1樓：匿名使用者
人物事蹟
三尺票臺上的優質服務
李素麗是公共汽車司機的女兒。上高中時，李素麗的夢想是當播音員。高考時，李素麗按照自己的意願報考了北京廣播學院。
但是她以12分之差沒能考上大學。落榜後的李素麗，到公交60路汽車當了售票員。李素麗在父親的教育下，在周圍同事的感染和幫助下，她漸漸地愛上了售票員工作。
從60路調到21路後，李素麗通過多年的實踐和一點一滴的積累，練就了能根據乘客的不同需求，給他們最需要的服務的本領。老幼病殘孕，最怕摔怕磕怕碰，李素麗就主動攙上扶下；上班族急著按時上班，李素麗見到他們追車就儘量不關門等他們；外地乘客既怕上錯車，又怕坐過站，李素麗不僅百問不煩，耐心幫他們指路，還記著到站提醒他們下車；遇到人生地不熟的乘客，李素麗從來不跟他們說「東西南北」，而是用「前後左右」指路，讓乘客更容易明白；中小學生天性活潑，李素麗總要提醒他們車上維護公共秩序，車下注意交通安全；遇到堵車，她就拿出報紙、雜誌給乘客看，以緩解他們焦急的心情；看到有人暈車或不舒服想吐，她會及時地送上一個塑料袋；遇到不小心碰傷的乘客，她趕緊從特意準備的小藥箱裡拿出常備的「創可貼」；姑娘們夏天穿著長裙上下車，她忘不了提醒她們往上拎一拎，以免被後面的人踩上摔跟頭。 21路公共汽車線路，北起北京北站，南至北京西站，沿線10公里、分佈14個車站，李素麗就在這平凡的崗位上，用自己日復一日的勞動給人們帶來真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務和細緻的關懷。
李素麗售票臺的抽屜裡總是放著一個小棉墊，是她為抱小孩的乘客準備的，有時車上人多，一時找不到座位，李素麗就拿出小棉墊墊在售票臺上，讓孩子坐在上面。她的售票臺旁的車窗玻璃在進出站時總是敞開的。即使下大雨，她也要把車窗開啟，伸出傘遮在上車前脫掉雨衣、收攏雨傘的乘客頭上。
李素麗習慣在車廂裡穿行售票，儘管總是擠得一身汗，可她卻說：「辛苦我一個，方便眾乘客。」 公共汽車是一個流動的小社會，車上什麼樣的乘客都有。
特別是在早晚上下班高峰期間，車廂擁擠、嘈雜，有時還會發生矛盾和口角。李素麗往往幾句話就能化解一個個矛盾。對待一些不講理的乘客，李素麗也是以禮待人，以情感人。
一次，有個小夥子上了車就往乾乾淨淨的地板上吐了一口痰。李素麗輕聲提醒他不要隨地吐痰。不想氣呼呼的小夥子又吐了一口。
這時，李素麗沒有再說話，走過去，掏出紙把地板上的痰跡擦乾淨。在全車人的注視下，小夥子臉紅了，下車時連連道歉。
李素麗的故事
2樓：伍之槐
李素麗的故事 李素麗是北京市公共汽車上的售票員，她的工作可以說是再平凡不過的了。但是她認為：工作並沒有高低貴賤之分，重要的是對職業的態度。
在被人認為「臉上無光，工作無彩」的三尺票臺上，她卻幹一行，愛一行，專一行，總是能根據乘客的不同需求，給予他們最需要的服務。在售票臺的抽屜裡，李素麗總是放著一個為抱小孩的乘客準備的小棉墊，有時車上人多，一時找不到座位，她就拿出小棉墊放在售票臺上，讓孩子坐在上面。她就是這樣，想盡一切辦法把真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務、細緻的關懷帶給乘客，被人們譽為「乘客的貼心人」。
她說：「我為我的職業、我的崗位自豪，是它給了我每天都能向他人奉獻真情的機會，讓我每天都感到充實。」
李素麗事蹟簡介
3樓：洛離白
