1樓：啊沐沐的憂傷
消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、**、索賠和要求解決問題等行為。
投訴首先是個時間問題，向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間，法律、法規已作具體規定，即在發生爭議後2年內。
投訴形式：
消費者投訴可以採取**、信函、面談、網際網路形式進行。但無論採取哪種形式，都要有以下內容：
（一） 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯絡**等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯絡**等，消費者委託**人進行投訴的，應當向消費者協會提交授權委託書；
（二） 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況；
（三） 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）；
（四） 具體的投訴請求；
（五） 投訴的日期。
2樓：匿名使用者
直接到當地消協投訴或者查清****投訴，12315不是消協**，是工商局**
3樓：
你可以打12315投訴，或者帶上發票直接到工商局消費委進行投訴。
4樓：張華軍康
這個問題啊簡單的很！
315投訴 看看怎麼解決
很管用的
記住了在網上投訴才有影響力http://www.315ts.net 這是**
我試過 不信你可以看看我的投訴
ts328104
消費者協會投訴**是多少 5
5樓：清溪看世界
中國消費者協來會投訴電源話是12315，「12315」消費bai者投訴舉報專線**
和全國互
du聯網zhi平臺。
dao全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進「網際網路+政務服務」的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。
2023年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網釋出《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2023年底前市場監管投訴**統一為12315。
6樓：匿名使用者
消費者復
協會投訴**
制是12315。按照**有關要求，市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食藥12331、原價監12358、原智慧財產權12330**整合為12315**及全國12315平臺。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規和規章的規定，投訴人可以通過本平臺就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。
7樓：假溫柔安之
客服** 12315
「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工回商行政管理總局在原國答家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進「網際網路+政務服務」的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代
向消費者協會投訴，能讓商家得到什麼處罰
8樓：匿名使用者
這要看商傢俱體的違法情形。
根據《消費者權益保**》第五十六條規定：
經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
（一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；
（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的；
（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；
（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；
（七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷燬、停止生產或者服務等措施的；
（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
9樓：四哥有法說
你好：向消協投訴，商家不會受到懲罰的，因為消協是一個團體，不是執法部門。向工商申訴，商家才可能受到處罰。12315和消協是兩碼事。
10樓：匿名使用者
拼多多新興弄了果園，**大家買水果和物品，服裝等（買的產品次貨太多，因為比退貨路費低），他們規定買東西或介紹人進，都可以有水滴領取，很多次沒有，找客服，他們說三天，一直三天，三天就說系統有問題，賴了，更可恨的，我兒子是工程師，在國外，辛苦種了2個多月，填寫好地址，結果拼多多騙說我兒子選擇的水果券，（昨天聽到一個姐妹也沒拿到），拼多多買過的東西，很多是次品，***初投訴了12345，今天上海市天山工商所還是以拼多多的理由來檔理由，這樣看來，拼多多為什麼這麼無賴，強勢，是由於上海天山工商所這個強大後臺！
11樓：匿名使用者
屁用沒有，剛投訴，回答是過6個月三包期不在投訴範圍！
12樓：vong翁
我只能說跟消費者協會投訴，就是浪費自己的時間。有問題只有當場解決，就算投訴315也要在場等著，別等什麼後續跟進，屁用沒有。
消費者協會投訴是否有用，消費者協會投訴有用嗎
有用。2019年第三季度全國消協組織共受理消費者投訴23萬件，投訴解決率77 其中售後服務投訴佔總問題的近三成。中國消協稱，三季度消協組織受理消費者投訴236144件，解決181832件，為消費者挽回經濟損失33157萬元人民幣。其中，因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴584件，加倍賠償金額128...
山西臨汾市消費者協會電話，消費者協會投訴電話
你在臨汾直接撥12315.就行。付費內容限時免費檢視 回答消費者投訴維權途徑有如下 一 與經營者協商和解。二 請求調解，當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。三 向有關行政部門申訴。四 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。五 向人民法院提起訴訟。作為消費...
消費者協會的級別，消費者協會的性質是
目前都講政和協會分開，但就目前來說消費者協還是吃皇糧的，縣一級的待遇應該跟縣一級其它職能部門相當。消費者協會的性質是 生活小黃導師 性質 中國消費者協是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社...