失你可以先和快遞員溝通.
一般情況下快遞員會直接賠償給你，若溝通無果你直接告訴賣家就行了，後面的事他會聯絡發件公司追究快遞員的責任。
他會給你處理好的。第二種如果聯絡你時你由於無法當面簽收讓快遞員放到其他地方，而導致的遺失的話。這個你就不要怪快遞員了。
畢竟快遞員的責任也盡到了。你就只能自己負責吧。
快遞丟失如何維權。請懂的人給我意見
3樓：匿名使用者
快遞丟失了可以通過撥打12305進行投訴。根據郵政法規定，未保價的快件丟失是按照快遞運費**的3倍進行賠償的。
消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
4樓：網管愛好者
保留證據的目的是，如果你向物流、快遞公司的總部提交投訴了，但七天內沒有任何處理結果，或者已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意，需要走到投訴到相關部門才能解決的時候，這個時候，你需要提供相關證據證明自己的確向相關公司進行了反饋，否則相關部門是不會受理的，或者直接轉給相關企業進行處理。
在確認自己的申訴符合要求之後，首先需要明確，你選擇的公司到底是快遞公司，還是一家物流公司！這點很重要，因為在我國現行管理體制下，快遞公司和物流公司分屬不同部門去管理。目前，快遞公司由國家郵政局管理，物流公司則由交通運輸部管理。
如果你找錯地方了，不僅耽誤時間，還不能解決問題。
如果是快遞公司請看這裡
2.如果是物流公司請看這裡
快遞、物流如何減少損失
由於物流、快遞屬於一個長距離運輸的過程，難免會存在磕碰、暴力分揀等情況的發生，為了減少不必要的麻煩，消費者在運輸、寄送相關貨物前，需要對貨物的外包裝加強防護，比如用5層瓦楞紙、用護角保護箱子的角，貴重物品用托盤、週轉箱，打木架防護等等手段進行事前防護，防患於未然。
另外，貴重物品強烈建議按照貨物的原值進行保險，不能為了少交一點保險費給未來埋下隱患。最後，選擇一家靠譜的快遞、物流公司可以一定程度上減少運輸過程中發生異常情況。選擇一家靠譜公司還有一個好處是，即使最後不幸發生了糾紛，也好能及時處理。
5樓：
我就是韻達的，每個地方的服務網點服務態度不同，每個法律都有他的漏洞，明白我說的意思嗎？像你這種問題，是快遞公司的錯，你可以找你發錯的網點要求賠償，沒保價的只能按運費的5倍賠給你，一般不會不賠，如果不賠你試試總公司投訴和工商局，不過就要看你的關係本事了，鄭重建議各位：寄東西時貴重的儘量不要寄，要寄一定要買保價。
6樓：匿名使用者
現在這種事情很多，經常看到有**店主丟失貴重包裹的，尤其是筆記本還有相機等等，現在小快遞真的是不靠譜，你沒有保價這個就比較難辦。快遞丟東西的事情一直在發生但是國內都還整頓，真是的讓人不放心呀。快遞公司不管只能找**或者是走司法程式。
但是不知道會不會有結果呀。
7樓：匿名使用者
我建議你向韻達總公司進行投訴，現在的快遞其實在發貨時也並不會警告你丟失後的後果，發貨時也不會提醒你保價，其實說白了，丟了就是你倒黴，而快遞會讓自己的損失到最小，這就是典型的霸王條款，向你發貨地快遞公司先聯絡，如處理不滿，可向總公司投訴，總公司一般對這些事的處理還是不錯的，對各分公司丟失快遞的行為總公司還是處罰比較嚴厲的。不過想賠個萬元還是太難了，基本上你能找回快遞公司的最高標準也就不錯了。
8樓：大喜丸子
此類情況很多，消費者維權很難。
未保價郵件發生丟失、損毀、短少時，按實際損失賠償，但最高賠償金額不超過所付郵費的二倍。（這是國家的ems也就這樣的條款）
再者，客戶在未申明**，發生情況後很難證明貨物價值。且收件員是否告知**事情，也很難證實。
在以上眾多對消費者不利的情況下，只能自身多增加消費知識。對發生的損失儘可能多向快遞公司追賠。
快遞公司把東西弄丟了怎麼賠償找那個部門調節
9樓：寧願獨獨
根據金額大小不同，可以找不同的部門協商解決。
1：金額在5~600以內的，可以直接與派件點部協商解決，只要有合理的價值憑證，快遞派件點部會很爽快的解決的，因為丟失快遞不單會賠償，被總公司知道後還會有一筆不小於500的額外處罰，所以會與收件人私了。
