1樓:網友
我是做海信空調售後服務的。這個大夏天去投訴有點難 打他售後服務** 寫什麼東西沒用的 就打客服 如果在規定時間內可以換機的 要真覺得不好就退了 我推薦你用海信 如果你花的起錢的話 不防買三菱或者大金這兩個品牌 這兩個品牌是國內最好的空調了 三菱和大金的**要比海信貴出來很多哦 不過他的效果是非常牛比的 呵呵 希望能幫到你。
2樓:6億豪宅
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松下售後如何投訴
3樓:幾度秋
先說結論,松下售後非常爛,重新整理認知底線。以後再也不會買松下的任何東西了,也會盡量勸朋友們不要買。
11月初發現電飯鍋sr-e10h1-w顯示h01錯誤,面板顯示一下就跳到h01。搜了一下,幾乎都說是感測器錯誤,然後就修嘛,不過鍋18年8月份灶旦買的,這過保3個月了,然後就是常規的打**找了松下售後諮詢修理事宜。
11月9日送去松下售後給的點——全南京唯一的維修點,售後接待以後說明要返廠,大概7個工作日,然後不收費,只要支付修好後支付順豐到付的運費。到這時,對松下感覺還是很好的。只是內心已經懷疑這個是本款的質量問題通病,畢竟用了這麼多電飯煲,**這麼高的14個月就壞了,從所未見。
過了10天,沒見到鍋的影子,然後打**問售後了,售後說寄了,給了個單號,我一查,派送的站點根本不是我這裡的點。再問售後,然後售後要去核實,過了一會,接到乙個陌生**,說她收到乙個鍋,可能是我的,和這個修友聊了一下,她說她的也是剛過1年,就出現h01錯誤隱搭(這時已經肯定之前自灶辯拿己的猜測,這個是質量通病),然後她說自己修的鍋返回時蓋子不是自己的。。。她投訴了幾天還沒回復。
再然後,松下售後來**說這個修友的鍋不是我的(事後證明,這個松下售後在撒謊),但是售後又說不明白我的鍋在什麼地方,就說要問維修廠裡,沒辦法,再等吧。
這麼又過了10天,到了11月28號,終於收到返修的鍋,檢查了一下,箱子上貼的正是10天前售後給的單號,也就是說這個鍋就是當初寄錯給別人的鍋,松下售後當時在撒謊。後面檢查又出現了3個問題:1、主面板被換掉了,換了乙個超垃圾的面板,顯示效果很查,原來的數字邊上沒有明顯的邊界,返回的有。
2、內膽裡掉了乙個螺絲,上蓋乙個螺絲沒上,然後這個螺絲的封口也丟失了。3、h01倒是不顯示了,現在顯示u15,還是個壞的!
目前還在向松下投訴中,松下又把問題甩給了這個售後點,看看結局如何吧。再更。
網購松下空調,7日內質量問題不予退換貨
4樓:小小的迷路
這樣是違反條約的,可以對其進行進行投訴或者打總部**進行反應。
可以依據下面的售後處理進行投訴。
松下空調售後處理:在松下空調京東直營店購買的產品享受7天無理由退貨政策,同時30天內產品出現質量問題可退貨,180天內產品出現質量問題可換貨,超過180天按國家三包規定享受服務。在松下天貓***購買的使用者,享受自售出之日(以實際收貨日期。
為準)起7日內可以退貨,15日內可以換貨(大型**活動如雙十一,以實際活動規則為準)的服務政策。
5樓:蠱爾仔
報400,有發票嗎?如果不是安裝造成的問題一般可以修。是什麼空調,如果是變頻,對安裝要求比較高,如抽真空,如果沒抽或漏雪種,是要全部換的那一次就要幾百塊,這樣換了板都是不行的。
一年內新裝機換雪種工廠保修是不承擔的,這些是要找安裝單位負責,當安裝網點不負責的話,很多顧客會找售後,而售後沒這方面的費用,所以一般售後網點不想跟顧客扯上這關係,就不想去修這些機。只要你根售後師傅說明,如果有自費的方面,你願意給的話,他們也願意修的。
松下空調故障問題
6樓:
1,室內機噪音。
故障現象:關機後,室內風機慢慢轉動,開機後發出剌耳雜訊。
