1樓：惠企百科
2.按照官方回覆中的指引和連結填寫退款申請。需要驗證監護人的身份資訊，包括人臉識別，才能完成退款。
3.如果不勾選全額退款，預設退款為三個月內的消費記錄。4.
通過騰訊未成年人家長服務平臺，使用者可以申請全額退款，但退款後會被封存10年，即退款在10年內不能體驗任何騰訊擁有的遊戲。5.退款稽核和流程大概需要10天左右，稽核完成後即可收到退款。
遊戲消費限制：12歲以下使用者不能充值遊戲；12週歲以上16週歲以下使用者，單筆充值最高50元人民幣，每月充值最高200元人民幣；
法律依據：中華人民共和國民法典。
第二十條不滿八週歲的未成年人是無民事行為能力人，由其法定**人**實施民事法律行為。
第二十一條不能辨認自己行為的成年人是無民事行為能力人，由他的法定**人**實施民事法律行為。前款規定適用於八週歲以上不能辨認自己行為的未成年人。
第二十二條不能完全辨認自己行為的成年人是限制民事行為能力人。實施民事法律行為時，由其法定**人**或認可，但可以獨立實施純益性的民事法律行為或與其智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為。
衍生問題：未成年人充值有什麼舉證責任？
網路實名註冊制」要求任何人玩遊戲都要實名註冊。實名註冊為未成年人的，應當推定是未成年人本人進行遊戲充值，除非遊戲公司有相反證據證明不是未成年人的行為。實名註冊為成年人的，應當推定為遊戲充值的成年人。
此時，證明給遊戲充值的是未成年人的舉證責任由父母等法定**人承擔。所以未成年人通過實名註冊充值遊戲相對簡單。但是未成年人通過父母的手機和遊戲玩遊戲，要求遊戲公司返還充值的錢，需要一些證據證明確實是未成年人充值。
2樓：才桂蘭權卯
這個要看是什麼系統了，如果是蘋果的就好辦。根據蘋果的規定，充值過後錢是進的appstore，交易後90天才會跟運營商結算，所以在你充值後90天內，如果你想要退款可以檢視蘋果給你的電子收據上面的訂單號，然後進蘋果官網，點技術支援-裝置（iphone或ipad）-下拉聯絡apple支援-appstore、itunesstore和**-我的問題未列出-然後描述你的問題-描述你的問題-選擇郵件聯絡-重複你問題，並附上訂單號。這樣流程走下來你會獲得一個案例id，同時會收到apple給你的郵件回執，告訴你你的服務申請已經收到，apple會在72小時內處理你的問題。
一般來說，對於這一類申請，蘋果都是通過的，一般三天內退款就會原路退回你的支付賬戶了。
如果是安卓的話，就有點麻煩了，因為充值的錢是直接給騰訊的，所以退款的可能性比較低，你可以嘗試聯絡騰訊客服求助。但是就目前國內的情況，客服許可權很低，所以退款的可能性不大。
3樓：匿名使用者
未成年充值退款**是：0353-6222-678。根據法律規定，滿八週歲的未成年人不管充值多少金額都是屬於無效的民事行為，可以要求退還。
八週歲以上十八週歲以下的未成年人，其充值金額超出上述法律規定金額，也是可以要求退還的。8歲以下的孩子進行的充值行為無效，必須是法定**人也就是父母代孩子來做這事才有效。若無效那就意味著這筆交易自始至終不存在。
如果孩子已經充值，遊戲平臺就要全額退還。8歲以上，18歲以下的孩子是限制行為能力人，如果只是充了幾塊錢或者幾十塊錢，孩子有足夠的認知能力和處理能力自主決定，這個行為有效。但若是數額較大，已經超出了這個年齡可以理智處置的範圍，就需要父母同意。
如果沒有經過同意，那就是無效。作為網路服務提供者，應當嚴格審查參與網路遊戲的主體，拒絕為未成年人提供此類網路服務。作為社會職能部門，要制定更加完善的保護與打擊制度，加強網路監管與宣傳教育，從源頭上預防和減少未成年參與網路付費遊戲的可能性，為未成年人的健康成長保駕護航。
中華人民共和國民法典》 第十九條 八週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定**人**或者經其法定**人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
未成年人玩遊戲充值怎麼申請退款？
未成年人玩遊戲充值申請退款的方式有：
1、撥打未成年人監管**登記情況；
3、等待官方稽核，稽核後再次提交相關資訊。注意此過程中可能會反覆提交相關證件；
4、官方稽核完成後，退費會返回到原充值，注意查收並將錢款轉移，以防小孩再次充值。
未成年充值怎麼退款？
4樓：忠厚的馬鈴薯
如果孩子年齡小而且充值金額大，可以要求退款。我國法律規定，8週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施的民事法律行為效力待定，應由其法定**人**、同意、追認。不滿8週歲的未成年人為無民事行為能力人，實施的民事法律行為一律無效，由其法定**人**實施。
5樓：夏夜吹著海風
未成年人充值遊戲需要退款的，可以跟遊戲公司協商，也可以通過人民法院進行申訴。. 尤其是未成年人充值的，如果想要平臺退款，首先父母要提供足夠的證據來證明充值行為確由未成年的孩子做出。. 但實際操作中，往往存在著「舉證難」的情況，的充值記錄、孩子的自述**等都不能作為直接證據。.
