1樓：匿名使用者
首先碰到這種事情應該報案。
其次如果不能抓到罪犯，可以通過訴訟要求酒店賠償損失，酒店和住客因為物品丟失發生的糾紛，一般是按照民法通則中的過錯原則來判斷酒店承擔的責任。
《消費者權益保**》第七條規定：「消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求」。
《中國旅遊飯店行業規範》第十二條規定：「為了保護客人的人身、財產安全，酒店客房房門應當裝有防盜鏈、門鏡、應急疏散圖，衛生間應當採取有效的防滑措施……有條件的酒店應當安裝客房電子門鎖和公共區域安裝監控系統」。
如果酒店在具體案件中，沒有履行必要的義務，如基本的防盜設施，酒店就要承擔相應的責任，反之，酒店如果有完備的防盜設施和制度，在必要的限度內盡到了應盡的責任，就認為酒店沒有過錯，丟失財物的損失要有你自己承擔了。
2樓：
我老鄉在武漢瑞安酒店打工，被酒店私吞了私人物品，包括生活用品，電腦等等，有什麼辦法那會屬於他自己的嗎
客人在酒店住宿丟失東西該酒店有責任嗎?`
3樓：御風飛天
責任肯定是有的，就看你東西是放在**。如果你是放在大堂，酒店有服務員手續齊全接收了你的行李，那麼掉了就全部都是酒店的責任。
如果是在房間，這個就麻煩了。不可能你說掉了什麼酒店就承認你掉了什麼，只有報警查監控了。需要花費時間。
你那種情況是在房間麼？如果是在房間，那酒店樓層都有監控的，查一查就知道哪些人什麼時候進出過這個房間了。房門門鎖也可以查詢開鎖記錄。
酒店裡客人丟失物品，責任怎麼分
4樓：征戰天下家不還
首先看客人貴重物品是否寄存了：如果客人未按酒店的要求辦理寄存手續，消費者即使起訴也難以得到支援，一般只有等待公安機關破案。雖然酒店作為經營單位，有義務在設施、裝置、人員配置上保證消費者人身、財產安全不受侵犯。
丟失物品後，如果消費者能指出酒店存在明顯過錯，如酒店沒有保安人員、客房的房門可隨便被開啟等情況，酒店將在過錯範圍內承擔責任。其次看客人寄存貴重物品時有無說明：依據合同法的相關規定，寄存人寄存貴重物品應當向保管人說明，由保管人驗收或封存。
寄存人未宣告的，該物品毀損、滅失後，保管人可以按照一般物品予以賠償。如果客人未能提供證據證明自己已向酒店言明寄存物品系貴重物品及價值的證據，酒店的該保管責任只是限定在一個合理範圍內，超出部分則不會得到支援。再次，客人寄存了貴重物品且向保管人說明了，最終客人貴重物品還是丟失了，那酒店對客人貴重物品的丟失應承擔全額賠償的責任，至於酒店內部如何處理員工，那是另外一回事。
客人物品在酒店遺失應如何處理
5樓：豆村長de草
首先，酒店對客人有告知義務，讓其看管好自己財務。第二，酒店對客人財物也有看管責任，不論客人是否是來消費的，因此酒店有一定的責任，但是客人自身也有過錯，所以雙方都要承擔部分責任，至於賠償多少合適，需要協商解決。
客人明確要求向公安機關報案或丟失財物數額價值較大時，安全部應立即報告公安機關，同時保持好現場，即在公安人員到來之前，現場不許任何人進出，不許移動拿走或防入任何物品。發生在公共場所要劃出保護區域進行控制。
6樓：山東創意藝術團
發現客人的遺失物品以後
，首先要聯絡酒店吧檯接待人員，或直接送到吧檯，吧檯會有客人的****及詳細登記資料，方便於客人聯絡
客人發現物品遺失後，也會馬上到酒店吧檯詢問，所以發現物品後交給吧檯是最好的選擇，禁止佔為己有。
7樓：
酒店應該有這方面的規定的，顧客須知裡就有；如果確實是失竊就報警
8樓：匿名使用者
什麼時侯遺失？ 在住店期間嗎？ 找大堂經理
賓館裡面丟失東西怎麼辦
9樓：匿名使用者
丟失東西要看原因，如果是你鎖好門窗的情況下東西丟失，那賓館作為公共場合未盡到安全保障義務的則應負擔補充責任；但如果是自己過失導致東西丟失，那賓館基本不負責任。
10樓：匿名使用者
首先報案是沒錯的，其次你要找到賓館所在地區的消委會尋求幫助，賓館肯定是有責任的，根據消費者權益保**的相關規定：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
因為你在賓館消費的時候人身財產安全沒有受到很好的保護，導致了你的財產受到了損失，所以賓館方面有不可推卸的責任，但是這種情況很難說清你到底丟失價值多少的物品所以在賠償多少這方面來說還是比較難處理的。但是目前情況建議你先投訴當地的12315或者是消費者委員會，讓他們來出面調解這個問題。
11樓：匿名使用者
應該賠償，
你跟他們交涉吧，
我一個同學住賓館時是門被人給弄開了，
有錄象，
後來陪了整個筆記本的錢。
12樓：匿名使用者
賓館負責人至少要負責30%~50%，這是他們的保安安全沒有起到相應作用
13樓：匿名使用者
賓館負全責，因為賓館有不安全因素！
14樓：匿名使用者
嗎的 他那裡進了賊 又不是你家進的賊 再說 又是他那裡的窗戶壞 幹嘛平時不找人修？？
嗎的 他明顯就是想推卸責任 ~！告他啊 不要太老實了~！
雖然我不太懂法律 但是他們...就連警察也這樣說 很難破=不破？是不是和那個賓館「有一腿」？
15樓：匿名使用者
負部分責任.....
16樓：小學會計
我覺得酒店應該付全責
客人在酒店丟失了重要物品怎麼辦
17樓：人設不能崩無限
如果確定客人在酒店丟失重要物品，作為客人可明確要求向公安機關報案或者丟失財物數額較大時，公安機關應當立即向公安機關報案，並妥善保管現場。也就是說，在公安人員到達之前，任何人不得進入或離開現場，任何物體不得移動或阻止進入。在公共場所發生事故時，必須劃定保護區進行控制。
另外作為酒店方，在客戶入住時，酒店有義務提前通知客人，讓他們好好保管好自己的貴重物品。酒店也有責任照顧客人的財產，不管客人來不來消費，酒店有一定的責任，但是客人自己也有自己的過錯，所以雙方都應該承擔一部分責任，至於賠償多少是適當的，需要協商解決。
18樓：匿名使用者
貴重物品有無交酒店儲存？貴重物品有無清單
19樓：匿名使用者
什麼東東.不會是客人.無中生有吧!
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