為什麼圓通把東西送來的時候,既不打電話詢問是否在家,甚至不要簽名

時間 2022-02-21 05:50:04

1樓:弘錦珠寶

正常工作人員應該先給你**,問詢是否在家,不然白跑了浪費勞動力.他願意白跑沒辦法.

沒人你簽字肯定是違規了,客戶沒有簽字確認說明快件沒有派送成功,肯定是他們自己幫你簽了,相當不負責.你可以舉報他們.

2樓:匿名使用者

個別地區的快遞素質不敢恭維。

我在學校那邊,那快遞有車他也不捨得開進來大門給我送貨,非得打**叫我走10多分鐘出去馬路領貨。我出去了,他居然說他忘了拿我的件了!說下午再拿給我。

結果下午他的**我接晚了兩分鐘,他等不急又跑了。

我打**給快遞公司問問,態度蠻客氣的,沒想到那接**的大媽把我罵得狗血淋頭,罵我為什麼不及時接**,還說他們時間很珍貴云云。我那個悲憤,我也在忙,錯過來電我有什麼辦法,再說了我時間不珍貴?我天天就等你們快遞的不定時**?

我沒事幹了?

對不起,借地發沲下我的心情。

lz的東西沒事就該放心了,大不了以後買東西讓店家換家快遞。

3樓:匿名使用者

我給你正確的解答吧,我是做快遞的,一般面單有4聯,具體公司不一樣,有其中一聯是需要拿回去掃描至網上的,像你這樣的私人客戶多數不會錯,姓名對了就基本可以了。他已經把需要拿回去那張預先留下了,回去掃描就完了,所以就不用簽名了,節省時間嘛!那幾聯我們留哪個都行,運單編號都是一樣的。

我也經常這樣,熟悉的地方更是不用簽名了。不熟的還是需要確定的,這和服務質量沒有關係。 你要是不在家當然會打**啦!

推薦答案好傻啊!

4樓:

我們這邊的圓通,最初的時候是打**通知我們自己去他們的快遞公司拿貨,後來估計被投訴了,就送貨上門。他們也是直接送貨過來,不會打**詢問收貨人在不在,有人幫簽收的話他們就給別人幫籤,也不問我是不是要別人簽收,不過這邊的圓通倒是一定要簽收的,不是本人籤也行。只有沒有人簽收的時候他才會打**問人在**,鬱悶得很~

5樓:匿名使用者

這是內部管理出了問題,跟你無關,你只是受害者。我在申通做過,每天的貨運量比較大,業務人員是靠量賺錢的,大多在搶時間,之公司內部管理客訴機制不健全,沒有將客訴跟績效考核掛起來或掛的不多,所以出現這樣的情況就正常了。私營的快遞公司順風的服務還是不錯的。

就是價錢有點貴

6樓:匿名使用者

我經歷的圓通還好了,每次都事先打**的。約好什麼時候在傢什麼時候送,不會盲目跑的,倒是有一次約好的時間他們來晚了,說路上堵車。簽名是必須的。

你說的情況可以投訴,讓他們提供服務質量。也可以告訴賣家,讓賣家批評他們,呵呵

7樓:

你好,我也是**資深買家。你這種情況是物流人員不負責任的情況,或者他認為你不會有假。物流公司一般都是要求貨物交到本人簽收,有門衛阻攔也會打**叫買家出來。

ems(包括易郵寶)是個例外,我遇到多次東西扔到門衛那裡就走的情況,也不要簽收存根聯。

8樓:

我是一個經常網購的人,圓通業務員直接把物品扔在門口外的,家裡沒人不用簽收不**通知,順手被人拿走都不知道,還不止一次,次次是這樣,儘量不要用圓通的好

9樓:和談何容易

這只是部分快遞員的做法,經常收件的就會知道,甚至有的快遞員,送過去的時候不打**,看到人沒在,就直接帶回去,然後告訴發件方,收件人送過去人不在,**不接,請收件人自己去他們公司取

10樓:匿名使用者

圓通大了,開始得瑟了,就那樣,以前圓通申通都是很客氣的,而且都是先驗貨後簽收,你再看看現在,業務多了,大了,一個比一個牛,還有罵人不給錢騙錢的,多了去了,才沒打個**不算啥

11樓:匿名使用者

我也不清楚 不過一直就是這樣的 投訴有什麼用 圓通目前為止都是這樣的 但是這也不能說他們的服務不好啊 他們的貨很多的 一般 而且今天沒給你 明天也會給你的 希望採納

12樓:依舊水連天

圓通公司不同地方不同的人服務態度當然不一樣..這個沒辦法..企業管理原因.就像有的地方說圓通爛...有的地方覺得圓通還行.

13樓:鴻

快遞公司是沒問題,只不過那個郵遞員有問題,沒有籤就相當於他沒有送到,你也可以提出沒收到貨的申訴,他將毫無拒絕的理由。

14樓:匿名使用者

快遞現在基本上是想怎樣就怎樣,沒偷你的東西就很對得起你了,我們朋友的手機被偷後報警都不管。所以樓主要對這樣的事習慣。

15樓:柒染泡泡

不喜歡圓通,打**通知的時候態度好差,跟欠了他錢一樣。。。有幾次也沒要簽名,直接拿東西走人就行了。

16樓:匿名使用者

每個地區快遞員的服務和素質是不一樣的,你在網購選擇一家服務比較好的快遞。服務好的快遞都是你簽收後 很客氣的離開的。

17樓:

不是這樣的,正常工作人員應該先給你**,問詢是否在家,不然白跑了浪費勞動力。不過你可以舉報或者投訴。

18樓:

圓通就是這樣的,他只適合於企業之間的來往,這個效果是比較好的,如果是個人的話就一般般了。

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