1樓：
現在網路購物已經非常普及，但是隨之產生的質量問題也很多，常常看到的**和實物差別很大，因為質量原因引起的退貨是可以的，好多賣家也都是承諾7天無理由退貨，前提是不影響貨物的二次銷售，還要提供退運的快遞單號，最好附上去快遞**。
一般情況下，退運費都是買家承擔的，如果您買的時候不確定貨物質量，可以提前買一份退運險，這樣你就基本不花多少錢了，希望可以幫助到您。
擴充套件資料國家工商總局頒佈的《網路交易管理辦法》，自2023年3月15日起施行，網購商品7天內可無理由退貨。
2023年1月23日，國家工商行政管理總局釋出的資料，2014全國網購投訴量五年最高，主要集中在合同、售後服務、質量等方面，分別佔投訴總量的28.4%、22.7%、21.
7%。 [2]
2023年3月15日《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施。《處罰辦法》施行後，“由……享有最終解釋權”、“概不退換”等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。
2023年12月1日，《公共服務領域英文譯寫規範》正式實施，規定網上購物標準英文名為online shopping。
2樓：我的夢朦朧
要先跟他說明，他說貨物沒有退回的話不確認的話，你現在是要確定一點是你要來承擔運費還是賣家來承擔，如果賣家不願意承擔的話你退回他肯定是不會同意你的退貨申請的，所以這個要先搞清楚
還有就是，確定誰來承擔運費以後，你要先申請下退貨，讓賣家同意，賣家同意以後還有個買家已發貨，賣家確認收到貨的流程步驟。所以他同意第一步你才寄回去。如果一開始你申請他就不同意那大概是個藉口。
還有就是看清楚他店裡的信用評價如果，小心被騙。寄回去的快遞底單要留著，以免他耍賴。
3樓：茶哥顏國添
先點一下已買的寶貝，就可以看到購物訂單，然後在相應的訂單處可見申訴退款，點一下申訴，等賣家同意了，就可以發貨了，注意觀察發貨時間限制和物流，賣家收到確認，就可以打款了。
4樓：匿名使用者
你在申請退款那欄有的，先是你申請退款，賣家點同意，然後你這邊就有提示，等待買家退貨，你點下然後直接把你要發的快遞單號輸進去，這樣就不怕沒有保障了，你輸入的這個單號一定是要正確的，這樣即使賣家收到了不給你退款，你直接就可以要求**介入（你和賣家說下我們按操作流程做，他一定要同意退款你才可以操作下面的流程的）
5樓：匿名使用者
退貨是先申請 可以談退多少的 不承擔運費你就在退的錢裡面減去運費 然後退貨 退貨有單號 填好後 賣家收到貨確認就行了
6樓：匿名使用者
應該會退款給你，但為防壞人，還是寫質量問題，這樣維權容易。你還是按**規則走，申請退款，小2介入。但如果賣家人好也就先別讓小2介入了，畢竟開個**店很不容易。
但碰到黑賣家一定維權到底。**水有多深賣家知道
7樓：匿名使用者
你的錢在支付寶裡。是在**和買家的第三方。只有買家覺得東西跟賣家說的一樣。
無質量問題。所以確認收貨。錢才從支付寶裡打到賣家賬戶。
但是，你現在應該把衣服留個底。有**。把壞的地方留個**。
最好提前諮詢問下客服。問他們解決的方法。把東西郵給賣家。
提出申請專退款。是全額。還有你的郵費。
實在不行。**客服介入。是維權的。
