求如何做對市場部主管與銷售部片區主管的績效考核工作

時間 2021-06-02 05:51:45

1樓:匿名使用者

市場部目標管理考核制度

一、總 則

為全面瞭解、評估部門員工的工作績效,培養優秀人才,提高工作績效,並使每位員工始終朝同一個目標努力,特制定本制度。

二、考核範圍

凡市場部員工均需考核,適於本辦法。

三、考核原則

1、公平、公正。

2、進行考核面談,使考核結果得到被考核者的認可。

3、市場部經理會負責對市場部員工進行考核並輔導,使其按有效的目標計劃開展工作。

四、考核目的

1、使改進工作,提高工作績效。

2、獲得晉升,調崗的依據。

3、獲得確定工資,獎金的依據。

4、獲得潛能開發和參與相關培訓的依據。

5、是員工降職、降薪、直至被公司淘汰的依據。

五、考核時間

1、考核分為試用**正)考核、月度考核、年度考核及專項考核四種。

2、每月5日之前對市場部員工上月工作進行考核,當月7日之前公佈考核結果。

3、市場部於每年1月1日-15日內對員工舉行年終考評一次,考核年度為自1月1日起至12月31日。

4、考核時間若逢節假日,依次順延。

5、公司因特別事項可以舉行不定期專項考核。

六、考核機構

市場部經理 + 一名指定的員工 = 執行目標管理考核。

七、考核內容

1、工作指標考核:佔考核權重的40%,是對工作任務結果的評價,由直接屬上級對下屬員工進行考核。直屬上級根據部門當月工作計劃分解到部門內每位員工,每月按工作任務量平均每項考核分值,並隨時對員工提供績效輔導,對員工表現進行記錄。

2、行為指標考核:佔考核權重的30%,主要對員工工作過程和方式及日常綜合表現的評價。主要考核指標為作息考勤、辦公紀律、組織行為、環境維護、團隊意識和職業素養6個方面進行考核,每項指標分值5分。

3、公司經營業績考核:佔考核權重的40%,根據公司當月經營銷售任務完成情況對全體進行打分,計算方法為:當月實際完成業績/當月計劃銷售任務×100%×40分=當月經營業績考核得分。

本部員工考核根據全國分公司總完成業績比例評分,各分公司根據所在分公司完成業績比例進行評分。

對行為考核內容評分一律為1-5分(5分、4分、3分、2分、1分:考核成績優秀最高評為5分,不能達到要求的最低評為1分),考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現給予分數。

每週必須有工作總結,每月必須做工作總結。有效的績效管理應達到下面的目標:

a、直屬上級必須每天、每星期、每月指導和督促員工,而不是等到實際考核的那一天。

b、在考核期內,為員工提供有效而直接的反饋資訊,並對員工的優秀表現表示認可。

c、把員工表現好的地方以及需要改進的地方清晰而準確地傳達給員工。

d、激勵員工,使員工朝著經理及公司對他們的要求方向發展。

e、建立下一階段的發展目標,明確新專案的目標和發展方向。

f、業績與獎勵(薪酬/提升/發展機會)相結合。

八、考核形式

1、各類考核形式有:

a、自我評定與總結;

b、部門考核必須與被考核者進行面談,以保證考核結果的公正性;

c、直接上級評核 。

2、各類考核辦法有:

a、查詢記錄: 對員工每天工作記錄檔案,檔案,出勤情況進行整理統計;

b、書面報告: 部門,員工提供總結報告;

c、重大事件。

d、所有考核辦法最終反映在考核表上。

九、考核程式

1、按照預定計劃,明確考核時間、週期及考核物件,員工月度考核通常在5日前完成對上月的工作考核。

2、被考核者提交書面自我總結與評定。

3、直屬上級通過與被考核者進行面談,對直屬下級工作指標進行評核並進行打分。

4、人事部根據被考核員工各項行政記錄對員工行為指標進行評分

5、各項意見最後要求被考核者作口頭述職報告該評分為最終得分。

6、全體員工的績效考核最後均須老總簽字,否則為無效考核。

7、考核結果存入人事部員工檔案。

8、目標管理結果跟進:

a、個人工作表現與相似崗位人員比較;

b、需要改善的方面;

c、工作計劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標;

d、對公司發展的建議;

e、目標管理考核結果跟進由人事部及員工分管領導負責。

十、試用考核

1、新進員工試用期至少1-3個月,最長不超過6個月,特殊情況由總經理批准;

2、試用期員工一律參與公司的目標管理考核,試用屆滿根據考核結果決定是否正式錄用;

3、對試用優秀者,可推薦提前轉正;

