1樓:
具體步驟如下
1、首先要找到已買到的寶貝」 然後開啟會有一個「退款」按鈕,這時候你就可以操作退款啦,當然要在期限內,七天呢內是肯定可以的。
2、然後有選項,如果你已經收到貨了,那你就可以點「已經收到貨」「我需要退貨」,但請注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。
3、然後看「我願意向賣家支付」這一個,這裡看你怎麼和賣家協商的啦,如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!
然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
4、然後就到了等待賣家確認中,可以檢視現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。
一般來說要求退貨前就聯絡賣家,然後之間協議好
這樣退貨過程就比較流暢了。
2樓:小斬
只要您在**上購買帶有消保標誌的商品,在確認收貨後即可得到一張消保卡,若確認收貨後的14天內出現產品質量問題的,即可使用消保卡發起投訴,申請退貨賠付,即使您的投訴賣家不予接受,**網會先行賠付給您,保障您的合法權益。
7天無理由退換貨指使用者(下稱賣家)使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按7天無理由退換貨服務規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,當**網買家使用支付寶服務購買支援7天無理由退換貨的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)後7天內(如有準確簽收時間的,以該簽收時間後的168小時為7天;如簽收時間僅有日期的,以該日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退換貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權按照7天無理由退換貨服務規則向**發起對該賣家的投訴,並申請7天無理由退換貨賠付。
買家在提出7天無理由退換貨賠付申請前,應仔細閱讀並接受7天無理由退換貨服務規則的所有內容。
如果你收到的衣服沒有質量問題,你可以跟賣家商量退貨。流程:在你的已買到寶貝中找到這個商品,點賣家已發貨,等待買家付款那裡,進去後你會看到退款入口,點退款,然後選擇退款退貨,
操作完了後你把要退的商品發給賣家,跟賣家說一下讓他確認退款協議,然後把你退貨的用的物流(快遞或是郵局的平郵)單號從退款那個地方上傳到**,接下來就是等賣家收到貨後來確認到貨了,只要賣家收到貨並確認了,你就可以收到退款了。如果來回運費都是你出,那你申請退款的金額就要去掉賣家發貨所用的運費,只申請衣服錢的退款。
不管賣家有沒有參加7天無理由退換貨,買家申請退款退貨的過程都是一樣的,只不過多了一點保障
3樓:小戰哥
在滿足本規則第二條的前提下,買家可在「我的**-已買到的寶貝」頁面通過保障**道向**發起「7天無理由退換貨」賠付申請;
在收到買家「7天無理由退換貨」賠付申請後,**有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定;
當**根據相關規則判定買家「7天無理由退換貨」賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為:1)商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費;2)非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
**賣家怎麼設定7天無理由退換貨
4樓:紅色紙飛機
**賣家設定7天無理由退換貨方式如下:
1、電腦登入自己店鋪。一般店鋪的設定要到自己店鋪後臺,賣家中心去設定。
2、賣家中心這個頁面的左側這裡,把頁面拉到最底下。找到:**服務,並找到:服務務商品管理這一項
擴充套件資料
7天無理由退貨是指在國家法律法規規定的期限內保障買家在商品完好前提下的無理由退貨權益, 具體為: 當**網買家使用支付寶服務購買支援「7天退貨」的商品(點此檢視是否7天退貨),在簽收貨物7天內(簽收當日第二天零時起計算時間,滿168小時為7天):
1. 若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退貨服務;
2. 若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規範向**發起對該賣家的維權,並申請「7天退貨」服務。
5樓:匿名使用者
交納1000元的消費者保障金給**之後,就可以設定七天無理由退貨這個需要先行申請哦
**7天無條件退換貨如何操作
6樓:匿名使用者
七天無理由退貨服務的申請條件:
自商品簽收之日起7天內:
1、商品外包裝完整,相關附(配)件齊全;(若有)要求吊牌完整;
2、商品無顯著穿著、無洗滌、無沾染化妝品(如口紅等)、無破損等痕跡;
可申請無理由退貨,包郵商品需要買家承擔退貨郵費,非包郵商品需要買家承擔發貨和退貨郵費。
七天無理由退貨服務的申請流程:
1、在滿足上述申請條件的前提下,買家可在「我的**-已買到的寶貝」頁面通過"退款/退貨」或「申請售後」通道向賣家發起「七天無理由退貨」服務的申請;
2、在收到買家「七天無理由退貨」服務申請後,**有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定;
3、當**根據相關規範判定買家「七天無理由退貨」服務申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
7樓:魅影
1.買家提出「7天無理由退換貨
」賠付申請應在選擇以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14天內。
2.在滿足本規則第二條的前提下,買家可在「我的**-已買到的寶貝」頁面通過保障**道向**發起「7天無理由退換貨」賠付申請.
