1樓:立青水
可以根據你自己的個性特點和知識面作選擇。
1、如果你喜歡營銷方面的工作,預訂文員是最能夠接近和得以充分學習的。對酒店營銷活動的熟悉瞭解、操作流程;對酒店客戶資訊的掌據以及熟悉程度;服務的主動、熱情度;與各部門的協調溝通能力等等都能讓你得到很好的鍛鍊。
2、如果你選擇往大堂副理等管理崗位發展,預訂部文員的客戶服務基礎還是具有相當的優勢的。你要做的就是讓你的外語水平提高;對酒店的管理規範、標準要學習和掌握;能夠發現內部存在的問題;能夠幫助客人解決問題,有較強的親和力、溝通能力、協調能力。
3、酒店需要的是專業、熱情的員工,也是一個很鍛鍊人的行業。只要你熱愛酒店行業,加上你的努力和表現,在本職崗位上做好一名優秀員工的前提下,積極參加酒店的各項活動,展示自己,你的進步會讓你自己為之驕傲!
祝你在酒店行業儘快找準方向,享受成功的喜悅!
2樓:匿名使用者
樓上說的沒錯,但我感覺做營銷好
營銷員→營銷經理→營運總監/營運副總
預訂員→總檯→大副→前廳經理/行政管家→房務總監→副總→總經理可我選的是後面的路,知識學的比較紮實,8年現在做到總監
酒店預訂部文員的發展前途是怎樣的?
3樓:
預訂部文員:
所屬部門,前廳部,由前廳部經理直接管轄。做預訂文員需對計算機要熟煉掌握,要有良好的控房能力。
接觸面:銷售部、旅行社。
工作發展:與旅行社保持好良好的合作關係,可以跳槽至旅行社。(我的一同事因和珠海海天旅行社關係較好,最後跳槽至旅行社換職加薪,好不高興。)
公司文員、經理文祕都是很好的發展方向。
酒店預訂部文員都做些什麼?職責? 謝謝
4樓:可愛飛天
接聽顧客預
bai訂**,然後確認他要住什
du麼樣的房間,如果zhi他對房間dao不是很清楚的話要你迴向他解釋說明,確認好後下訂
答單預訂房間,如果你是酒店的文員那就可以直接預訂就ok了,要是你是**預訂的那麼你以後還要和酒店確認客人是否到店,計算佣金情況,
5樓:相依相依
記錄客人的預訂要求,
酒店預訂部文員屬於什麼部門 具體是幹什麼的 麻煩大家說一下 謝謝了
6樓:氣味風雲
酒店預訂部文員屬於營銷部文員.酒店營銷,無非就是,要訂什麼房間和位置,數量啊!標準啊!
時間啊!等等。所有你要把這些已知的資訊及時有效的傳導到,餐飲部,客房部,前廳等相關的部門。
還要在得到資訊回饋的同時,轉達到營銷人員,確認資訊是否可行。基本就這些了,更精準的要到酒店之後才能算準。營銷部文員,職責就的日常的工作整理、彙報,確認資訊,傳達資訊,(公司檔案通知,公司及本部門會議整理等)每一家酒店都不一樣,具體的也就這些!
酒店預訂部文員屬於什麼部門?
您好,我獲得了在喜來登酒店預訂部的實習機會,我想請問一下有關預訂部文員的發展情況。謝謝了
7樓:姿補燕窩
不大清楚你們的預訂部是歸在那個吧部門,一般的都會放銷售部,少數的酒店會放在前廳部。預訂部文員上頭就是預訂主管跟預訂經理了,在洲際集團這三個職位分別是9級,7級和6級,在喜達屋的員工級別跟洲際是反著來的,你們是1級最小,10級最大,所以不大確定你們的分級,不過級別差應該大致相同。這三個職位在北京的起步工資西邊的五星酒店大概是2000,3500,5000。
東邊的酒店應該比這個數高五百到一千,經理級可能差得更多一些。希望能幫到你,祝好運。
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