1樓:珠寶照明
1. 如果客戶說:「我沒時間!」那麼營銷員應該說:「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……」
2. 如果客戶說:「我現在沒空!
」營銷員就應該說:「先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!
麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!」
3. 如果客戶說:「我沒興趣。
」那麼營銷員就應該說:「是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……」
4. 如果客戶說:「我沒興趣參加!
」那麼營銷員就應該說:「我非常理解,先生,要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。
星期一或者星期二過來看你,行嗎?」
5. 如果客戶說:「請你把資料寄過來給我怎麼樣?
」那麼營銷員就應該說:「先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。
你看上午還是下等比較好?」
6. 如果客戶說:「抱歉,我沒有錢!
」那麼營銷員就應該說:「先生,我知道只有你才最瞭解自己的財務狀況。不過,現在告急幫個全盤規劃,對將來才會最有利!
我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?」或者是說:「我瞭解。
要什麼有什麼的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種方法地,用最少的資金創造最大的利潤,這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我願意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者週末來拜見您呢?」
7. 如果客戶說:「目前我們還無法確定業務發展會如何。
」那麼營銷員就應該說:「先生,我們行銷 要擔心這項業務日後的發展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優點在**,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?
」8. 如果客戶說:「要做決定的話,我得先跟合夥人談談!」那麼營銷員就應該說:「我完全理解,先生,我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?」
9. 如果客戶說:「我們會再跟你聯絡!
」那麼營銷員就應該說:「先生,也許你目前不會有什麼太大的意願,不過,我還是很樂意讓你瞭解,要是能參與這項業務。對你會大有裨益!
」10. 如果客戶說:「說來說去,還是要推銷東西?
」那麼營銷員就應該說:「我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?
下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?」
11. 如果客戶說:「我要先好好想想。」那麼營銷員就應該說:「先生,其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什麼?」
12. 如果客戶說:「我再考慮考慮,下星期給你**!
」那麼營銷員就應該說:「歡迎你來**,先生,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打**,還是你覺得星期四上午比較好?
」13. 如果客戶說:「我要先跟我太太商量一下!」那麼營銷員就應該說:「好,先生,我理解。可不可以約夫人一起來談談?約在這個週末,或者您喜歡的哪一天?」
類似的拒絕自然還有很多,我們肯定無法一一列舉出來,但是,處理的方法其實還是一樣,尋就是要把拒絕轉化為肯定,讓客戶拒絕的意願動搖,營銷員就乘機跟進,誘使客戶接受自己的建議。
2樓:匿名使用者
首先要把自己推銷給客戶,讓客戶認同你,其次才是銷售你的產品。
3樓:匿名使用者
我是做led燈成品的如果我是第一次給客戶打**我該怎麼和客戶說呢
led燈具業務員怎麼才能做好?
4樓:善良的杜嘉欣
做好led照明燈具銷售,最基本需做到如下基本要求
第一:具備專業的產品知識
萬丈高樓平地起,沒有紮實的功底,再優秀的銷售人員都只能霧裡看花,水中望月。在消費者還需要引導的led行業,如果作為銷售人員都不夠專業的話,那可真的有點說不過去了。因為在大多數消費者還不懂得如何來選燈,怎麼才能製造最佳照明效果的時候而且更加節能,銷售員的引導作用就顯得至關重要。
當自己的產品**比人高很多的時候,不要去說別人產品的不好,要公正去對待產品的差異,正面積極的去和客戶溝通,新產品的優勢,以及可以給客戶帶來哪些好的東西.
第二:市場定位要準確。
led照明燈目前不是一個人人都瞭解的產品,很多人對led半導體是什麼都不清楚,對產品的效能持觀望態度。led燈相對傳統光源來說**高是目前的缺點所在。所以銷售員要找到適合自己發展的空間。
什麼是銷售員的目標群體。當然最好先找用電大戶,照明時間長的地方入手或者需要led燈起到很好效果地方入手,先價值後**的方式介紹產品,往往他們對**來說相對來說敏感度會降低。他們或者更在意長期的節能效果,在意燈給他們帶來不一樣的效果。
這樣更有利於產品推廣和銷售。
第三:充分合理利用各種資源。
自己的手頭關係,國家的優惠政策,採用靈活的合作模式。直接銷售、試用後再銷售,租用。分配節省電費燈方式。
第四:在照明行業,如果僅僅知道產品是由什麼材質構成的,有哪些優點和利益點顯然是不夠的。還得知道如何給顧客進行燈光設計,怎麼達到最理想的照明效果,從而製造一個和諧舒適的光環境。
賣服裝的常常會告訴顧客服裝要怎樣搭配才更有品位,開餐館的也經常會提醒食客要怎麼葷素搭配才能吃得更開心,所以,引導顧客消費,成交的可能性要遠遠大於簡單的產品介紹。要把照明設計融入實際銷售中,提升產品的附加價值客戶才會覺得物有所值。可以起到客服產品**高的略勢。
第五、用心打動顧客
做銷售更多地是靠你的專業精神還是你與顧客的深入溝通,這可是一個值得**的大問題。
要提高成交效率,最直接的辦法就是用心打動顧客,而不是靠嘴巴說服顧客。打動一個人容易說服一個人難。那個笑話是怎麼說來著?
