1樓:知道法也團隊
欺詐是指以使人發生錯誤認識為目的的故意行為。當事人由於他人的故意的錯誤陳述,發生認識上的錯誤而為意思表示,即構成因受欺詐而為的民事行為。
經營者存在以下情形之一的,屬於欺詐消費者的行為:
1、銷售偽造產地、偽造或者冒用他人的廠名、廠址、篡改生產日期的商品;
2、銷售偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的商品;
3、銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品;
4、在銷售的商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;
5、提供商品或者服務中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度;
6、騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務;
7、以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務;
8、作虛假或者引人誤解的現場說明和演示;
10、以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、***或者其他欺騙性**表示銷售商品或者服務;
11、以虛假的有獎銷售、還本銷售、體驗銷售等方式銷售商品或者服務;
12、謊稱**銷售處理品、殘次品、等外品等商品;
13、誇大或隱瞞所提供的商品或者服務的數量、質量、效能等與消費者有重大利害關係的資訊誤導消費者;
14、以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導消費者。
2樓:低調額低調額
經營者虛假宣傳誤導和欺騙消費者進行購買的,退一指無條件退款,賠三是指應當賠償消費者3倍的損失。
新《消法》對違法經營者規定了「沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照」。
相比於現行《消法》中的「處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款」,大大增加了經營者的受處罰金額,進一步加大了對消費者合法權益的保護。
擴充套件資料
《消費者權益保**》
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
3樓:華律網
新消法退一賠三是退還貨款並且賠償三倍,《中華人民共和國消費者權益保**》沒有規定必須退貨退款或者不用退貨,需要消費者跟商家自行協商。依據《中華人民共和國消費者權益保**》如下規定:1、第五十二條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
2、第五十四條 依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。3、第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
4樓:上海陳公權律師
經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、效能、用途、有效期限等資訊,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
《消費者權益保**》規定
第二十條經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、效能、用途、有效期限等資訊,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答覆。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
5樓:北京雷鋒
你好,我買的寶馬摩托車是公佈的缺陷召回車輛,商家賣我時沒有告知,屬於欺詐嗎
新消法 退一賠三 什麼是欺詐
6樓:哎喲帶你看娛樂
為明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供。
依據《中華人民共和國消費者權益保**》第五十五條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
7樓:匿名使用者
新消法退一賠三指的是通過欺騙手段來掩蓋商品的缺陷,導致消費者受到損失的行為構成欺詐。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
擴充套件資料:
《中華人民共和國消費者權益保**》第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用效能而**時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
8樓:龍泉
欺詐賠償 「退一賠三」
消費者孫女士看見某超市一款洗髮水打折,原價20元一瓶,現在只需15.90元。她買了一瓶使用一週後發現,洗髮水已過期一個月。
她認為找超市理論,如果贏了對方賠償她一瓶洗髮水,如果對方不認,自己還白跑一趟,為了這點錢太不值當了,就沒去找商家理賠。
消協支招
林安林說,按照現行《消法》是「退一賠一」,孫女士可以得到超市31.80元的退貨加賠償金。而新《消法》把賠償額度從1倍加碼到3倍,即「退一賠三」,也就是說,孫女士可得到15.
90元的退貨費加47.70元的賠償金,一共63.60元。
同時,新《消法》還提到增加賠償的金額不足500元的,一律賠500元,有一個「保底賠償額」。由於孫女士的賠償費只有47.70元,超市應該給她500元賠償費,加上15.
90元退貨款,孫女士最終應該拿回515.90元。
9樓:華律網
新消法退一賠三是退還貨款並且賠償三倍,《中華人民共和國消費者權益保**》沒有規定必須退貨退款或者不用退貨,需要消費者跟商家自行協商。依據《中華人民共和國消費者權益保**》如下規定:1、第五十二條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
2、第五十四條 依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。3、第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
10樓:胖嘟嘟的豬
欺詐當然就是以次充好,或者是濫竽充數,或者跟說明不符的
11樓:上海陳公權律師
經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、效能、用途、有效期限等資訊,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
《消費者權益保**》規定
第二十條經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、效能、用途、有效期限等資訊,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答覆。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
新消法退一賠三
12樓:中顧法律網
對於經營者的欺詐行為,新《消法》將現行《消法》規定的「退一賠一」修改為「退一賠三」,並增加了「增加賠償的金額不足五百元的,為五百元」的規定,旨在有效調動消費者維護自身合法權益的積極性,強化經營者的義務。
新《消法》對違法經營者規定了「沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照」。相比於現行《消法》中的「處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款」,大大增加了經營者的受處罰金額,進一步加大了對消費者合法權益的保護。
二手車買賣過程中有欺詐可以退一賠三嗎
二手車買賣過程中有欺詐的行為,是可以根據規定退一賠三的。根據 中華人民共和國消費者權益保 第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍 增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其...
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