他們會告訴你如是何做。希望我的回答對你有所幫助。
8樓：匿名使用者
退與衣服這種不可能因為擠壓而破碎的東西來說，如果你收到的快遞外包裝沒有任何劃傷，也就是裡面的衣服沒有破。就沒快遞丁點的事了。其他的需要你和賣家協商，你把人家快遞員啦在那說長度不一樣也沒有意義。
因為他是運貨的，只保證貨物完好。如果賣家以已經接收為理由是不合理的。只要不是快遞原因損壞，無論你拆沒拆，寄回還是要錢。
建議你和老闆好好說說，可以適當的以差評威脅。 最好不要搞的到**小二介入。實在不行運費一人一半算了。破財消災。
9樓：願外星
寄回去，如果問題達標就應該要承擔運費喲，如果那個賣家好的話！
10樓：玉雪諾
是這樣的，你在**上面用阿里旺旺和他的聊天記錄要留好，截圖，他是什麼方法和你交流的過程都要有，時間也是
可以將衣服退給他，不過要說清楚，到付是2倍，你這邊要留好快遞單，快遞但上面要寫清楚是衣服，他的地址之類的，這是證據
**店每筆買賣都很重要，你態度軟點，告訴他你退衣服給他，只要他把錢還你你可以這筆交易讓他成功的，然後把你的支付寶號給他讓他在限定的時間裡把錢退給你，注意，申請退付都有時間要求的，你看仔細點
只要賣家承擔了運費並把錢還你了，你可以給評價並詳實的說明衣服不適合自己，但是賣家協商好了並退了款等等
11樓：苦海孤兒
我教你他的目的就是不產生退款糾紛，私了。那筆交易還能給他提供銷量和信譽。私下通過支付寶給你轉賬退款。
所以你也不用太擔心，你有衣服的**，確實是質量低下。而且有快遞單號以及賣家的旺旺聊天記錄。這些都是你的證據，即使後期賣家不認賬，這些證據提供給**客服，也足夠強制他退款了。
所以你私底下跟他協商就行了。留意快遞動向，他那邊簽收以後就聯絡他處理退款，一般他都是要通過支付寶轉賬給你的。等他轉賬了，你就可以給他確認收貨，取消退款了。
如果他遲遲不處理，那就要堅決投訴了。你有證據 不怕。
**退貨，是我先申請退款呢，還是先把貨寄回賣家再申請？**等
12樓：匿名使用者
**退貨，需要先申請
copy退貨退款後再將bai貨物寄回給賣家。du
待退款協議達成，顯示為【請zhi退貨】dao後將貨物退回。
13樓：匿名使用者
先和賣家抄約定好退貨襲，賣家同意之後，提供退貨地址給你，就可以把貨發出去了。（因為i只要你不確認收貨，也沒到系統自動確認收貨的時間，款是不會打給賣家的）
提交退貨申請，可以在發貨之前提交，也可以在賣家收到貨以後提交。
但是所有和賣家的約定，都要體現在旺旺對話的訊息記錄中，這樣如果有糾紛的話，可以保障自己的權益。
14樓：匿名使用者
最好您先跟賣家聯絡好 確定郵費由誰承擔 賣家同意後您退貨他接受 然後退您款項 如果不同意的話 最好請**的客服介入 然後退貨 千萬不要先把貨寄回賣家 有的賣家不接受或不承認接受 到時您會有損失哦
15樓：庚寶妞妞
當然先申請退款！你也可以跟賣家溝通一下，如果質量問題，賣家承擔退貨產生的費用，如果非質量問題，那就需要你自己承擔退回去的運費。賣家收到貨後會把錢退到你支付寶上的。
16樓：smlie傏傏
跟賣家談好退貨後點申請退款，賣家同意後填快遞單號等就可以了，然後把貨寄回賣家
17樓：匿名使用者
先跟商家協商後申請退款並把貨物寄回商家,等商家收到貨物後確認同意退款這樣就完成.