21路公共汽車線路，北起北京北站，南至北京西站，沿線10公里、分佈14個車站，李素麗就在這平凡的崗位上，用自己日復一日的勞動給人們帶來真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務和細緻的關懷。李素麗售票臺的抽屜裡總是放著一個小棉墊，是她為抱小孩的乘客準備的，有時車上人多，一時找不到座位，李素麗就拿出小棉墊墊在售票臺上，讓孩子坐在上面。她的售票臺旁的車窗玻璃在進出站時總是敞開的。
即使下大雨，她也要把車窗開啟，伸出傘遮在上車前脫掉雨衣、收攏雨傘的乘客頭上。李素麗習慣在車廂裡穿行售票，儘管總是擠得一身汗，可她卻說：「辛苦我一個，方便眾乘客。
」素麗是公共汽車司機的女兒。上高中時，李素麗的夢想是當播音員。高考時，李素麗按照自己的意願報考了北京廣播學院。
但是她以12分之差沒能考上大學。落榜後的李素麗，到公交60路汽車當了售票員。李素麗在父親的教育下，在周圍同事的感染和幫助下，她漸漸地愛上了售票員工作。
從60路調到21路後，李素麗通過多年的實踐和一點一滴的積累，練就了能根據乘客的不同需求，給他們最需要的服務的本領。老幼病殘孕，最怕摔怕磕怕碰，李素麗就主動攙上扶下；上班族急著按時上班，李素麗見到他們追車就儘量不關門等他們；外地乘客既怕上錯車，又怕坐過站，李素麗不僅百問不煩，耐心幫他們指路，還記著到站提醒他們下車；遇到人生地不熟的乘客，李素麗從來不跟他們說「東西南北」，而是用「前後左右」指路，讓乘客更容易明白；中小學生天性活潑，李素麗總要提醒他們車上維護公共秩序，車下注意交通安全；遇到堵車，她就拿出報紙、雜誌給乘客看，以緩解他們焦急的心情；看到有人暈車或不舒服想吐，她會及時地送上一個塑料袋；遇到不小心碰傷的乘客，她趕緊從特意準備的小藥箱裡拿出常備的「創可貼」；姑娘們夏天穿著長裙上下車，她忘不了提醒她們往上拎一拎，以免被後面的人踩上摔跟頭。
李素麗的人物事蹟
李素麗平凡事蹟
4樓：匿名使用者
李素麗習慣在車廂裡穿行售票，車裡人多，一擠一身汗，可她說：「辛苦我一個，方便眾乘客」李素麗售票臺的抽屜裡總是放著一個小棉墊，那是她為抱小孩的乘客準備的，有時車上人多，一時找不到座位，李素麗就拿出小棉墊墊在售票臺上，讓孩子坐在上面……
全國勞動模範李素麗的故事的簡介
5樓：庫靈雨
李素麗的故事 李素麗是北京市公共汽車上的售票員，她的工作可以說是再平凡不過的了。但是她認為：工作並沒有高低貴賤之分，重要的是對職業的態度。
在被人認為「臉上無光，工作無彩」的三尺票臺上，她卻幹一行，愛一行，專一行，總是能根據乘客的不同需求，給予他們最需要的服務。在售票臺的抽屜裡，李素麗總是放著一個為抱小孩的乘客準備的小棉墊，有時車上人多，一時找不到座位，她就拿出小棉墊放在售票臺上，讓孩子坐在上面。她就是這樣，想盡一切辦法把真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務、細緻的關懷帶給乘客，被人們譽為「乘客的貼心人」。
她說：「我為我的職業、我的崗位自豪，是它給了我每天都能向他人奉獻真情的機會，讓我每天都感到充實
徐虎,李國安,李素麗的簡略事蹟(一定要簡!簡簡簡!!!) 10
李素麗平凡事蹟
李素麗習慣在車廂裡穿行售票，車裡人多，一擠一身汗，可她說 辛苦我一個，方便眾乘客 李素麗售票臺的抽屜裡總是放著一個小棉墊，那是她為抱小孩的乘客準備的，有時車上人多，一時找不到座位，李素麗就拿出小棉墊墊在售票臺上，讓孩子坐在上面 全國勞動模範李素麗的故事的簡介 李素麗的故事 李素麗是北京市公共汽車上的...
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