2：金額2000以內，但派件點部不願意協商解決賠付的，可以真搞投訴快遞公司的官方投訴**，官方投訴無效可以直接投訴當地郵政，或者到郵政官網投訴。解決雖然有點麻煩，但也會解決的。
3：金額超過2000，並且協商無效的話，試著報警吧，夠立案標準了，但具體效果，不是特別有效，一般警察不會立案。還可以到當地法院起訴，效果未知，時間比較長。
最後提到一點，如果寄價值比較高的物品，2000元以上的，建議保價，省的丟失後比較麻煩。
10樓：樂聰樂健小伴侶
找該網點負責人或者客服來處理，沒有人處理的話可以向快遞總公司投訴
11樓：匿名使用者
我現在找不到人怎麼賠償 他們推來推去的 我該怎麼辦啊
快遞途中把我快遞的東西丟了，證書！可以如何申訴賠償？
12樓：景航景航景航
可憐。建議你先威脅說要把快遞投訴到中國郵政，這樣他們會害怕，因為中國郵政至少會罰款1500元，他們應該會在這個基礎上加錢
快遞丟失怎麼投訴
13樓：匿名使用者
1.檢視一下快遞物流資訊，以便準確瞭解當前快遞所在的位置。這樣就可以精準地進行投訴。
2.接下來向企業進行投訴，通過快遞公司自己的」全國客戶服務****」，在投訴時，提交「快遞單號」即可實現對應快遞的流向查詢。
3.已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果，或者 對企業的處理結果不滿意時，我們可以撥打」省會區號「+」12305「申訴**，或登陸當地省（自治區、直轄市）郵政管理局申訴**申請。
14樓：劉巨集珍律師
回答您好
快遞丟件對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。快遞行業作為郵政業的重要組成部分，具有帶動產業領域廣、吸納就業人數多、經濟附加值高、技術特徵顯著等特點。
它將資訊傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關聯生產、流通、消費、投資和金融等多個領域，是現代社會不可替代的基礎產業。
您可以採取以下方式進行投訴1、打**給當地快遞區域經理投訴。
2、打對應快遞總部客服投訴。
3、到「國2家郵政局申訴**」去投訴，是所有快遞、郵政類的老大。
4、在國家郵政局投訴，有一個前提：已向企業投訴，但七天內未收到回覆，或對回覆不滿意。
5、ems客戶服務**。
6、登陸**查詢。查詢國際ems郵件時，還可通過查詢連結，進入相關國家和地區郵政**查詢。
8、在多種查詢未果的情況下，請寄件人持ems郵件詳情單（寄件人存聯）和收據到寄ems郵件的郵局辦理查詢。
更多9條
15樓：a愛你億萬年
直接聯絡快遞公司的客服，他們有專門的投訴**，還有投訴渠道那個手機**裡面也有專門的投訴
16樓：庹葉孤舞
你丟失怎麼投訴？首先著快遞單到快遞公司去查詢，如果丟失，按照郵政法規定的賠付，如果你覺得不妥，可以向郵政管理局投訴
17樓：生活勇著
快遞丟失了，怎麼投訴？快遞丟失了，不用投訴，直接打客服，或者是快遞員給你賠，要不客服從給你發？
18樓：二手情話
那你就去快遞公司投訴啊，或者去中國郵政總局官網投訴。
19樓：楊富彪
我不需要投訴，找到商家補發貨物或者賠償就行
20樓：
找快遞公司投訴，詢問快遞員
21樓：白胖臉蛋
可以向國家郵政局投訴的
22樓：網管愛好者
如果是快遞公司請看這裡
2.如果是物流公司請看這裡
快遞、物流如何減少損失
由於物流、快遞屬於一個長距離運輸的過程，難免會存在磕碰、暴力分揀等情況的發生，為了減少不必要的麻煩，消費者在運輸、寄送相關貨物前，需要對貨物的外包裝加強防護，比如用5層瓦楞紙、用護角保護箱子的角，貴重物品用托盤、週轉箱，打木架防護等等手段進行事前防護，防患於未然。
另外，貴重物品強烈建議按照貨物的原值進行保險，不能為了少交一點保險費給未來埋下隱患。最後，選擇一家靠譜的快遞、物流公司可以一定程度上減少運輸過程中發生異常情況。選擇一家靠譜公司還有一個好處是，即使最後不幸發生了糾紛，也好能及時處理。
23樓：痕水月的體育
快遞丟失可以去查一下訂單號，看一下是誰領取的。
快遞把件弄丟了怎麼投訴
24樓：荸羶
