1樓：teddy說
外賣的興起和普及，讓人們享受到了便利的服務。足不出戶就能享受美食，因此，外賣讓很多喜歡宅在家裡的人們有了更多選擇。而外賣行業發展這麼多年以來，也一直有一些不足之處還沒有得到徹底的改進，外賣小哥的工作壓力，也引發了越來越多人們的關注和重視。
而有一則關於外賣的非常特別的新聞，乙個精神病人在外賣平臺下單四萬多元外賣的事件，也引發了很多網友的關注。
精神病人花4萬餘元點外賣汪女士是一位患有精神類疾病的患者。2021年3月13日，汪女士通過外賣平臺，不斷下單購買美食。從中午開始，汪女士就在各個商家中購買外賣，而汪女士的購買行為一直持續了數個小時之久，這個期間汪女士都是自己乙個人在家裡的狀態。
在不斷有外賣送到門口以後，汪女士開始不敢開門了，以至於外賣小哥通過各種方式想要聯絡汪女士的家人，而且也有人看到異常而報了警，也因此，汪女士的母親汪大媽這才瞭解情況，趕緊回了家。
汪大媽整理外賣單據看到，汪女士從中午12時之後陸續下了40單，包括各種美食，如，蟹黃肉鬆吐司等140件元，烤羊腿54件1747元，烏雞湯等64件元，等等，按件數算總共將近2000件，已經送達的外賣金額高達元。之後汪大媽取消了2筆剛下的訂單，發現還有幾筆訂單店家尚未配送，趕緊打**過去成功取消了，算下來，取消了元訂單。
汪大媽希望外賣平臺能夠有所優化和預警汪大媽回家以後，將能取消的訂單都儘可能取消了，剩下已經送到的訂單，她就分發給了周圍的鄰居，以及很多環衛工人，或者小區裡的保安。對於這件事，汪大媽也表示非常苦惱，她一樣外賣平臺能夠完善設定乙個預警的系統，如果有類似這樣的異常下單情況，應該事先核實訂單，這樣就能避免類似的情況發生了。
2樓：良造良工良材
關於這件事情我覺得外賣平臺還是應該要設定預警提示功能，因為使用平臺的物件很廣泛，大到老人，小到小孩，也不乏生病的患者，並不是所有人都能夠正常點外賣，那麼對於一些明視訊記憶體在異常的外賣訂單，的確是應該設定預警提示並且打**確認是否有相關的需求，畢竟多做比少做要好很多，浪費食物在任何時間都是不允許的，這位精神病患者的家屬，將這些外賣分發給保安保潔員等公眾人群，既然損失已經造成了，就應該向這位家屬學習，通過一些有效的措施去防止損失再度擴大，這才是鄭群的處理問題的態度，已經發生的事情，我們就欣然選擇接受，畢竟不能跟一位生病的人去計較，計較也是沒有什麼用的，還不如調節情緒讓損失降到最低，以後加大對這位病人的監管，不要再發生類似的事件，不給別人帶來一些不必要的麻煩。
3樓：最愛彩虹糖
當然不會了，畢竟平臺無法判斷消費者的精神狀態，自然不會拒絕這些商品的銷售。
4樓：伊念寒
平臺也應該進行一定的優化，確認買家身份和數量，避免發生錯誤訂單，影響雙方，增加投訴數量。
5樓：注意防滑
我覺得平臺能做的也就是提醒各位商家，主要還是看商家是不是能夠主動辨別異常的訂單。
6樓：你到底敢不敢
平臺會進行優化。因為這樣的情況是不屬於不正常情況，也為了更好的維護消費者利益平臺或做出改變。
7樓：愛小樹苗
會的，因為這樣的情況給社會帶來了非常惡劣的影響，而且也受到了很多人們的吐槽，所以為了之後的發展，肯定會進行優化的。
8樓：哼唧咔咔
我個人覺得面對這樣子的情況，平臺是肯定需要優化的，畢竟如果長期下去的話，大家對平臺都比較擔憂，都不會在上面下單了。
9樓：哇塞塞影視剪輯
當然會優化的。平臺會阻止精神病人方面的使用，從而保護精神病人到財產安全。
精神病人花4萬餘元點40份外賣，這些外賣如何處理？
10樓：侃侃談事
