如何看待收費率低與物業服務之間的矛盾

時間 2022-12-13 22:45:04

1樓:匿名使用者

收費與服務本身就是一對相互矛盾的統一體。它包含著兩方面的內容:一是物業管理公司收費與業主繳費的矛盾;二是物業管理公司收費與服務的矛盾。

一方面,業主或住戶對物業管理不適應,仍停留在過去傳統房管模式下不習慣、也不情願交納自己所享受的物業管理費用,既要服務上乘,又要不收費或少收費,造成物業管理公司收費困難極大;另一方面,物業管理公司對物業管理不適應,管理服務思想不端正,往往只看重收費問題,不是想方設法搞好服務,而是想少服務多收費,甚至不服務也收費,造成亂收費現象時有發生。一方面物業管理要搞好小區各項管理:衛生要清潔、環境要美好、道路要暢通、治安要保證、維修要及時、人員要報酬……這些都需要錢來運作。

由於費收不上去,許多物業管理公司長期虧本經營。如大連市某物業管理總公司,管理面積170萬平方米住宅,光電梯執行一項每年就虧本150萬元;另一方面,小區各項管理上來了,但物業管理公司應該收取的管理費用卻遲遲難以收回,而一旦房子質量出了問題、上下水道堵塞、煤氣電氣出了差錯,業主不問你是商品房、還是直管房、自管房;不管你是個人產權房、還是使用權房,一概要求物業公司無償維修,仍用過去傳統房管模式標準來要求物業公司。否則,要麼狀告「新視點」等新聞媒介**;要麼說你物業公司「管理不到位」、「服務不熱情」,弄得物業公司左右為難、無所適從。

修吧沒錢買材料,實在難以維修;不修吧媒介**、業主批評、影響安定。只好借錢揹包袱或主管單位「輸血補充」進行維修。如某市某小區物業管理中心僅去年主管單位就曾撥款200多萬元進行小區治理改造。

某開發公司屬下的物業公司根本扭轉。最突出的是國有工業企業還沒有走出低谷,負債率高,外貿企業虧損嚴重,鄉鎮企業產銷率較低,財政困難。所以,在未來的三四年內,發展物業管理的主要出資單位應是房地產開發企業,起碼應該承擔發展物業管理所需資金的60%以上。

至於企業及個人有的也只能出一點錢,即使經濟情況比較好,個人出資也不宜超過15%,因為我國畢竟是一個低收入國家,剛剛解決溫飽,工薪階層畢竟佔絕大多數。

2樓:苗寶貝乖

物業服務是有償服務。業主應該按合同按時交費。但是也有很多業主以各種理由拖欠物業費,導致物業服務企業員工出現服務不積極,因此惡性迴圈就開始了。

其實業主與物業之間是需要好好交流的。業主是物業服務物件,必須屢行物業服務合同。物業是有償服務,業主享受了這樣的服務就得交物業費。

可能中間有各種各樣的問題存在,比如房屋問題啊,環境問題啊等等,但是這些都是可以交流的,不是業主不交費的理由,更不是物業不好好服務的道理。

如何看待和學習物業管理

如何看待物業服務與物業費收繳的聯絡

3樓:張長國侃旅遊

1、物業服務品質的好壞,直接影響到物業費的收取;

2、只有好的物業服務品質,才能讓業主滿意,業主滿意了才能爽快的繳納物業費;

3、物業服務的品質的好壞,是物業管理的基礎,基礎不牢,談不上費用的收取;

如何看待部分業主因物業服務不滿意,而拒交物業費的問題

4樓:可親的老糊塗

全心全意為小區業主服務是物業的職責,對物業服務不滿意可以提出批評意見限期改正。因此而拒交物業費欠妥,應該知道按時交納物業費是業主的義務啊!

如何看待物業管理服務工作?

