1樓：農穎焮
取票了的退票只能去車站視窗退票，網上買的網上可以直接操作的
2樓：匿名使用者
全國免費**：400-6701-828,(通話免費),旅客購票後,如欲改變航班、日期、艙位等級,必須在原指定的航班起飛前兩天提出
1、旅遊的概念和現代旅遊的特徵；現代旅遊迅速發展的原因及其特點。
2、收入水平對旅遊者的意義，馬斯洛的需要層次論與旅遊動機的關係，旅遊動機的型別。
3、旅遊業的性質，我國旅行社的分類，飯店的等級劃分和星級評定的原則，旅遊產品的分類、特點。旅遊業的基本特點，旅行社在旅遊業中的作用，飯店在社會經濟發展中的作用，飯店連鎖集團的優勢，旅遊交通在旅遊業中的作用，影響旅遊者選擇旅行方式的因素。
4、旅遊業對經濟、社會、文化的積極和消極影響。
5、旅遊資源的含義；旅遊資源的特點，旅遊資源開發專案可行性研究所包含的內容，旅遊資源開發工作的原則，致使旅遊資源遭受破壞的原因。
6、旅遊市場的含義和影響旅遊需求的因素；旅遊市場細分的概念和旅遊目標市場選擇的方法；國際旅遊客流規律，我國在國際客源競爭中的問題，近期我國出境旅遊市場的特點。
7、幾個重要旅遊行業組織的名稱和英文縮寫我國現行的幾種主要旅遊法規。
8、我國現階段旅遊業發展模式的基本特點
9、旅遊業可持續發展的含義；旅遊業可持續發展的途徑。
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陽光夏天的向日葵 濟南西站位於中國山東省濟南市槐蔭區齊魯大道6號，由中國鐵路濟南局集團 管轄，是京滬高速鐵路 石濟高速鐵路和膠濟客運專線的客運站，是京滬高速鐵路五個始發站點之一。濟南西站總建築面積10萬平方米，主站房面積為62534平方米。濟南西站站房包括主站房 高架候車廳 地下出站區和城市通廊 無...
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