1樓：嫣然燕兒
現在的郵局都象大爺，估計他們會賠的可能性極低，基本上就是我們吃啞巴虧了。除非你很有時間很有耐心很有精力一趟趟上門去找他們，跟他們耗，或是打他們領導的**投訴，還稍稍有賠的可能性。
2樓：呵呵人生
投遞員應該送貨上門的 ，你不是沒在上面簽字嗎，即使有簽字也是別人籤的投訴 你應該比丫的更壞 就說沒收到 投訴啊11183 就說我的東西沒收到 換句話說 沒包裝好只能讓你媽媽 找收寄件局投訴了 歡迎致電11183投訴這個問題不是1 2天能解決的
3樓：青鸞舞天
如果是普通人，那就只能當血的教訓啦，以後當著面拆開。如果是厲害主，大鬧一頓，然後是領匯出面，基本上可以解決。
4樓：miss丶初落
先打11183投訴，跟客服說明投遞員拒絕上樓投遞以致於貨損當時沒能開拆下驗，但是聽你的描述應該主要原因是收寄局包裝不當造成的，即使是賠償也是收寄局也就是廣州郵局承擔主要賠償責任，遼寧廣州兩頭都打客服投訴處理的肯定快，但是賠償金額不敢保證。
ems郵寄物品損壞了，應該怎麼辦？
5樓：匿名使用者
ems郵件在寄遞過程中因非客戶過失而發生丟失、短少、損毀和延誤，郵局予以賠償。但對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。郵寄物品損壞時應該及時和工作人員溝通要求賠償，以下是賠償標準：
郵件的賠償標準：
一．國內ems郵件：
1保價郵件丟失或全部損毀按保價金額賠償；部分損毀或短少按實際損失的價值予以賠償，但最高賠償額不得超過保價金額。
2如保價郵件價值高於郵章規定的最高保價限額，發生部分損毀或短少，且損毀或短少的價值又不低於保價金額，亦按實際保價金額予以賠償。
3未保價郵件發生丟失、損毀、短少時，按實際損失賠償，但最高賠償金額不超過所付郵費的二倍。
4郵件丟失或全部損毀，已收取的各項費用（保價費除外）全部退回。
5因非客戶責任使特快專遞郵件延誤（以對外公佈的全程時限為標準），退還所收郵費。
二．國際、港澳臺ems郵件：
1延誤：退回50%郵費。
2信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。
3郵寄時未在詳情單上申**值的物品類郵件發生丟失、損毀：每件400元人民幣。
4已申**值的物品類郵件發生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*w（元人民幣）w
為用千克整數表示的郵件重量，小數點後零數進為1千克。
5郵件發生丟失、損毀，除按相關規定賠償外，退還已收取的郵費和特殊查詢費。
6樓：頹廢眼神
沒關係的。只要你有證據就成，賣家要是搪塞你，你去投訴！！
7樓：匿名使用者
你不是還沒有付款到對方賬戶嘛,那就申請退款好了
8樓：奶糖衣坊
讓賣家給你再發貨 但是郵費要賣家承擔哦
如果他們不理的話 就去申請退款 然後投訴他們
做人要厚道啊！
9樓：匿名使用者
在有效期內趕快申請退款，過了有效期錢就自動匯入賣家的支付寶賬戶了
郵政ems快遞把我的貨損壞了，請問怎麼辦
10樓：東嶽
你好，你可以拒收的。找賣家協調。
中國郵政快遞東西寄丟了怎麼處理？
11樓：匿名使用者
中國郵政快遞將郵件遺失，可以要求賠償。保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
12樓：蘋果水果籃子
國內特快專遞（ems）郵件賠償標準
1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額；
2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理，但最高不超過所付資費的三倍；郵件如發生延誤，免除本次所付資費（不含包裝箱、保價等附加費用）；
3、對其他損失或間接損失，郵政不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯絡**不全、錯誤，導致郵件延誤的，我公司不承擔賠償責任。
擴充套件資料
索賠處理時限
索賠處理時限指從快遞服務組織就索賠申告答覆寄件人開始，到快遞服務組織提出賠償方案的時間間隔。
快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外，索賠處理時限應不超過：
1、同城和國內異地快件為30個日曆天；
2、港澳和臺灣快件為30個日曆天；
3、 國際快件為60個日曆天。
快件丟失
快件丟失賠償應主要包括：
1、快件發生丟失時，免除本次服務費用（不含保價等附加費用）；
2、 購買保價（保險）的快件，快遞服務組織按照被保價（保險）金額進行賠償；
3、對於沒有購買保價（保險）的快件，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。
13樓：東師陳老師
注意：國家郵政局在《關於釋出郵政行業標準的通知》中明確了快件的賠償限額。通知說，依據郵政法及其實施細則的規定，對於沒有購買保價（保險）服務的快件、信件類繼續執行按照本次服務費用（不含其它附加費用）的2倍進行賠償的規定；
包裹類按照實際損失的價值進行賠償，但最高不超過本次服務費用（不含其它附加費用）的5倍。也就是說最多隻能賠付郵費的5倍。
14樓：夏格格麻麻
你可以去找下郵政快遞的處理人員，進行溝通，把你的寄件單號給他
15樓：匿名使用者
你的快件給整丟了，只要你沒簽收，你就有權利要，但是你已經接收了，比如說你放在哪個小賣店了？這丟了，你找不著人家
16樓：斯巴達露西
去快遞公司去找他們進行協商
或者投訴到他們總部
17樓：yan胖子