5樓:敏捷的魚

從社會發展角度而言,物業服務提高了社群業主的生活質量,保障了小區的衛生狀況,是未來發展的趨勢,但是對於物業企業人員而言,比較辛苦,福利較低,,工作瑣碎,根本不是我們想象中服務業主管理小區這麼簡單,面對還處於發展中國家的中國,人民去服務業得認可完全沒有向發達國家那樣普及,因此物業企業在管理服務小區中最大的阻礙就是物業費的收繳。總而言之,物業其實是社會發展的進步,但是任然需要逐步發展。謝謝請採納。

6樓:匿名使用者

個人覺得應該轉變思想,從物業管理到物業服務,最終要把物業服務轉到服務經營,經營意味首事業,事業意味著動力。

怎樣看待物業管理

7樓:博睿培訓機構

建議學習一下物業管理師的內容,分為物業管理師和物業企業經理,可以打0531-82358269諮詢一下。

物業管理服務質量如何評價

如何正確看待物業服務企業

8樓:囧囧囧厗

是依法成立,具備專門資質並具有獨立企業法人地位,依據物業服務合同從事物業管理相關活動的經濟實體。它的特徵表現在是獨立的法人;屬於服務性企業;具有一定的公共管理性質的職能。

一、物業服務企業的權利:(一)根據有關法律、法規規定和物業服務合同,對物業及其環境、秩序進行服務;(二)依照物業服務合同和有關規定收取服務費用,並取得合理的利潤;(三)制止違反物業服務規定的行為;(四)選聘專營企業承擔專項經營業務;(五)法律、法規規定或業主大會授予的其他權利。

二、物業服務企業的義務:(一)以為業主服務為宗旨,注重社會效益和經濟效益;(二)履行物業服務合同,提供安全防範、

衛生保潔、共用部位及設施裝置維。

修養護等服務;(三)定期公佈物業服務服務費和維修資金的使用情況;(四)接受業主委員會和業主的監督;(五)法律、法規規定或物業服務合同約定的其他義務。

物業服務企業是一個新興的行業,是更能體現社會文明進步的一個產物。正由於它是一個新生產物,我們對物業服務企業的認識比較淺顯、片面,導致很難對它做出客觀公正的評價,使得物業服務企業的發展舉步維艱,只能在夾縫中求生存。

首先,作為物業服務企業必須使企業正規化、系統化。建立完善人事管理制度,人員的聘用與解僱要進行登記備案,對從業人員的素質、品德要嚴格把關。企業應對從業人員定期進行業務培訓,普及法律法規知識。

鼓勵積極學習要求進步的員工參加專業考試,注重培養人才。從而提升整個企業的形象。

其次,在從業人員掌握法律法規知識以後,要給服務物件做好知識宣講。幫助他們認清事實本質,劃分法律責任。扭轉在業主心中物業服務企業是「萬能」的錯誤認識。

最後,我們不得不強調,物業服務企業是有償的服務性質。廣大的業主們不能以任何形式拒絕繳納物業服務費用。要處理任何損失的發生,第一步都是明確責任。

若物業服務企業給業主的利益造成了損害,就應由企業承擔一切賠償責任。業主不能以此為由對已經享有了服務拒絕買單。

我們總認為物業服務離我們的生活很遠,可乾淨的樓道、整齊的樹木、舒適的小區環境、晝夜在小區裡巡邏的燈光,總有人在為這一切付出辛勤的勞動。希望我們所有的人站在勞動者的角度,相互理解、相互支援。不要再用「保安」來概況我們的物業服務從業人員,他們也是默默付出的勞動者。

如何看待物業不作為業主集體送錦旗這件事呢?

9樓:htf的生活回答

這樣的方式能夠促進物業改善工作。業主集體送錦旗給物業,是想通過反方式促進物業改善工作,提升工作質量。

10樓:一想到你呀

我認為業主幹得好!物業不作為是非常常見的事情,我們常常拿他們沒辦法,只能默默忍受。業主送錦旗是一種諷刺,希望物業能理解業主的「良苦用心」吧。

11樓:sxx安穩

業主集體送錦旗並不是為了誇讚物業,而是換了另一種方式來顯示物業的不作為。

12樓:慶帥考研老師

物業不作為業主集體送行,其這個事件是督促物業擔負起自己的責任,畢竟物業收取了物業費用,就應該給小區業主帶來安全乾淨的環境。

13樓:乾煸新鮮事

這說明物業和業主之間的矛盾是非常深的,這個時候應該由當地機構作出調解。

如何看待愛情與學業與友情之間的關係

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