1樓:匿名使用者
一、「三包」期限:
皮鞋/皮面旅遊鞋3個月;
非真皮面料鞋1個月;
以**皮鞋/皮面旅遊鞋的發票日期起計算。
二、「三包」內容:
(一)包退:
1.凡在一個月內出現斷底、斷跟、斷面、斷幫腳質量問題之一者:
2.凡屬包換的質量總是而因故無法調換者。
(二)包換:
1.凡在周內膠粘皮鞋發生開膠(幫底結合處脫落或彈開長度2公分、深度0.5公分以上者)、皮鞋面子嚴重掉漿、泛硝、夾裡嚴重脫色之一者,調換同類新鞋;
2.凡未經穿過新鞋不成雙、鞋子大小或鞋
內出現釘頭之一者;
3.凡屬「包修」的質量問題在一個月內同一部位連續兩次修理無效者,可酌情按原售價第日0.5%收取折舊費予以調換;或者徵得消費者同意給予一次性補償並予以修復。
(三)包修:
1.凡在「三包」期內出現下列質量問題之一者,負責包修:
(1)斷底;(2)斷跟;(3)斷面;(4)斷幫腳;(5)幫底斷線;(6)釘腳不平;(7)小跟面脫落;(8)幫底結合處開膠脫落或彈出長度2公分、深度0.5公分以下者:
2.凡在一個月出現「包修」範圍所列質量問題(除小跟面脫落)之一者除修復外並酌情補償原鞋售價10-15%。
三、「三包」實施:
1.凡明示等外品、處理品或消費者穿著保養不當(如:雨天穿著、水洗、碰酸、鹼、油、觸硬物等)致損者均不屬「三包」範圍。
2.「三包」憑證為本合格證和發票:「三包」期限以發票日期起計:「三包」實施按國家《產口質量法》和上級有關規定,由經銷者負責對消費者實行「三包」;確屬生產者或供貨者的責任,由經銷者向生產者或供貨者追償。
3.各生產企業應在包裝盒盒蓋背面統一印製皮鞋穿著保養知識消費者指南。
2樓:環文墨
不知道皮鞋有沒有保質期?今天居然買到古董「奧康」皮鞋,到家發現出廠日期2023年6月[大哭]明天去消費者協會諮詢一下。
3樓:小小龍丫
回答一、「三包」期限:
皮鞋/皮面旅遊鞋3個月;
非真皮面料鞋1個月;
以**皮鞋/皮面旅遊鞋的發票日期起計算。
二、「三包」內容:
(一)包退:
1.凡在一個月內出現斷底、斷跟、斷面、斷幫腳質量問題之一者:
2.凡屬包換的質量總是而因故無法調換者。
(二)包換:
1.凡在周內膠粘皮鞋發生開膠(幫底結合處脫落或彈開長度2公分、深度0.5公分以上者)、皮鞋面子嚴重掉漿、泛硝、夾裡嚴重脫色之一者,調換同類新鞋;
2.凡未經穿過新鞋不成雙、鞋子大小或鞋
內出現釘頭之一者;
3.凡屬「包修」的質量問題在一個月內同一部位連續兩次修理無效者,可酌情按原售價第日0.5%收取折舊費予以調換;或者徵得消費者同意給予一次性補償並予以修復。
(三)包修:
1.凡在「三包」期內出現下列質量問題之一者,負責包修:
(1)斷底;(2)斷跟;(3)斷面;(4)斷幫腳;(5)幫底斷線;(6)釘腳不平;(7)小跟面脫落;(8)幫底結合處開膠脫落或彈出長度2公分、深度0.5公分以下者:
2.凡在一個月出現「包修」範圍所列質量問題(除小跟面脫落)之一者除修復外並酌情補償原鞋售價10-15%。
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4樓:首富是做閥門的
奧康售後差勁的很,上次買了九雙鞋,有一雙沒穿幾次就壞了,專賣店故意刁難,說是沒有小票不給處理,他奶奶的,會員不是有手機號啊,一輸入所有的資訊不都有了。鄙視奧康
5樓:
奧康的售後太差勁了!我一家人都穿奧康!這次買了雙爆線的!問下客服有沒有專業維修點,客服居然不回覆!