《郵政法》規定，使用者交寄給據郵件後，對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業查詢。如超過了查詢期郵件仍未找到，郵局應承擔賠償責任。你說郵局不給查詢，輕者說他們是不負責任，重者說就是一種違法行為。
遇快遞掉包索賠難
據瞭解，如今快遞行業屢發掉包、丟件、損壞案件，而現實中面臨著理賠難題。近日，畫家郭先生委託宅急送快遞一幅參賽畫作時，到達收件人處僅剩一個敞著蓋子的空筒，法院確認了快遞過程中丟畫的事實，但索賠7萬元的郭先生僅獲賠3倍運費100餘元，郭先生上訴後，目前案件還在二審中。
中國郵政是依照《中華人民共和國全民所有制工業企業法》組建的大型國有獨資企業，依法經營郵政專營業務，承擔郵政普遍服務義務，受**委託提供郵政特殊服務，對競爭性郵政業務實行商業化運營。中國郵政集團公司為***授權投資機構，承擔國有資產保值增值義務。
財政部為中國郵政集團公司的國有資產管理部門。中國郵政集團公司在全國各省、自治區、直轄市設定郵政公司。
中國郵政集團公司經營的主要業務：國內和國際郵件寄遞業務；報刊、圖書等出版物發行業務；郵票發行業務；郵政匯兌業務；機要通訊業務；郵政金融業務；郵政速遞業務；郵政物流業務；電子商務業務；各類郵政代 理業務；國家規定開辦的其他業務。
2023年9月，中國郵政宣佈與阿里巴巴集團旗下螞蟻金服首次達成資本合作，中郵資本將戰略投資入股螞蟻金服。2023年3月2日，中國郵政發行《元宵節》特種郵票1套3枚，是我國第一次發行元宵節郵票。
請問ems東西寄壞了怎麼辦？
18樓：柳葉
拒絕在簽收單上面 簽字
要求快遞公司賠償損失。
協商不成功提起法律訴訟。
19樓：匿名使用者
那當時那個收快遞的人收貨的時候是不是好的呀!如果他當時在收你的貨時是完好的,那你就叫那個快遞公司負責賠償,還有像手機之類的東西儘量不要在網上買,有很多**的.
20樓：貪戀邇的香吻
具體情況具體分析，看你的是什麼物品，可以諮詢快遞老闆或者撥打ems快遞**諮詢。
收快遞可當著快遞員的面檢查貨品有無損壞，如果損壞可拒收，如果正常可簽字收貨。
收快遞方法如下：
1.檢視包裹（快遞）外包裝是否完整無損；
2.在快遞迴執單上簽字（驗貨之前不要將回執單交給快遞員）；
3.開包裹（快遞）驗貨；
4.確認無誤後返還快遞迴執單給快遞員。收貨完成。
21樓：匿名使用者
可以和商家協商處理..
看看是找快遞公司還是說商家給你換..
要是商家不管的話.可以去**客服投訴
中國郵政快遞把郵件弄丟了怎麼辦？
22樓：邰其麴天材
首先你可以找到郵局，向他們說明情況，也可以打11185查詢一下，找郵局索賠！
中國郵政包裹破損如何賠償
23樓：醉意撩人殤
1、保價郵件發生丟失、完全損毀的，按保價金額進行賠償；部分損毀或短少的，按宣告價值比例賠償。
2、未**郵件發生丟失、損毀或短少的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。
3、郵件發生延誤的（以對外公佈的全程時限為標準），免除本次郵費（不含包裝箱、單式、保價費等附加費用）。
4、一票多件郵件的賠償按與協議客戶簽訂的協議執行。
24樓：幸運的活雷鋒
一、國內特快專遞(ems)郵件賠償標準
1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額;
2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理，但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發生延誤，免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用);
3、對其他損失或間接損失，我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯絡**不全、錯誤，導致郵件延誤的，我公司不承擔賠償責任。
二、國際及臺港澳特快專遞(ems)賠償標準
1、延誤：退回50%郵費。
2、信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。
3、郵寄時未在詳情單上申**值的物品類郵件發生丟失、損毀：每件400元人民幣。
4、已申**值的物品類郵件發生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*w(元人民幣)w為用千克整數表示的郵件重量，小數點後零數進為1千克。
5、郵件發生丟失、損毀，除按相關規定賠償外，退還已收取的郵費和特殊查詢費。
三、合同物流賠償標準
合同物流專案依據合作協議相關條款規定進行賠付。
四、中國郵政速遞物流不承擔賠償責任的情形
1、由於不可抗力造成的(保價郵件除外)。
2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。
3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡，且重量無減少而內件短少或損壞的。
4、收件人已按規定手續簽收的。
5、由於客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。
6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
7、國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷燬的。
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