1樓：立冬
根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與使用者之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
1、快件發生丟失賠償應主要包括：
(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
(2)對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償；
(3)對於沒有購買保價的快件，根據《郵政法》、《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。
2、快件損毀賠償應主要包括：
(1)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行；
(2)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
3、內件不符賠償應主要包括：
(1)內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償；
(2)內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。」
《快遞市場管理辦法》規定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：
寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償；沒有保價，依據《郵政法》《合同法》相關規定賠償。
《郵政法》規定：對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《合同法》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
如果發生快遞丟失的情況，當事人可以證明您所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按您託寄物品的實際**進行賠償的。建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
另外建議廣大網友，鑑於實際操作中，交寄物的價值如何認定，直接影響到快件的損失額的確認。故建議交寄貴重物品時儘量購買保價，對交寄物進行取證，以備日後維權。
2樓：乾萊資訊諮詢
可以直接要求快遞公司賠償。有保價的，按照保額賠償。沒有保價的，按照最高不超過已收取資費五倍的賠償金額進行賠償。具體賠償標準參考寄件人與快遞公司的合同約定。
快遞延誤、丟失、損毀或不符時，寄件人有權追究快遞公司的違約責任或侵權損害賠償責任(雙方另有約定的，按約定執行)。
需要知道：快件丟失、損壞、不合規的賠償標準：
(1)免除此快遞費(不含保價費)。
(2)保價快遞將按照寄件人在運單上填寫的保價金額，即在申報的內件價值範圍內，賠償內件的實際損失。
(3)未保價的快遞，按照寄件人在運單上選擇的實際派送費的合理倍數進行賠償。寄件人未選擇賠償標準的，視為同意支付實際派送費的五倍。
《中華人民共和國民法》第一百八十六條，一方違約損害對方人身權益的，受害方有權選擇要求其承擔違約責任或者侵權責任。
《中華人民共和國民法典》第五百七十七條當事人一方不履行合同義務或者不按照約定履行合同義務的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
3樓：匿名使用者
一、快遞新規丟失賠償規定。
新《郵政法》的說法，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所託運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。
保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴；保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中，對確實要保的貨物，多數人是採用保價的。
二、寄快遞的流程。
1選擇快遞：
普通快遞：申通、圓通、中通、宅急送、匯通、韻達、天天、國通、全峰、ems郵政小包等。
速度快的**快遞：順豐、ems特快、聯邦快遞等。
以上這些快遞，上都能找到官網。，進入官網後找賣家所在城市的網點，上面有聯絡**，選擇想用的快遞。
2打**聯絡快遞收件員，告訴地址後等待上門收件，在快遞來之前先把要寄送的東西打包好，如果有空白單可以先寫好發件單，如果沒有，等快遞來了後寫。
3所需時間及**：
普通快遞：同城1-2天到，首重1公斤內5-8元，續重每公斤1-2元。外省2-5天到，首重1公斤內7-15元，續重每公斤3-8元。
**快遞：同城1天到，首重1公斤內10-13元，續重每公斤2-5元。外省1-3天到，首重1公斤內20-23元，續重每公斤6-10元。
4樓：阡陌上花開
我們在填寫快遞單時，通常預設已經與快遞公司簽訂了《國內快遞服務協議》，其中有保價條款，約定了保價賠償數額及未保價賠償標準；
通常保價商品賠償的原則為保價價值範圍內進行賠償，未保價商品則為快遞費的五倍至八倍為限。由此可見，選擇保價能夠在一定程度上能夠彌補寄件人的損失。
5樓：圓點楊鶴松律師
快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？
快遞丟失如何賠償
6樓：夢裡心落
【《辦法》規定】
在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
【簡單說明】
1 未保價的，《辦法》沒有明確具體的賠償標準，通常是按照快遞費的5倍賠償。
2 保價的，根據相關的國家法律規定，只要運輸合同終止(包裹沒到收方和寄方手中)，那麼就按保價金額賠償！
【建議】1 發小快遞，商品進貨**不要超過100元！
2 發任何快遞，能保價就保，可以防止包裹丟失，其次可以多賠償；保的多，索賠的金費也充裕，也就不在意**費用多少了。
3 一定要了解關於快遞賠償等相關法律法規，在拉鋸似的談判中佔據有利地位。
4 要注意保留證據，保留原件，不見滿意的賠償，不交付原件！
