如何提升中層幹部的管理能力

時間 2021-05-07 20:01:12

1樓:

1.持續學習的熱情

當前是知識經濟時代,而醫療系統恰恰是一個知識密集型的組 織,知識員工佔據了核心力量。

知識經濟時代最為明顯的特徵就是知識**。要想成為一名合格 的中層幹部,就必須深度思考自己部門的職能定位,本部門對單位的

主要貢獻點在**?與單位總體經營方向有什麼關聯?針對這些關 聯,系統改善自己的知識結構,從多層面補充知識,不僅僅是自己所

熟悉的醫療業務知識,更要借鑑同行經驗,還要系統學習計劃管理、

時間管理、溝通管理、績效管理、客戶管理等知識,不斷完善自己的 知識結構。

2.高度的執行力 執行力的強弱是衡量一名中層幹部的核心指標,如何提升自己的

執行力是每個中層幹部都要面臨的課題。 關於執行力,筆者有以下一些建議:

①認真理解領會領導層的經營管理決策的意圖;

②與領導層確認自己對他們的有關指示和安排的理解;

③對領導的指示和安排進行有效的分解和細化,形成工作思路和 步驟;

④把所分解的工作安排給合適的員工,並制定具體的工作計劃和 檢查計劃;

⑤與員工保持持續不斷的溝通,並與員工一起,共同努力,把每

項工作措施計劃落實到位;

⑥與員工一起總結工作成果,並形成工作總結,向領導層彙報工 作成果;

⑦對下屬員工在工作中表現出來的優秀特質進行鼓勵,肯定他們 的成績。

以上幾個步驟,看似簡單,但是卻經常被違背,一旦違背了,肯 定要出亂子。

3.高度的資源整合能力 現代企業,每個部門都不是一座孤島,每做一項工作,都需要協 調公司各項資源,所以,作為一名中層幹部,一定要提升自己整合內

外部資源的能力。當單位的一項工作安排給某個中層幹部的時候,中

層幹部應充分考慮自己有哪些可供使用的資源,比如:人力資源、財 務資源、時間資源、領導支援資源、其他部門的合作資源、外部專業 資源,等等。

在完成每項工作目標的時候,中層幹部都要用盡全力。用盡全力 的意思是極儘可能,動用所有可以想得到的資源,達成你的目標,否 則,

你就是放棄努力而不是用盡全力。 在沒有用盡全部資源的情況下, 不要輕易說不,不要告訴你領導,我盡力了,但是卻說不出自己糾正

用了哪些資源,這不是合格中層幹部應該具備的特質。

4.有效授權

一些中層幹部通常只關心如何給員工安排工作,然後就等著聽匯 報,作指示,而不考慮員工的職責和許可權是否匹配。要想成為一名合

格的中層幹部,就必須研究如何對員工進行有效的授權。 當然,授權不授責,權力授予員工,責任仍在自己身上,當員工

做錯了事情,出了問題,中層幹部不要只是簡單地指責員工,而是首 先要自問,「我錯在**了?我為什麼沒有幫助員工成功?我該怎麼

做?」然後和員工一起分析問題,查詢原因,尋求合理的解決方案, 將損失降到最小,通過問題事件幫助員工成長。

關於授權,有些工作可以授權,比如日常工作及需要專業技術的 工作、收集事實與資料、可以代表其身份出席的工作、某些特定領域 中的決定

(例如人力資源部門的培訓工作屬於培訓專員的權責範圍) 、 準備計劃報告等。而有些工作就不能輕易授權,授權就會出亂子,這 些工作包括:

下達目標與分解目標、 解決部門間的衝突、 人事問題 (如 激勵、保持士氣)、發展及培養部下等。

5.持續創新的熱情

一個僅僅知道按領導意圖辦事的中層幹部一定不是一個合格的 中層幹部。中層幹部除了完成領導指示外,更要考慮該如何創新,一

個合格的中層幹部一定是一個經常讓領導做選擇題(不斷提出方案, 請領導做出選擇)而不是做問答題(事事都請示)的經理。

所以, 要想成為一個合格的中層幹部, 就必須結合本部門的工作, 對未來的發展做到有效地規劃, 並把這些規劃與單位的管理層進行有 效的溝通,不斷對工作進行創新,用新觀念新方法解決新問題。

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