2021年3月13日患有精神病的汪女士獨自在家，她通過手機外賣平臺花費4萬多元點了40份外賣，其中包括蟹黃肉鬆吐司等140件元，烤羊腿54件1747元，烏雞湯等64件元等等，按照外賣包裝數算總共將近2000件。<>
等汪女士的親屬回到家中時各種外賣已經幾乎堆滿了整個屋子，汪女士的親屬為了避免浪費將這些美食外賣一包一包的送給了保安、環衛工人、親朋好友，光送給別人外賣都花了好幾個小時。
汪女士的親屬還及時取消了2筆剛剛下的訂單，並把幾筆還未配送的訂單成功取消了。<>
同時在外賣小哥的幫助下，汪女士的親屬撥打了外賣平臺的客服**說明了情況，外賣平臺客服反應會立即向上級反映。後來平臺反應已經送達的訂單無法取消，可以贈送汪女士的賬戶一些消費券，汪女士的親屬拒絕了這個補償。
接受採訪時汪女士的親屬表示，這樣的事情，估計全國都很罕見。她不指望能夠挽回多少損失，但想通過這個極端事例，給外賣平臺和店家提個醒，如果收到不合常理的訂單，應該打**詢問，確認是不是真實需求，也希望外賣平臺軟體設定預警提示功能，避免類似事件發生。<>
為外賣平臺說句公道話，外賣平臺也有考慮過這樣的大額訂單問題。在商家的平臺上，如果出現比較大額的訂單，介面會很醒目的提醒商家先打**和客戶確認好點單的內容，以免造成不必要的損失。
但是這個事情發生了，看來要不是商家並沒有確認，或者是分開多個店鋪點的訂單，導致金額沒有大到需要特意去確認的程度。<>
最後這些食物沒有造成浪費，汪女士家人的處理方式也很教科書了，希望通過這次汪女士家屬的提醒，患有精神疾病患者的家人不要讓患者可以使用超過一定數量的錢，避免類似的損失，同時外賣平臺也吸取這次的經驗，出一些措施，避免再發生這樣類似的事情。
11樓：浩宇星辰
她的家人連夜把這些外賣捐給了一些有需要的人，已經全部消耗掉了，絲毫沒有浪費。她家人這樣的舉動也是非常有愛心的。
12樓：不換個環境傳奇
為了避免浪費，汪先生把這些食品一提一提送給保安、環衛工人、親戚朋友……
13樓：星座達人小小強
這些外賣應該會低價轉讓出去，肯定不能夠隨意倒掉，可以送給一些單位的員工吃。
14樓：幸福小豬豬
這些外賣被這位精神病人的母親逐層樓跑送給了所有的鄰居，讓他們分享這些事物，不然就只能扔掉了。
15樓：哇塞塞影視剪輯
這些外賣當然是分給了醫院的患者和醫生了，因為畢竟買了也不能浪費。
16樓：王志順順順
可以贈送給社會上的辛勤勞動的人民。因為外賣太多，他吃不了最後也是浪費。
精神病人花4萬餘元點40份外賣，對此你怎麼看？
17樓：lemon傑姐
人的一生只有自己生病的時候才會追求自身的健康，當我們的生命安全得不到威脅的時候，我們似乎沒有那麼重視自己的生命 。可是我們一定要意識到，擁有一副健康的身體和精神是我們最寶貴的東西 。精神病人花四萬餘元購買40份外賣的事情告訴我們，精神病人需要得到我們正常人的呵護，並且他們不能管理自己的財物，否則會造成很多的損失。
精神病人需要關注
精神病人他並不是生來就是有病的，雖然說小部分精神病人可能是天生的，但是大多數精神病人都是因為在後來的生活中遇到各種各樣的情況，導致自己在身體心理上出現了問題，於是就不得不披上精神病人這樣的乙個名號 。但是我們要記住，以前他們也是正常人，知道人間的冷暖 ，自從他們生病之後才失去了自由活動的能力 。他們很可能受到來自人世間的鄙視 ，雖然確實沒有那麼多人願意去鄙視他們，可是仍然有一些人用不明所以的眼光去看待他們。
這些眼光對精神病人來說就是一種傷害 ，所以我們在生活中要給精神病人實質性的關注，不要讓他們感到太過孤獨 ，他們是這世界上非常需要關注的人群之一 ，因為所有的人都覺得他們發瘋了，但是他們覺得他們是正常的 ，沒有人理解他們呀 !