**退貨的話我需要先確認收貨再退貨嗎？
18樓：次次次蛋黃米亞
此類的操作，一般居於是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經營以後的銷售，會用不同的操作手法增加好的點評資訊，或是保住每一個訂單的正常成交流程。
三、提前通知賣家再退貨處理
1.在退貨前，切記與賣家客服溝通後，有了正確的退貨地址再準備寄快遞，方便有一個網路證明，以防賣家不認帳，造**財兩空的局面。
2.有很多存在僥倖心理的買家，直接從網購發貨訂單中看到地址，直接把貨退到那個地址，有很多時候都是錯的或是拒收的。
會導致個人承擔運費的損失，在退貨的流程中，這些費用賣家一般不承認或是**不受理;不建議大家在退貨的時候直接寄出，提前聯絡再退貨。
19樓：陽光大稻
退貨退款申請需在買家使用者在收貨地（新加坡、馬來西亞）簽收商品後的七日內向商家提出。使用支付寶餘額支付的訂單，退款成功後會實時退回您的支付寶賬戶餘額，使用信用卡支付的訂單，退款成功後會在7個工作天內原路退回您的信用卡賬戶內。
擴充套件資料買家使用者需自行可將商品退貨至賣家指定（新加坡、馬拉西亞）當地倉庫。商品無理由退貨需買家使用者自行承擔相應的運輸費用；與賣家達成一致的商品質量問題退貨，退貨運輸費用需要買家使用者先行墊付，賣家收到退回的貨物後會統一退還，同時買家使用者也可以聯絡賣家處理運費。
20樓：殘荷聽雨
**多bai年的賣家兼買家，du
您就不要確認收貨，zhi
建議您先聯
dao系一下賣家，然後專跟根據賣家給您的退貨地址發屬貨回去，裡面記得備註一張紙條，寫上會員名字和訂單號，和儲存好單號！點申請退貨，然後把商品寄回來給賣家，賣家收到了就會給您退款的。質量問題郵費賣家承擔，但是由您先出，到時候賣家通過支付寶打回來給您，個人的原因退貨的的話，由您自己承擔運費！
多數疑問都可以為你解答，可隨時求助，盡所能幫你解疑！
21樓：履霜
是這樣的，**退貨必須先確認收貨，然後在經商家協商同意退貨，然後快遞退回貨物，商家才退回貨款
22樓：一花倚世界
不需要的bai
。你是可以當場拒收的。現在du的快遞員都很狡猾。
zhi一來到就dao讓客戶簽收。其實按版照正常流程，權你是可以開啟包裝，看貨物如何。但是假如是電子產品的話，就不能開機使用。
如果不滿意，可以當場拒收。不會對你有任何影響。費用還是由賣家承擔的。
親，這是在保護我們的權益哦。
23樓：黃薛海
1.買了個東西，賣家不讓退，**就賠了100元了事了。
**申請退貨，是先寄回商品，還是等賣家先處理退貨訂單
24樓：匿名使用者
等賣家先處理
退貨流程如下：
賣家提出退貨申請
聯絡賣家同意退貨申請
賣家同意退貨後，填寫退貨單，將退貨資訊（買家**賬號，退貨物流單號截圖發給賣家）
賣家確認簽收退貨，會把貨款打回給買家
25樓：尐丫頭
先提交退貨單 在寄回 商品
**上退貨（需要退貨）是不是應該先等賣家同意退款申請後再把東西寄過去？
26樓：匿名使用者
退貨協議達成買家需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉。在退貨後賣家會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統會自動退款給買家。
27樓：匿名使用者
首先申請退款 如果賣方不同意 那直接申請**客服介入**客服會在第一時間內打**跟你聯絡 然後你說明一下你遇到的問題 他們會跟賣方溝通
然後你再把你不要的貨品退貨回去
在賣方沒有同意退貨之前 不要主動把貨物發回去
28樓：匿名使用者
先申請退貨 再把車寄過去 等車到了賣家再同意退款 歡迎追問
29樓：匿名使用者
嗯 是的！ 你先申請退款，然後賣家同意退款後，你寄過去，把寄過去的單號填上，賣家收到貨後就直接同意，然後錢就直接退到你的支付寶裡，如果是信用卡支付則會退回到你的信用卡里！
30樓：匿名使用者
你有沒有確認收貨，可以先寄過去，你已經提交申請了，店家不給退的話可以讓**介入的。
31樓：刀飄飄
先退貨再退款，我退貨也是這樣的，放心吧。貨到了他會退的
**退貨是要先寄東西還是先申請退貨退款
32樓：木易百百
申請退貨，店家同意，然後你再把東西快遞，把貨運單號等資訊填上，證明你已發貨，賣家收到貨以後會退款
33樓：靜小妖雙子
先申請下退款，申請完後再給他寄東西，當然不可能你申請了賣家就給您退的，得收到貨，或是寄回去的東西有物流資訊後才會給您退款！
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