3.非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為:1)商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費;2)非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
4.不知道你是多少錢買的。關鍵看運費。
如果便宜的話,換來換去,運費夠你受的,但是你貌似沒有與對方協商運費問題。好多便宜手機,賣家永遠同意你換,但是換了幾次,你就被運費嚇倒了,自己退縮了。
天貓7天無條件退貨怎麼退啊,具體步驟是什麼?
8樓:高小潔
先跟賣家說你要退貨,然後去已買到的寶貝里找到那筆訂單,點進退貨,然後等賣家同意了你的退貨申請後,你就找快遞員把東西寄回去,保留快遞底單和吧快遞單號填上退貨申請裡,等買家收到就會退錢給你了,期間不要確認收貨哦~如果網購的話,記得從#呀飯粒#經過下,我網上購物之前都去經過下,現在都成習慣了,一個月下來可以省下不少錢呢
7天無理由退換貨規則的「7天」是如何計算的?
9樓:匿名使用者
7天無理由退換貨規則的「7天」是從收到商品之日起七日來開始計算的。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十五條經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。
退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
10樓:匿名使用者
是以物流系統顯示的簽收日期為準,還是以消費者實際拿到的時間為準。
網購來的商品,不想要了怎麼辦?2023年3月15日正式實施新消費者權益保**規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。2023年2月13日,工商總局公佈了《網路交易管理辦法》,消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支援。
11樓:江月人4兮遠
**網上帶有「七天退換」標識的商品,均支援消費者保障服務之7天無理由退換貨服務。
賣家承諾: 簽收貨物後7天內,若對貨物不滿意,在不影響賣家二次銷售的前提下,支援退換要求。
12樓:糜卉稽以蓮
不錯,速度真的很快,佩服你。會幫你介紹朋友的。
**7天無理由退貨規則的問題
13樓:孤巷裡遇見你
「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
本規則是消費者保障服務規則之一。
如買家針對參與消費者保障服務之「7天無理由退換貨」服務的賣家向**網提出賠付申請,則**網有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面稽核,並依據該資料做出判斷。交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性,如因提交的資料導致**網判斷錯誤造成損害,**網不承擔任何責任。
賣家在申請「7天無理由退換貨」服務之前,應仔細閱讀本規則。一旦賣家申請該服務併成功提交相關資訊,則預設為確認並接受本規則所有內容,同時預設為確認並接受《消費者保障服務之「商品描述屬實保障」服務規則》。
買家在提出「7天無理由退換貨」賠付申請前,應仔細閱讀並接受本規則的所有內容。
本規則所定義之服務在**其它地方可能以「7天退換」的簡述出現。
「先行賠付」的定義:當**網買家與簽訂「消費者保障服務協議」的賣家通過支付寶服務進行交易後,若因該交易導致買家權益受損,且在買家直接要求賣家處理未果的情況下,買家有權在交易成功後向**發起針對賣家的投訴,並提出賠付申請。當**根據相關規則判定買家賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項賠付給買家。
擴充套件資料
賠付條件
1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加「消費者保障服務」並承諾提供「7天無理由退換貨」服務;
2、買家已要求賣家提供「7天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕,或無法聯絡到該賣家,或賣家中斷其經營或服務;
3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定;
4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
5、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件,詳見《商品類目與退換貨條件》;
6、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請應在選擇以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內;
買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請有什麼條件?
1 買家提出賠付申請所指向的賣家已參加 消費者保障服務 並承諾提供 7天無理由退換貨 服務 含 的商戶 2 買家在簽收商品之日起7天內 以物流簽收時間為準 已要求賣家提供 7天無理由退換貨 服務而被賣家拒絕,或無法聯絡到該賣家,或賣家中斷其經營或服務 3 買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定...
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