1樓：匿名使用者
不能全額退。快遞死都不送的肯定是超區了或比較偏遠。買家不自提而導致退回的還是要出運費。要麼你換別家買。
2樓：匿名使用者
打申通快遞一直忙
問題：快遞不送，要收件人自取，不取就退回來打蒼南客服 還說去取件可以 派件不行 要自拿真是服你了
3樓：小魚
氣死我了。我這也碰到了。 快遞員送兩次送不到，就得自取。
4樓：ldm天行健
頂韻達，貶低申通。我們這申通也要自取
5樓：求食
這個是沒問題的。快遞能送而不送，那是他們的態度問題。只要在收派範圍以內，快遞員都有責任直接把快遞送上門（我說的不是送上樓，到你樓下了，親自下去拿一下，也是人之常情，這個我們也要理解快遞大哥）。
有過時候，寄快遞會存在這樣一種情況，寄件方在寄件時被快遞員告知收件的地址不知道能不能送到，如果一定要寄的話，不到則收方自取。這裡有兩層含義：一是確實到不了收件的所在地，還有一點距離，那麼則必須要自取，因為此件不在收派範圍之內，如果收件方不願自取，則快件退回，快遞方沒有責任，快遞來回運費由寄件方承擔。
一是雖然寫了同意自取的字樣，但確實屬於收派範圍之內，則快遞員無論如何都有送件的義務，而不能以同意自取為由。也就是說，只要在快遞的收派範圍之內，他都有送的責任。
6樓：海秋天藍
一般通知了三次以後會退回。
快遞不送貨上門。私自把快遞放在菜鳥驛站。讓客戶去自提。這樣的做法違法嗎？可以起訴嗎？
7樓：匿名使用者
快遞未經允許直接放菜鳥驛站，讓很多人頭疼，今天我釋出一篇攻略，親測非常有效，非常有效，非常有效，重要的事情說三遍
方法一：撥打12345（市長**），投訴菜鳥驛站消防隱患，因為菜鳥驛站一般都是把各種包裹混堆放，有極大的安全隱患，而消防處罰力度極大，幾萬起步都是。做生意的都懂。
方法二：次日撥打12345，投訴給城管，菜鳥驛站一般都是在商鋪門口堆放，城管過來直接弄，後續不用你操心了。
方法三：12345投訴工商，說菜鳥驛站無照經營，罰款10萬起步。
網上說的什麼投訴物流都是扯淡，記住以上三個步驟，輕鬆搞定菜鳥驛站，這些都是永久的辦法，如果城管來了菜鳥驛站把包裹都搬進店面，總有搬出來的時候，看見了就叫城管。幾次下來，菜鳥驛站就慫了。
8樓：笨笨的痴迷
因為他們只想坐著掙錢而已！他們從菜鳥拿一份錢，又和各快遞公司簽約，承包一片區域送貨，又拿一份錢。注意，這第二份錢其實他們是不管送貨上門的，要你自己去拿，不去就給你退貨。
等於是菜鳥的人拿了錢，你卻替他工作……呵呵呵……錢真好掙！！！！
9樓：匿名使用者
由***於2023年3月2日釋出，自2023年5月1日起施行的「快遞暫行條例」第二十五條規定「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收」。可以看出，快遞員「按收件人地址投遞到戶」是條例的規定，快遞公司和快遞員必須認真貫徹執行。
各省的12305郵政管理局申訴**也是「郵政法」確立的地方受理各類快遞投訴的「官方**」。使用者可以理直氣壯的依據國家的規章，拔打12305**向當地郵政管理局提起申訴，相信，個別快遞員的囂張氣焰一定會受到遏制。只有敢於向違規失職的快遞亂象說「不」，才能維護使用者自身的權益，才能消滅「快遞亂象」。
10樓：匿名使用者
教你一招，你打**投訴，說未收到，快遞肯定會回答放到菜鳥驛站了，你就說不知道在哪，也沒時間去找，要求送貨上門，還不肯送的話，你就說貨已經不見了，要賠償，
11樓：哈哈阿哈哈
現在的快遞都不是送貨上門的，他們都是把快遞放在了菜鳥驛站裡面，你沒有辦法去起訴人家，肯定有法律依據的
12樓：匿名使用者
投訴到菜鳥驛站和**沒有用。最後就問你東西收到了嗎，收到了我們就放心了，完了就這樣了、讓你有氣有話都沒地方說。
咱們國家郵政局**上有投訴的地方。
13樓：木瓜蘋果桔子
投訴啊！快遞必須把貨送到門上的，快遞與菜鳥驛站合作，那是他們的問題，貨必須得給送，不然去超市買唄
14樓：邵玲玲
個別快遞圖省事，很多件往驛站一放，家裡有人等也不通知道。解決方法：手機裝:
菜鳥裹裹，在我的設定裡驛站代收關閉即可。驛站無法錄入，無法結算，就會叫快遞員回取回重新派送，一兩次後快遞員看到你家地址就直接送到家了。
15樓：匿名使用者
這有什麼違法不違法的？違法的事多了，有人管嗎？我都被加到菜鳥驛站黑名單了，還不是把件丟在驛站。連資訊都不給發了。直接申請退款，按丟件處理，拒收現在的，重新拍。
16樓：索尼愛
2023年5月，我國首部專門針對
快遞業的行政法規《快遞暫行條例》正式施行了。新規第二十五條尤其惹人注目：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。
也就是說，快遞員必須送貨上門，否則屬於違規，而如果快遞員想要把快件放在代收點或者快遞櫃，必須事先徵得收件人的同意。
快遞到所在地一直不派送怎麼辦，快遞一直不會派送怎麼辦？
可以選擇自取，到顯示的快遞站自取。如果是地區沒動的話，那就沒辦法，因為這個是沒辦法解決的。那就要了解一下快遞公司的盈利模式。快遞公司如果把包裹快遞弄丟了，是要得到總公司的罰款並且按價賠償。此外，還可以撥打快遞官方客服的 進行詢問。擴充套件知識 索賠程式 1 索賠申告 寄件人在快件發生延誤 丟失 損毀...
韻達快遞為什麼到了可是一直不派送都2天了
清珠星 如果出現韻達快遞沒有派送的情況，可能是分揀處出現爆倉的情況，快遞比較多，要按照順序來進行派送，所以等待2天還沒有收到貨物。快遞已經到目的地了，但是還沒派件，可以自己去取件。如果快遞在派送中，先可以 諮詢一下 在網上是可以查詢到的 看快件還是否在網點，如果還在網點，沒有派送出來，可以提出要求自...
百世快遞到了派件站點一直不給派送，賣家收不到貨，不給退款我該怎麼辦
淘氣的小頑皮 我的情況跟你的一樣，在閒魚上買的東西感覺不對，就直接拒收了，現在快遞已經在賣家地區的轉運站，可已接快要72小時了還是在派送中，打客服也是說幫我催催 劍翠柏 我也是這樣的情況，19號物流顯示到了本市，24號了還沒到，賣家和物流都聯絡過了，可還是沒訊息，商家還拒絕退款，第一次遇到這麼坑人的...