1樓:匿名使用者
《中國消費者協會受理消費者投訴規定》
二、受理投訴範圍
(二)下列投訴不予受理
1.經營者之間購、銷活動方面的糾紛;
2.消費者個人私下交易糾紛;
3.商品超過規定保修期和保證期;
4.商品超過標明是「處理品」的(沒有真實說明處理原因的除外);
5.未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;
6.被投訴方不明確的;
7.爭議雙方曾達成調解協議並已執行,而且沒有新情況、新理由的;
8.法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;
9.不符合國家法律、法規有關規定的。
2樓:手機使用者
中國消費者協會對哪些投訴不予受理······1、經營者之間購、銷活動方面的糾紛;2、消費者個人私下交易糾紛;3、商品超過規定保修期和保證期;4、商品標明是「處理品」的(沒有真實說明處理原因的除外);5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;6、被投訴方不明確的;7、爭議雙方曾達成調解協議並已執行,而且沒有新情況,新理由的;8、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;9、不符合國家法律、法規有關規定的。
對哪些情形的投訴旅遊投訴處理機構不予受理
3樓:du知道君
消費復者協會對於下列投訴不予受制理: (一) 沒有bai
明確的被投訴方
du; (二) 經營者之zhi間的爭議; (三) 經營者事前dao已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況; (四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行,且無新理由和相關依據的; (五) 消費者提供不出任何必要證據的; (六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的; (七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的; (八) 不屬於《消法》調整範圍的其他情況。 消費者協會在接到投訴後的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。
投訴案件受理後,一般應在十五個工作日內進行調解。案情複雜,情況特殊的,徵得雙方同意可延長至三個月。
對哪些投訴消費者協會不予受理?
4樓:漫閱科技
根據《中國消費者協會受理消費者投訴》規定,對以下投訴各級消費者協會不版
予受理權:法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;
未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞的;爭議雙方曾達到調解協議並已執行,而且沒有新情況、新理由的;
商品標明是「處理品」的(沒有真實說明處理原因的除外);
消費者個人私下交易的糾紛;
經營者之間購銷活動方面的糾紛;
商品超過規定保修期和保證期而產生的糾紛;
不符合國家法律、法規有關規定的。
消費者協會不予受理哪些投訴,對哪些投訴消費者協會不予受理?
華律網 12315不受理的範圍 一 超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的 二 達成調解協議並已執行,且沒有新情況 新理由的 三 法院 仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的 四 消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的 五 消費者無法證實自己權益受到侵害的 ...
消費者協會投訴是否有用,消費者協會投訴有用嗎
有用。2019年第三季度全國消協組織共受理消費者投訴23萬件,投訴解決率77 其中售後服務投訴佔總問題的近三成。中國消協稱,三季度消協組織受理消費者投訴236144件,解決181832件,為消費者挽回經濟損失33157萬元人民幣。其中,因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴584件,加倍賠償金額128...
如何向消費者協會投訴,消費者協會投訴電話是多少
啊沐沐的憂傷 消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買 使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議 索賠和要求解決問題等行為。投訴首先是個時間問題,向消費者協會 行政機關投訴或申訴的有效時間,法律 法規已作具體規定,即在發生爭議後2年內。投訴形式 消費者投訴可以採...