4、本項考核由試用員工直屬部門領導會同行政部考核定案;

5、試用員工考核不合格,直屬領導認為有必要延長試用的,最多不超過30天。

十一、考核結果及效力

1、考核結果要向本人公開,並留存於員工檔案。

2、考核結果具有的效力:

a.決定員工職位/或薪酬升降的主要依據;

b.員工每月績效工資及專項獎懲與考核結果掛鉤,未參加考核不發放該項工資;

c.決定對員工的獎勵與懲罰;

d.決定是否對員工予以解聘、續約或晉升。

3、考核評定結果分為a優秀(90-100分)、b合格(70-89分)、c較差(69分以下)三個類別,並與員工當月月薪總額中績效工資部分掛鉤,計算方法為:實際考核得分×100%×績效工資總額;

4、績效工資總額由部門統一控制。

5、員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎,由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下:

a. 月度考核結果相應的分值,a優秀:2分;b合格:1分;c較差:0分。由12個月的累計分數確定對該員工的綜合評判。

b. 累計分數≥等於18分者,年度為a;

c. 累計分數<18分,≥12分者,年度為b;

d. 累計分數<12分者,年度為「c」;

e. 年度考核結果為較差,予以調整崗位和薪酬或解聘;

f. 月度、年度考核時,凡有下列情況之一者,其考核成績不得列為優秀:

a、請假(不包括公假)合計天數超過人事規定的請假天數者;

b、有曠工記錄者;

c、本年度受警告以上處分未抵消者。

十二、年度考核

1、有下列情況者不得參加年度考核。

a.試用人員;

b.復職未滿3個月或停薪留職者;

c.當年被記過以上處分者。

2、員工每個月考核情況作為年度考核的前提依據,考核角度主要為歷史考核記錄、行為指標和工作指標;

3、考核緯度:歷史(每月)考核記錄佔50%,民主測評佔25%;直屬上級測評佔25%(附《年度考核表》);

4、員工績效考核結果,將作為其加減工資的重要依據,符合以下所列條件者,工資將作相應調整:

a.連續9個月超過10個月考核結果為a,可申**薪;

b.連續6個月或累計9個月考核結果為c,予以降職、降薪或解聘;

5、年度優秀評選:

a.每月進行一次優秀員工評選,總共評選出一名優秀員工(根據當月考核結果,各項考核指標結果為a方可評為優秀員工),除通報表揚外,當月予以一次行性加薪獎勵;

b.每年進行一次優秀員工評選,本部、各分公司分別評選一名優秀員工(評選辦法另定),除通報表揚外,公司予以一次性獎勵。

6、年度考核效力:

a.全公司同級別崗位人員年度考核得分排在第一名者,可申**薪;

b.公司全體人員年度考核總分在50分以下的,予以解僱;

c.總監/副總監崗位年度考核得分排最後一名者,予以降職或解僱,連續二年年度考核得分排倒數第二名者,予以降職或解僱;

d.全公司普通員工年度考核得分排在最後5名者,予以解僱。

7、考核獎懲另見公司《公司獎懲條例》

十四、考核申訴

對考核結果存有異議者,在考核結果公佈一週內提交書面報告至人事部,由人事部予以答覆,總經理辦公會為仲裁機構。

2樓:匿名使用者

首先,對市場部主管和銷售部片區主管的業績要求分別是多少?考核的內容包括:業績、建設性突破或者是突出貢獻、客戶對其評價、員工評價、還有什麼不足之處。

市場部經理或主管的主要工作有哪些?要求那些經驗或者技能

3樓:匿名使用者

不同的公司對市場部經理崗位職責要求不盡相同的,以下內容僅供參考。

市場部的職能主要是制定營銷戰略及營銷策略,併為銷售部開展銷售活動提供一切可能的支援,其核心工作是解決消費者購買產品的意願問題。

市場部經理:負責市場部全面的管理工作,其主要的職責是進行營銷策劃,為銷售部的銷售工作提供良好的輔助,配合銷售部完成企業的銷售任務與銷售目標。

經驗與技能要求:市場部門5年以上相關部門工作經驗,深刻認識市場營銷工作,具有較強的市場感知能力,能敏銳的把握市場動態及其發展方向。具備大型活動的現場管理能力,有密切的**合作關係。

電腦要求:熟練操作office及photoshop等軟體

語言要求:國語標準,英語良好

出色的分析思考能力,溝通協調能力,解決問題方面的技能

建立良好人際關係的能力

邏輯判斷能力:將多項並行的工作安排的井井有條

市場主管:小型公司設市場經理、市場主管及市場專員;大型公司則設營銷策劃主管、市場調研主管、產品主管、廣告主管、**主管。

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