當然協商不成的可以通過法院進行申訴，《最高人民法院關於依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見（二）》相關規定，限制民事行為能力人未經其監護人同意，參與網路付費遊戲或者網路直播平臺「打賞」等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項。. 監護人請求網路服務提供者返還該款項的，人民法院應予支援。
6樓：雙陽陽
可以去官網問一下或者撥打騰訊未成年人保護**諮詢客服，提供資料證明是限制行為能力人充的錢，協商退還部分，一般是可以要回來的。
第一時間向充值平臺或者遊戲公司反饋，可以通過應用商店軟體**頁面，或者官方**找到溝通方式，和遊戲公司表述事實情況和需求，儘量能夠在雙方的溝通過程中解決訴求，保護財產損失，如果這個環節無法達成共識，可以通過法律手段來維護合法權益。
7樓：嗨聊綜藝
未成年充值退款是需要和充值軟體的客服進行聯絡的，並且出示證據證明的確是未成年人在監護人不知道的情況下進行的支付，才有可能進行退款。
8樓：我的小狗狗你在**等著我呢
一般情況下，一旦在對虛擬電子產品進行支付的話，是沒有辦法進行退款的，因為在支付的時候已經說明了條款，你支付的同時也在預設同意條款內容。而且不管是不是虛擬的，在支付之前沒有認真閱讀公告，就要自己承擔後果。
9樓：許經安
雖然你是未成年人，但是退款的時候也是退不回來的。
未成年充錢如何退款
10樓：江慶堯
2、按照官方回覆中的指引和連結填寫退款申請，完成退款需要監護人的身份資訊驗證，包括人臉識別等進行稽核。
3、不勾選全額退款的話，預設退款是三個月內的消費記錄。
4、通過騰訊未成年人家長服務平臺，使用者可以申請全額退款，但退款之後該會被封號10年，也就是10年以內退款無法體驗騰訊旗下的任何遊戲。
5、退款稽核以及流程大約需要10天左右，稽核完成後即可收到退款。遊戲消費限制：未滿12週歲的使用者無法進行遊戲充值；12週歲(含)以上未滿16週歲的使用者，單次充值上限50元人民幣，每月充值上限200元人民幣；
法律依據
中華人民共和國民法典》
第二十條不滿八週歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定**人**實施民事法律行為。
第二十一條不能辨認自己行為的成年人為無民事行為能力人，由其法定**人**實施民事法律行為。八週歲以上的未成年人不能辨認自己行為的，適用前款規定。
第二十二條不能完全辨認自己行為的成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定**人**或者經其法定**人同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為。
衍生問題：未成年人充值的舉證責任是什麼？
網路實名制」要求任何人玩遊戲均需進行實名註冊登記。若實名註冊登記的是未成年人，則應推定進行遊戲充值行為的是未成年人本人，除非遊戲公司有相反的證據證明並非未成年人行為。若實名註冊登記的是成年人，則應推定進行遊戲充值的是成年人，此時，證明是未成年人進行遊戲充值的舉證責任由父母等法定**人承擔。
因此，未成年人通過自己實名註冊登記的給遊戲充值的情況比較簡單，但未成年人通過父母的手機和遊戲玩遊戲的，要求遊戲公司返還充值的錢款時，就需要有一定的證據證明確實是未成年人進行充值的了。
有沒有法律規定未成年人充值可以申請退款的
11樓：童陳律師
有的，不過實踐中你要證明是未成年才行 。《民法典》第十九條中有規定如果充值行為是和智力、年齡相適應的，則一般不可以申請退款，屬於限制民事行為能力人實施的依法不能實施的雙方行為該種行為如事後得到其法定**人追認則有效；反之，其法定**人拒絕追認則該行為無效。此類行為成後法定**人表態前行為的效力待定。
法律分析
8週歲以下，法律規定無民事行為能力。這類小孩充值遊戲的金額不論多少都可以要回來。監護人可以要回充值金額。
8-16週歲，限制民事行為能力。這類如果遊戲充值數額比較小原則上是要不回來了。如果充值數額比較大例如上萬了那是可以追回的。
時間不要長，發現小孩玩遊戲充值金額比較大了，一定及時就通過官方渠道申請要回。如若間隔一兩年那就很難了。未成年充值退款流程：
點進去之後搜未成年退款，進入小程式之後就可以開始申請退款了，未成年玩家退款是需要父母身份證資訊的，然後提交退款申請之後需要稽核，介面上有介紹會在10個工作日內稽核完畢，後續也可以在這個介面查詢退款詳情。有人全額退款，也有70%的，這是根據時間退款的額度。這個一般不可能，退款成功的也有提到收「手續費」，至於到底是不是手續費就不確定了，金額越多的退回來全部的可能性越小。
法律依據
中華人民共和國民法典》
第十九條 八週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定**人**或者經其法定**人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
第二十條 不滿八週歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定**人**實施民事法律行為。
12樓：網友
未滿16週歲的未成年人是限制民事行為能力的人，如果實施了與其年齡、認知能力相符的行為，是具有法律效力的。比如可以購買**比較低的物品或者贈送給朋友一些低價的物品。已滿16週歲未滿18週歲如果是具有獨立生活能力的，則是完全民事行為能力人。
所以你說的充值是充什麼值？多少錢？未成年人的年紀多大？
都會導致其充值行為法律效力。如果一個10歲的小孩給某遊戲充值10000元，那麼可以認定其實施了與其年齡、認知能力不相符的行為，監護人可以要求撤銷該行為，向對方要求退款。但如果一個15歲的人給自己手機充值了50元，則一般不能認為該行為無效。
王者榮耀未成年人充值怎麼退款
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