如果快遞員丟了快遞，可以直接撥打郵政業消費者申訴**12305或登入國家郵政局申訴**申訴。國家郵政局申訴**頁面上包括各快遞企業的投訴**，可撥打**進行投訴。
根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與使用者之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
1、快件發生丟失賠償應主要包括：
(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。
(2)對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償。
(3)對於沒有購買保價的快件，根據《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。
12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。
對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的，可通過「12305」特服**向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。
快遞丟了怎麼投訴
25樓：劉巨集珍律師
回答您好
快遞丟件對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。快遞行業作為郵政業的重要組成部分，具有帶動產業領域廣、吸納就業人數多、經濟附加值高、技術特徵顯著等特點。
它將資訊傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關聯生產、流通、消費、投資和金融等多個領域，是現代社會不可替代的基礎產業。
您可以採取以下方式進行投訴1、打**給當地快遞區域經理投訴。
2、打對應快遞總部客服投訴。
3、到「國2家郵政局申訴**」去投訴，是所有快遞、郵政類的老大。
4、在國家郵政局投訴，有一個前提：已向企業投訴，但七天內未收到回覆，或對回覆不滿意。
5、ems客戶服務**。
6、登陸**查詢。查詢國際ems郵件時，還可通過查詢連結，進入相關國家和地區郵政**查詢。
8、在多種查詢未果的情況下，請寄件人持ems郵件詳情單（寄件人存聯）和收據到寄ems郵件的郵局辦理查詢。
更多9條
快遞丟失如何索賠，快遞丟失怎麼理賠
1 快遞丟失了快遞公司這樣賠償 1 當事人讓快遞有保價的，按照快遞保價額賠償 快遞部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對快遞的實際損失予以賠償。2 沒有保價的，按照收件人實際的損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。2 法律依據 民法典 第八百三十三條 貨物的毀損 滅失的賠償...
快遞遺失怎麼賠償，快遞丟失如何賠償
根據 快遞市場管理辦法 規定，快遞服務組織與使用者之間就快件丟失 損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。1 快件發生丟失賠償應主要包括 1 應免除本次服務費用 不含保價等附加費用 2 對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償 3 對於沒有購買保價的快件，根據 郵政...
快遞簽收後丟失怎麼辦？快遞已簽收但是丟了怎麼辦？
可以直接向經營快遞業務企業進行投訴處理。依據 快遞暫行條例 第二十五條規定 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址 收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。快件延誤 丟失 損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件...