故障分析:根據現象分析,初步判斷為室內電機供電故障,檢查室內風機供電電壓,關機狀態下電機上有100v電壓,關機後室內電機仍緩慢連續執行,室內電機發熱使塑料的電機架遇熱變形,塑封電機位置偏移,這樣則導致貫流風葉要與底盤相碰,發出難聽的噪音,而且有一股燒焦的味道。由此判定為風機控制可控矽損壞。
關機後,室內風機慢慢轉動,開機後發出剌耳雜訊。
解決辦法:建議更換主控板。
2,溫度感測器故障。
故障現象:空調製熱效果差,風速始終很低。
故障分析:檢查開機制熱,出風口很熱,轉換空調模式,在製冷和送風模式下風速可高、低調整,高、低風速明顯,證明風扇電機正常,懷疑室內管溫感測器特性改變。 解決辦法:
更換室內管溫感測器後試機一切正常。
7樓:呂洞
松下空調出故障**了?以我修過7年的空調經驗告訴你怎麼解決這些故障,應該能讓你少走不少彎路。
第一:遇到空調出現故障**時你可以去【空調故障**網】查詢,細到空調品牌和型號。
在碰到空調有故障的時候必須嚴格遵循科學的程式辦事,切忌在情況不清、故障不明、心中無數時就盲目行動,隨意拆卸。這樣做的後果往往會使已有的故障擴大化,增大執行成本,縮短裝置的正常使用壽命,導致裝置提前報廢。
空調製冷不好或者不製冷。
這個問題最常見空調缺氟是關鍵。
開機先摸回氣管通過溫度來判斷。
如果冰涼查內機風機轉速可能低。
內管鱗片和防塵清洗乾淨或更換。
如果內管不算涼粗管可能有壓扁。
回氣溫度不算涼再摸進氣來判斷。
進氣冰涼還結霜加氟再來試試看。
結霜如果慢慢散定是缺氟好決斷。
壓機老化不難見排氣不足是重點。
四通串氣也常見通過收氟來判斷。
高壓鱗片必須看髒了也會製冷慢。
如果還不明白還是建議你去【空調故障**網】基礎知識專區與多看看維修案例就可以上手了。
希望你越過越好,新的一年,順心如意,心想事成,身體健康,閤家歡樂。
——最後祝工作順利,早些把空調修好,生活開心———
——覺得好就請點採納答案把,給個好評,祝願你生活更美好———
8樓:匿名使用者
先看外機執行是否正常外機有問題也會這樣,外機散熱不好,壓機不啟動都會出現定時燈閃,看來你找的維修員不是很專業,不一定是電腦板壞了,電腦板壞一般是不通電,很少出現燈閃的現象。
9樓:網友
這樣就是電腦板,也就是控制板出問題了,這樣的問題不會耽誤太多時間,換起來很方便,就是需要廠家發板子,所以會耽誤些時間,本身換這個東西很方便,不用著急,不過你得崔他。
10樓:網友
我家松下也這問題,插頭插拔下壓縮機不啟動了,維修人員說外機主機板壞了,等修中。
松下空調製暖效果不是一般的差。
格力空調售後怎麼樣,格力空調的售後服務怎麼樣?
相當小把戲 這個廠家的空調產品總體售後偏差。一直以來都有 店大欺客 的嫌疑,其售後服務體系分割槽域的授權給了當地大的經銷商,經銷商許可權很大,造成了售後服務質量差的問題。所以要想擁有較好的售後服務的話,就不要選購這個品牌的空調產品。 葫蘆娃 這個品牌的空調產品質量水平是可以的,產品執行可靠性相對較好...
格力空調售後服務電話號碼多少
對空調的換季保養。空調長期不使用時,為了使空調內部充分乾燥,應先以送風模式運轉4小時,並將風扇馬達部分加點潤滑油,隨後切斷電源,再用封套將空調遮蓋,將室外機體罩上保護罩,以免日晒雨淋。同時用乾淨 柔軟的乾布將遙控器擦拭乾淨,並卸下電池。在重新使用空調時,要做一下基礎保潔,並做一下運轉試驗。企業規模 ...
空調什麼牌子質量好?售後服務怎麼樣
小弟有以下幾個建議 第一,格力空調。珠海格力電器股份 空調十大品牌,世界名牌,中國名牌,中國馳名商標,亞洲企業50強,最具全球競爭力中國公司。第二,美的空調。廣東美的集團 十大電器 家電品牌企業,中國企業500強,中國最大500企業,最具全球競爭力中國公司20強。第三,海爾空調。海爾集團是世界第四大...