1樓:鬼七刀
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的**,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱裡,清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨,退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。
5、向消費者保護協會投訴,如果**所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和**一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴**是因為其監管不力。
6、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。
7、檢視退款,在商家退款之後,應及時檢視,以免金額不對。
2樓:匿名使用者
唯品會不是沒有假貨嗎
在唯品會上買了瓶香水400塊錢,根本不是**,不什麼還不許退貨??買家花這麼多錢買瓶假化學濟放在家裡
3樓:至尊網中名店
首先宣告,我不喜歡小**,但商品正偽很易識別,尤其daisy小雛菊這樣的高品質香水內,最顯著的
容特徵是這款香水在噴嘴周圍有六邊形凹口,凹口裡有數字,肉眼識別不清時可以藉助放大鏡驗證;其次近期批號瓶底是刻印文字,直接把文字鏨刻在瓶底;早期是塑料標籤黑色批號。這兩種特徵山寨無法仿,你說的這個**再有實力也沒有辦法達到這樣的製造水平,這不是幻想就能實現的技術。
至於瓶子上一層灰,無圖無真相,香水製造到最終封盒並不是無塵環境,有灰正常,自動化程度再高也有手工環節,大多數香水開盒仔細看時瓶身因靜電效應肯定會有塵狀物。至於一層灰,這要看你的**。是否是置放很久,然後後期加包裝看你**也能看出來。
不許退貨正常,化妝品、食品、藥品國際通用做法是不能隨意退貨,涉及假冒偽劣另當別論,性質不同,處理方式也不同。如果某個商家能給你隨意退貨,那他賣給你的商品是否有很大概率是別人退貨的商品,**上這種事情因7天無理由退換服務或賣家個性服務,把退貨賣出來沒有什麼不正常。
12315舉報可以,消費者權利本身就包括採用正當合理的方法保障自身權益。嗯?底下居然還有個企業平臺?那不用舉報,直接找他尋求解釋和要求處理就可以。
4樓:淺淺玉吧
感覺唯品會的香水不真,瓶身粗燥,確實也是不退換,高板仿的要便宜的多呢
5樓:匿名使用者
勸你別買了,我在唯品會買了數款,都假的!有迪奧,範思哲,ck,古奇,內傷心透了,昨容天老公帶我去專櫃買了我在唯品會買的同款迪奧花漾淡香氛,回到家一比,就是徹徹底底是個仿貨,唯品會價錢和專櫃能便宜不到200左右,去專櫃吧!不然假香水雖便宜了,到家了不是味道聞著讓人不舒服,就是香味持久度短的可憐!!!
香水貓膩很多的,外行不用根本無法察覺,可是你用了就成了他們不給退貨的藉口!!!!
6樓:半朵暮顏花
我也是。前幾天買了瓶50毫升的安娜蘇,297元,結果不是**。唯品會的美妝確實讓人買的不放心。。
7樓:匿名使用者
為什麼不許退貨啊,應該是可以的吧,您再和售後商量一下!您可以打315**投訴一下,不過覺得他們基本上很少會管吧!
唯品會買到假貨怎麼維權,在唯品會買到假貨怎麼辦?
金果 根據 中華人民共和國消費者權益保 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決 一 與經營者協商和解 二 請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解 三 向有關行政部門投訴 四 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁 五 向人民法院提起訴訟。擴充套件資料 根據 中...
在唯品會買到假貨怎麼辦,化妝品買到假貨怎麼辦
我在唯品會買的一雙鴻星爾克的運動鞋,穿了兩個月不到,鞋面腳指頭處就一個洞,我就上客服處反饋要求退貨,他們的客服來一個問一遍訂單號,明明是人工,偏偏回答的都是機器回答的語言,說實話這兩年好比較信任唯品會,這次真實太讓人失望了,而且我還辦理了超級vip,這唯品會平臺也太霸權了,沒有辦 夏季七月二號收到的...
唯品會的東西是假的我今天才發現,唯品會上的東西是否有假
大部分都是假東西,退貨不肯,也不肯賠償。把證據都發出來了,唯品會還是不肯賠償!我買了兩雙鞋,兩雙都是假的 偽品會上的東西不要再買了,都是假貨!尤其是化妝品。也不便宜多少,還傷害 爆痘痘,毀容 我買了幾雙鞋,全它媽的是假貨,才穿幾天就開膠了。我也發現假貨,我買了兩雙鞋,都是垃圾,假貨,還挺貴的,他她和...