精神病人不能自理財務
精神病人的精神不是十分清醒 ，很多時候他們做了一些過激的行為，但是他們自己並不自知，在那之後才後知後覺，但是後悔已經來不及 。特別是他們的財務之類的，覺得還是需要有人幫他們保管，因為當他們在自己不清醒的狀態下把所有的財物都花光了，那麼當他們清醒來的時候，所有一切都變得沒有了 ，所以我的建議就是精神病人不要自理自己的財物，需要有人幫忙**，能夠在日常的生活中合理給他們一定的金錢，他們能夠買到自己的東西 。
命運所給的一切都是珍貴的 ，其中最珍貴的就是我們的健康 。我們慶幸自己不是精神病人 ，但是我們一定要感受到精神病人的存在，並且溫暖他們的世界 。
18樓：網友
商家太黑心。40份外賣按正常的**來說怎麼也花不了4萬元，如果商家不是知道那人的精神有問題，又怎麼去黑人家，我覺得對於精神方面有疾病的人，家屬應該在生活方便給予幫助，免得發生不可挽回的損失。
19樓：哇塞塞影視剪輯
我認為精神病人精神方面有問題，所以精神病人不應該為自己的行為負責。
20樓：無能為力大蒜
我認為這是一種很浪費的行為，雖然他是乙個精神病人，不能輕易激怒他，但是也要適當勸說制止他的行為。
21樓：老吳說家
對於精神病人的這種行為，平臺方是有責任的，乙個人瘋狂點這麼多份外賣平臺應該進行監控，所以平臺要負有相應的責任。
22樓：帳號已登出
我覺得還是不能讓精神病人去觸碰手機，很容易就亂花錢，40份外賣，再怎麼也不需要4萬元，這無疑是買錯了。
23樓：星座達人小小強
我覺得這件事情應該是雙輸吧，因為外賣肯定是已經做出來了，也已經無法賣給別人了，而精神病人肯定是要退貨的。
24樓：教育歲和導師
我覺得這件事情精神病患者也沒有錯，畢竟他自己沒有辦法控制自己的行為，外賣平臺的確應該設立異常訂單預警機制。
25樓：雪兒
大部分精神病人本來是沒有病的，只有一小部分是天生的精神疾病。生活中我們不要用異樣的眼光去看他們，因為他們也想要正常的生活，只是不能自控。所以精神病人需要關注。
26樓：陳歸bu離
答：我覺得這是一次意外，因為正常人不會做出如此的行為，商家應該對此表示理解。
27樓：浩宇星辰
我覺得病人家人應該更好的看護病人，對於商家應該對不合理的訂單及時詢問。
28樓：愛小樹苗
我認為既然他有精神上的疾病他的家人一定要看管好他，以免他再做出一些什麼危險的行為。
精神病人花4萬餘元點40份外賣，特殊人群的誤操作如何避免？
29樓：情感傾聽碩學長
其實不得不說的是，精神病患者花4萬餘元點40份外賣，確實讓人難以理解，而對於這種特殊人群來說，更應該適當照顧所以這種行為本身是不理智的，因此更應該適當的照顧，所以一方面可以對這些特殊人群的操作進行限制，另一方面更應該得到這樣的陪伴，制止這種不當操作，所以可以從下幾個方面出發來考慮問題。<>
1，精神病患者花4萬餘元點40分的外賣，卻讓人難以理解，對我們來說這種行為確實是精神病患者無意間的操作，所以更應該得到平臺的照顧。其實不得不說的是，精神病患者花4萬餘元點40份外賣，確實讓人難以理解，而對我們來說可能確實是因為缺乏正確的意識，導致錯誤的操作，所以平臺更應該加強監管，及時挽回不必要的損失，切實照顧疾病患者的利益。<>
2，對於特殊人群來說更應該加強監管，可以通過限制性操作，避免因為操作不當造成的利益虧損，所以監管人更應該加強監管。其實伯伯說是精神病患者缺乏自我管控意識，也正是因為如此無法衡量事物的真正價值，所以證實了缺乏自我判斷導致行為舉止的事物，也正是因為如此很有必要加強對監護人的教育，主動讓監護人減少精神病患者的操控，避免不必要的的財產損失。<>
3，平臺更應該建立健全防觸控機制，而對於我們來說特殊人群的一些錯誤操作平臺，更應該及時制約挽回顧客的損失。其實不不說是對平臺來說，更應該出到於人道主義對一些錯誤高頻率的支付，更應該及時的制止或者適當的詢問，切實給使用者以適當的提示，避免不必要的損失，同時也可以提供人性化的選擇對未成年人和特殊人群採取操作限制。
其實不得不說的是，鑑定患者花4萬餘元點了40份外賣，確實讓人難以接受，對我們來說特殊人群的誤操作，確實會造成很大的利益虧損，也正是因為如此一方面平臺，更應該加強監管力度，切實保護特殊人群的利益不被侵犯，另一方面更應該對加強監督人的教育，讓監督人切實管控特殊人群的操作行為，避免不必要的利益損失。
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