1樓:瀋陽萬通汽車學校
續保bai專員汽車4s店續保專員崗位詳解續保專員的工作職du責zhi1、負責客戶保險相關的投保,續保工dao作。2、負責對保險一年到期的客戶進行聯絡,並促成客戶續保完成。3、負責客戶保險資訊的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。5、客戶現場投、續保業務的受理。6、維繫好與保險公司的合作關係。
7、負責來電、來店客戶對保險業務的諮詢解答工作。8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續保客戶關於保險業務的投訴。11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。續保專員工作流程1)續保專員根據專營店的承保檔案記錄,提前2個月向保單即將到期的客戶傳送簡訊,向客戶介紹本店的續保服務及理賠服務。
2)續保專員在**營銷過程中,應將商談記錄登記入《續保跟進登記本》的跟蹤欄內,如果商談失敗,應在「失敗原因」欄目內詳實地記錄失敗原因。3)續保專員應協助sa、ca向客戶解釋機動車保險條款以及本店的理賠服務。4)早上8:
30上班後整理當天跟蹤客戶資料,以及準備好**單。5)**續保:以本專營店保險服務中心續保專員的身份出現,代表本專營店保險服務中心,以回訪和提醒的形式切入話題。
6)介紹本店保險服務中心的優勢,主動要求通知傳真或電子郵件形式向客戶提供《車輛保險建議書》。7)**結束時,感謝客戶的配合,並預約下次商談方式和時間。
2樓:保險同城網
續保專員
汽車4s店續保專員崗位詳解
續保專員的工作職責
1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯絡,並促成客戶續保完成。
3、負責客戶保險資訊的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。
5、客戶現場投、續保業務的受理。
6、維繫好與保險公司的合作關係。
7、負責來電、來店客戶對保險業務的諮詢解答工作。
8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續保客戶關於保險業務的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。
續保專員工作流程
1)續保專員根據專營店的承保檔案記錄,提前2個月向保單即將到期的客戶傳送簡訊,向客戶介紹本店的續保服務及理賠服務。
2)續保專員在**營銷過程中,應將商談記錄登記入《續保跟進登記本》的跟蹤欄內,如果商談失敗,應在「失敗原因」欄目內詳實地記錄失敗原因。
3) 續保專員應協助sa、ca向客戶解釋機動車保險條款以及本店的理賠服務。
4)早上8:30上班後整理當天跟蹤客戶資料,以及準備好**單。
5)**續保:以本專營店保險服務中心續保專員的身份出現,代表本專營店保險服務中心,以回訪和提醒的形式切入話題。
6)介紹本店保險服務中心的優勢,主動要求通知傳真或電子郵件形式向客戶提供《車輛保險建議書》。
7)**結束時,感謝客戶的配合,並預約下次商談方式和時間。
3樓:金橙果
維護在保的客戶的關係,爭取客戶續保
保險續期收費員工作職責是什麼?
4樓:紅色十月節
正常情況下,原有保單的續期保費收取是由原來的
業務員負責的,但如果原有業務員離職,這些保單就無人再負責,行話叫「孤兒保單」,就需要其他業務員來跟進。所以所謂續期收費員工,其實也就是保險業務員,主要就是負責這些孤兒保單的維護,同時開發新的保險客戶。
5樓:匿名使用者
看什麼公司.比如中國人壽和平安這種有區拓部門的公司,沒有真正的收費員,都是外勤,負責打**通知收保費,幫忙辦各種相關業務等,主要是通過這種服務來開發新保單.其他沒開展區拓的公司都是專門收費的內勤.
只管追收保費
請問有沒有誰做過車險續保員 具體工作內容是什麼 壓力大嗎 會不會經常加班 前期培訓大概多久
6樓:小萌萌齡
續保專員的工作職責 1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。 2、負責對保險一年到期的客戶進行學校,並促成客戶續保完成。 3、負責客戶保險資訊的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。 5、客戶現場投、續保業務的受理。 6、維繫好與保險公司的合作關係。
7、負責來電、來店客戶對保險業務的諮詢解答工作。 8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。 9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續保客戶關於保險業務的投訴。 11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成
車險專員的工作內容?
車險專員的具體工作是什麼? 20
7樓:匿名使用者
車險專員具體工作:
1、嚴格執行保險公司對各險種的相關管理規定,熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容及電腦出單操作規程,工作認真、細緻;
2、瞭解並掌握運用公司下達的新車保險目標任務;
3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任;
4、對超許可權業務,應通知銷售顧問,按程式上報公司領導進行處理,對工作**現的一些問題,應及時向本部門領導彙報,以便及時改進;
5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關業務諮詢進行解答;
6、負責客戶及銷售顧問對保單資訊的查詢、保險諮詢;
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關事項;
8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。
外貿專員的工作職責,外貿專員的工作職責是什麼?
工作職責 1 負責國外 訂單的談判,及公司資料的編譯2 根據外貿訂單的要求及時協調安排生產,並跟進生產進度3 負責在國外各大 釋出公司產品資訊 4 通過各種渠道尋找和接洽國外太陽能電池元件的經銷商,落實長期有效的訂單 任職資格 1 本科以上學歷,國際 專業或英語專業,英語八級以上2 英語聽 說 讀 ...
客服專員的崗位職責是什麼,客服專員的工作職責是什麼
手機使用者 問題 畢業後想當一名客服專員,請問客服專員的崗位職責是什麼,他們具體是幹什麼工作的?答案 客服,簡而言之就是客戶服務工作 接受顧 客諮詢,幫顧客解答疑惑 或者指承擔客戶服務工作的機構。客服專員就是承擔客服工作的專員。可以通過 郵件等方式對客戶疑問建議做出回答受理。比如 遊戲客服,就是接受...
人事專員崗位職責,請問招聘專員的工作職責是什麼?
手機使用者 人力資源部 人事專員 崗位基本資訊 崗位名稱 所屬部門 直接上級崗位 直接下級崗位 人事專員 人力資源部 人力資源部經理 崗位工作內容 主要工作內容 1 依據人力資源戰略規劃和年度人力資源需求計劃,做好人才儲備工作 2 協助完成公司組織架構及崗位的設計 評價及完善工作,組織各崗位工作分析...