【解讀】原來快遞公司對丟失快件的賠償主要依據《郵政法》47條和59條，一般賠償消費者資費的3-5倍。但快件不是郵件，並不應該適用《郵政法》，從一定意義上來講，適用的法律本身就出現了錯誤。而新《辦法》實際上卻明確了賠償額度不受「資費三倍」的限制，而是適用《民法通則》《合同法》等民事法律關於損失賠償的規定。
未保價有約定的按照約定辦，沒有約定的但有保價的按照保價辦，沒有約定也沒有保價的按照相關法律規定辦。《合同法》規定：運輸人也就是快遞企業對運輸的快件有保管責任，如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
在這個過程中，快遞丟失物品的價值是多少，將由消費者舉證，證明它們實際價值。
7樓：二姐聊保險
很多人快遞丟失後投訴物流公司往往無結果。實際上我們應該可以直接投訴到國家郵政局，可以撥打12305就可以解決問題。或者進入國家郵政局的官網，網上申訴，第二天快遞公司就會聯絡你。
8樓：圓點楊鶴松律師
快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？
9樓：達晟鮮芳洲
不賠的。而且現在跟你可能沒多大關係了，總之賣家也重新發了。這種也有賣家的責任，快遞丟東西是很常見的事，幸虧你拒收了。
如果簽收了這事兒就徹底沒人管了。賣家那邊就算要求賠償，也沒什麼證據。比較麻煩。
10樓：介夢爾青易
你好，應當採用《經濟合同法》第四十一條規定運輸過程中貨物滅失、短少、變質、汙染、損壞，按貨物的實際損失(包括包裝費、運雜費)賠償。
承運方需要承擔賠償，託運方按照合同約定提供貨物，盡到了自己的義務，不承擔賠償責任。
11樓：匿名使用者
承運公司不一樣賠償額度也不一樣，可以肯定的是沒有保價的快件賠償金額一定小於你這批貨物的價值。至於能否送到就要看該快遞公司的服務範圍了，可以登入該公司**查詢的。
12樓：我要**折扣
你看看快遞單背面有沒有關於索賠的具體細節說明，你沒保價肯定賠的就特別少，也有可能是按照公斤賠，我知道航空公司好像是100/kg，快遞就要看他們公司具體規定了，快遞單就相當於是你們的臨時服務合同，索賠額也會根據快遞公司的規定執行。
快遞丟失如何賠償？
13樓：圓點楊鶴松律師
快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？
快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法？
14樓：碩果
快遞公司公司丟失貨件的一般賠償處理方法，在公司制度當中明確規定，如果真丟了，按照標準賠償。
15樓：華律網
《民法通則》是採用填平式的賠償原則，即損失多少賠償多少；而《郵政法》採取的是有限賠償的原則，在***規定的賠償標準內進行賠償。ems特快專遞郵件使用須知規定：未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按郵政部門規定的標準賠償。
快遞員把快遞弄丟了，應該如何賠償？？
16樓：加百列
1、如果快遞保價了，應當按保價價值賠償；
2、如果沒有保價的：
快遞公司未盡到及時安全送達快件的合同義務，存在重大過失，應當全額賠償損失。
根據《合同法》第311條規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。
根據《合同法》第40條規定，格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。
快遞單上的保價條款是格式條款，提供格式條款一方應對其中的免責、限責條款盡到提示、說明義務，否則對方當事人可申請法院撤銷或認定該條款無效。
同時，因故意或者重大過失造成對方財產損失的，免責條款無效。
17樓：匿名使用者
對已保價的快遞，應當按照保價額度全額賠償，對未保價的快遞，應當按照運費的三倍賠償。
有下列情形之一的，快遞服務組織可不負賠償責任：
1、由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的；
2、由於不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）；
3、顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。
18樓：圓點楊鶴松律師
快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？
19樓：忙碌生活著
快遞員把快遞弄丟了，需要按照快遞內物品的金額來確定賠償數額。
20樓：匿名使用者
快遞員把快遞弄丟了，都是需要快遞員本人掏錢賠償的。對於**較高的物品丟失，也需要先行賠償再報警處理的。
21樓：生活晴方好
通常快遞員把快遞弄丟了，為了避免客戶投訴到公司去，都會和客戶私下解決。如果價值不大的話，都會按照貨物的**價錢賠給客戶。如果這戶投訴到快遞公司，快遞公司按照快遞公司的規定進行處罰，並賠償客戶損失。
快遞丟失如何索賠，快遞丟失怎麼理賠
1 快遞丟失了快遞公司這樣賠償 1 當事人讓快遞有保價的，按照快遞保價額賠償 快遞部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對快遞的實際損失予以賠償。2 沒有保價的，按照收件人實際的損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。2 法律依據 民法典 第八百三十三條 貨物的毀損 滅失的賠償...
快遞物品丟失怎麼賠，快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法？
a 快件發生丟失時，免除本次服務費用 不含保價等附加費用 b 購買保價 保險 的快件，快遞服務組織按照被保價 保險 金額進行賠償 c 對於沒有購買保價 保險 的快件，按照郵政法 郵政法實施細則及相關規定辦理。對於多數快遞物品丟失的賠付糾紛來說，通常是沒有進行過保價的。由此，根據 中華人民共和國郵政法...
快遞丟失了怎麼賠償，快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法？
給你一個案例，你自己看看。案例 託運物品丟失事主要快遞公司賠 新年剛剛過去，大部分人還沉浸在新春的喜慶中，但是來自韓國的安先生卻因為一場官司而煩惱。事情得追溯到2005年5月18日，安先生在廣州採購了價值10多萬人民幣的反射性光電開關，然後委託一家名叫 天王快遞 的公司 中韓合資的一民營快遞公司 運...