「錢袋離心近,離腦袋遠」,所以打動顧客的心也就開啟了客戶的錢袋。
5樓:老林白衣**道地
首先對於抄襲設計,偷工減料的廠商,你不要去推廣銷售,這會是你的不歸路,國內的led燈具工廠大都是購買公模的零件,然後,自己再來組裝的,根本很少自己設計led燈,也不願花錢自己去開模,所以,品質完全沒***,都是沒有自己研發設計能力的工廠,如果你去推廣等於害了你自己人脈,也不要聽信工廠說,led燈能保修5年,那幾乎都是欺騙客戶的。再來,你要先熟讀led等各種資料,現在由於市場的led燈質量太亂,品質差距太大,很多人使用者對於你說的話,不一定會相信,所以你如果沒有很多資料與知識,很容易被問的啞口無言。例如:
,一顆1w的燈珠從¥1.2.-到¥3.
0-都有,你如果不是行家,你根本分不出來,何況購買者,你如何去讓人相信你的led燈壽命多久。即使要證明這個壽命測試也是實驗值,僅供參考,何況壽命跟散熱,跟power都有很大的關係,而power(電源)部分,又是各家吹個人的號,其結果都不是自己研發的產品。完全都是「那家便宜,那家買」,連這個power能不能配合這個led燈,一般組裝工廠自己都不知道,就直接組裝上去,反正也沒人去測試壽命啦,例如廣東中山格瑞照明的led燈珠,他們的led燈珠,如果經過焊錫之後,其不良率就達50%以上,雖然他們對外宣稱燈珠是自己研發比較便宜,但質量這麼差,他們還是照賣,但是買家怎麼會知道led燈如何的測試呢?
等到質量出問題後,他們就一概推說不知道,反正你不買,也會有很多貪小便宜的組裝工廠來買,除非你抱著賺錢要昧著良心,做一票,撈一票,那就不用談了,不然你還是愛惜你的人脈,你的羽毛,找一家真正有研發能力的工廠,先把基本功夫扎穩再出擊。
6樓:匿名使用者
這應該是超難回答的問題,其實如果做好業務員,首先是要先學會如果做人的問題。如果你學會了做人,自然人脈就廣,關係就多,業務量也就會大,那就能做好業務了,不單是led燈具的業務。如果只考慮到led燈具,那還要學會led的基本知識和各產品的**,要知道,就是同樣的5瓦的球泡燈,不一樣的質量,**都不一樣的。
最主要的一點:學會幫客人考慮。
7樓:匿名使用者
1、知道那些客戶是最適合自己的客戶。
2、知道公司、產品、個人的優劣勢。
3、根據自身、公司、產品的優勢,從最適合的客戶當中挑選出一個系列來進行攻克,前提是找好切入點。
我是做led光源照明這塊的業務員新手,請問一般怎麼找客戶(網上或現實開發客戶),最好是詳細點~~~急~~~
8樓:匿名使用者
找客戶要看自已的復產製品型別,適合哪一類bai客戶,如果是商du業照明的,你就zhi
找這些公司的設計或
dao採購,如果是家居照明,你就找買燈飾的,如果是工程照明,你就找工程方或施工方。按這樣的思路,都能找到自已的客戶的,能不能做下來,就看你怎麼發揮了。
9樓:
光源和照明是兩碼事,
你做光源就找燈具廠商,做照明就找工程商承攬方或工程開發商。
10樓:匿名使用者
安徽高峰節能科技****,主要經營:發光二極體;led日光燈;led路燈;led節能產品;led檯燈;led杯燈;燈杯;其它電光源材料;其它室外照明燈具;草坪燈;led燈具;各種節能燈等
11樓:band照明
led光源??問題不夠詳細,是做晶片,還是封裝,還是成品燈?
剛進入LED軟燈條行業,做業務員,前景如何,一般需要在外面跑
唐豔丁 你什麼不好選,偏偏選這個!不怎麼好做呢,趁早換池子吧 燈條一般可以用在廣告 室內裝修 戶外光彩工程 汽車裝飾等方面,好好做吧,祝你成功!我是一個做led室內外燈飾的業務員 我該怎麼起步來跑業務?到 找客戶呢 5 安娜卡羅麗娜 去一些建材市場找一些 商,有 商推銷你的產品效果比較好。您好!我是...
外貿業務員怎樣才能尋找到優良客戶
外貿業務員要想把自己的工作做好,就需要從多個方面拓展自己的目標,客戶我們可以從一些大型 來全國資訊當中搜尋自己的目標,客戶主動的發錯開發信,讓他們關注到我們的產品,另外我們可以從搜尋引擎去尋找自己的目標客戶,通過一些廣告和一些免費的途徑,發現自己的目標,客戶任何聯絡國外的買家,讓其可以從我們這裡購買...
怎樣才能做好一個業務員,怎樣才能做好一個業務員呢?
1 對顧客要向朋友一樣,笑著面對2 要自己顧客的心理,不要不顧及顧客的需要,不盲目推薦3 要熟悉自己的產品,節約任何人等待的時間4 要有耐心,不怕別人問一百遍同一個問題,哪怕是很簡單問題5 不要說客人的不好,永遠是自己的不對,顧客是上帝。我個人的經驗,做到5勤就哦了。1要眼勤,就是你有眼力見的意思,...