6樓:來自高山寺皎若秋月的歐亞狼
一樣,我買的一個星期就脫膠了。還不給換,服務太服太差了
7樓:蘋果西晒
我以前買過一雙這個品牌的鞋子,先是放了一年沒怎麼穿,第二年穿得也不算太辛苦,可後來鞋底都被成渣樣的了。。。。。。。
奧康皮鞋質量問題的賠償
8樓:法律人
你好朋友,你買鞋時的三包卡上是怎麼寫的?如果沒有超過質量保證期限而鞋底斷裂,鞋店應該負責退換,如果投訴不能解決問題,建議你起訴解決。
9樓:匿名使用者
你這個問題確實嚴重了,三包卡是個關健。。。
奧康鞋子質量問題應該怎麼處理?
10樓:手機使用者
一定要堅持找他們,投訴。哪叫做品牌,既然你質量差就算了,還說是人為原因,你之戀差你包修也行啊,在保質期內還不保修。。。算什麼公司。
我還有一雙破皮的鞋子在上海的華聯商廈婦女用品店裡,不給處理的鞋子,不修好我就堅決不拿。給他們拼了
11樓:手機使用者
我也是遇到這樣的情況,找他們公司客服都沒人管,質量太差,服務態度惡劣,不能就這樣算了,不是一雙鞋子的問題,是態度問題
12樓:匿名使用者
1、如果是在專櫃買的,帶好問題鞋子、發票和質保卡,去專櫃直接反映問題,能退貨退貨,不能退的話,讓專櫃換貨。
2、如果是在網上購的,那就找**客服投訴,拍下鞋子質量問題**,並申請退貨和售後。
3、若以上兩種都得不到圓滿解決,可以到當地工商局或者消費者協會舉報。
13樓:善良的b啦啦啦
在泗涇鎮的奧康專賣店花了幾百塊買了一雙涼鞋,當時買的時候營業員說一個月之內包退換,一年之內保修,當時我覺得服務真好。但穿了幾天,帶子就斷了,我把鞋子拿到專賣店,營業員說要拿到廠家去,要我等一週,我當時覺得可行,等一週到了,營業員沒有聯絡我,我主動聯絡營業員,營業員竟然說鞋子不換也不修,作為一個消費者,我覺得很氣憤,營業員竟然還跟我大吵大鬧,如果這真是奧康服務的態度。我覺得像這樣垃圾的奧康還敢於在社會上立足嗎,我真的疑問,還自認為是品牌鞋子,垃圾品牌,垃圾垃圾
14樓:苦蕎的小尾巴
回答一、「三包」期限: 皮鞋/皮面旅遊鞋3個月;非真皮面料鞋1個月;以**皮鞋/皮面旅遊鞋的發票 日期起計算。二、「三 包」內容:
(一) 包退: 1.凡在一個月內出現斷底、斷跟、斷面、斷幫腳質量問題之一者:
2.凡屬包換的質量總是而因故無法 調換者。(二) 包換:
1. 凡在周內膠粘皮鞋發生開膠(幫底結合處脫落或彈開長度2公分、深度0.5公分以上者)、皮鞋面子嚴重掉漿、泛硝、夾裡嚴 重脫色之一者,調換同類新鞋; 2.
凡未經穿過新 鞋不成雙、鞋子大小或鞋內出現釘頭之一者; 3. 凡屬「包修」的質量問題在- -個月內同一部位連續兩次修理無效者,可酌情按原售價第日0.5%收取折舊費予以調換;或者徵得消費者同意給予一次性補 償並予以修復。
(三) 包修: 1.凡在「三包」期內 出現下列質量問題之一者,負責包修:
(1) 斷底 ; (2) 斷跟; (3)斷面; (4) 斷幫腳; (5) 幫 底斷線; (6) 釘腳不平; (7) 小跟面脫落; (8 )幫底結合處開膠脫落或彈出長度2公分、 深度0.5 公分以下者:
七天內的話保退的
15樓:楊小寶
我也買的奧康兩雙買600送400,一雙鞋面正常穿的,破皮了,一雙開膠。不能修了,要換新的要補折舊費。才穿了一個多月,質量真心差,假牌子而已,只是營銷成功而已!
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奧康的鞋子質量超差,服務更加差。有圖有真像!我於2011年3月27日,換季下架的時候於南山學府專賣店,買了兩雙奧康的靴子,一雙穿過一個月壞了,另一雙穿兩天壞了!爆皮,無法修復 補充 鞋子是正常銷售的,換季產品,但不屬於處理品!其中一雙於2012年春天穿過,另一雙從來沒穿過,一直好好放在我家的牆櫃頂上...
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