1樓：無謂苦甜
當過收銀員，印象最深的一次，是有個男的買了一個袋裝麵包，上面標價5.99元，我掃完碼，給他說6塊，結果他說明明是5.99啊，你得給我找錢啊，想賴賬嗎？
我當時很無語，後來他不依不饒還去找超市領導了……
2樓：墜落一地雞毛
離我下班時間已經過去有半個多小時了一直有顧客來，後來沒辦法就把機臺後面的擋板關了。接到最後一個顧客的時候，有一個人從後面直接鑽出來，說讓我給他結賬，我說不好意思，已經下班了，麻煩您到別的機臺。一直說一直不聽，後來把肉往那兒一扔就走了！
最後那個阿姨看肉還不錯，說小姑娘，你給我把那個肉結了吧，我要了。
3樓：側目揚塵
不得不說，國人很多數是不尊重別人的，尤其的不尊重服務員。還有那句，顧客就是上帝，拜託，上帝是什麼？上帝是會待民如子，很疼愛世人的好不。不要打著上帝的旗號把自己當上帝。
4樓：錢啊錢命相連
估計我也被當個奇葩客人吧，?買的塑料那種帶扣的被子，我沒看，直接放籃子裡了，付錢的時候孩子要他放，就讓他拿出來了，沒扔沒砸，孩子矮，放上去不能算輕放，被子掉了一個口子，收銀的非說被我孩子砸壞的，我和她吵起來了，我要求調監控看看我家孩子有沒有砸她又不肯，非堅持孩子砸的巧，旁邊收銀的問她怎麼就說她孩子把被子砸壞了?那天我和她吵了好久
5樓：灰灰灰肥羊
之前進口嬰兒用品店工作，結賬找零8毛，我明明給了人家，人家咄咄逼人說我少給一毛，沒辦法補給人家，到晚上對賬確實我確實少一毛，越有錢的人計較的越多
6樓：萌小寵
以前開超市，遇見奇葩的人太多，其中講價的太煩人，比如小雞腿兩塊錢一個，非叫我賣給他三塊錢倆個，我說我直接送你唄，還有雙匯火腿腸，拿貨價都八毛多，賣一塊，非叫我給他便宜，我說便宜不了，他還給我說這麼貴還不便宜點，一個大男人，我都不好和他爭論
7樓：匿名使用者
有很多顧客想著我是來消費的 東西買多了 貴了就對收銀員發火 好像收銀員叫他們買一樣 特別是無理取鬧 神經病一樣的人 有些人真他媽沒素質
8樓：口同於哦
我現在在做收銀員，有些顧客他硬來的話不講道理，我也不能跟他講道理，因為沒辦法講道理，還有一些顧客你在特別累的時候，他還要來找你麻煩，然後你就理都不理他，等她說吧，說完了買過東西過去了就過去了，也不必放在心上，因為他們本來就不會尊重收銀員。如果這種情況長時間發生的話，我覺得這份工作也沒必要做了。
9樓：三熙
一個偷東西的女人，常客，老闆娘都認識她。有一次偷了塊毯子，塞在肚子上，抱著她的小寶寶。出門的時候被保安攔住，老闆娘確定監控拍到了以後，出來撕。
10樓：陳少c小女人
過年時候人多收銀忙不過來，然後我們行政人員都去幫忙了，一個老太太都結完賬了，然後說她掉了硬幣在我們收銀臺上，然而並沒有，她不依不饒的，收銀組長就說看一下監控吧，然後老太太就灰溜溜的走了，組長說這個老太太都用這招好幾次了，真的是……
11樓：申嫣
幹過一段時間收銀，有次太忙收完錢沒裝袋子，顧客直接說你這態度怎麼這樣，怎麼不裝袋子，顧客是上帝，我就是來當上帝的
12樓：心機狗
遇到過非常討厭的超市收銀員 真是每行每業都有那種沒有公主病卻偏偏一身公主病的人
13樓：暮色小天使
沒有當收銀員，不過遇上了一個奇葩，讓收銀員很無奈。一個大媽，不想排隊，直接到收銀臺那裡去。說，你讓我先結賬我就買，要不然就不買。
收銀員說，你好好排隊，大家都排隊，你不能搞特殊，於是，大媽生氣走了！！！
14樓：帶你去月球談戀愛
以前在超市上班做了
三、四年收銀吧，有些顧客確實挺無理取鬧的，而且你還得忍著不能發火，發火他就投訴，有一次我實在忍不住了，跟那個無理取鬧的爭論了幾句，最後還說打我，我是收銀員不假，人是互相尊重的，我做收銀員，並不代表我低人一等，現在真不想再找收銀員的工作了……哎
15樓：誮雅
沒做過超市收銀，但在飾品店工作過，遇到很多很多奇葩的顧客，買了個塑料的玩具，第二天過來說質量太差了，掉地上去就斷了，要求換，手機幾千塊掉地上也有可能摔壞啊，別說個玩具了，有個顧客試圍巾使勁把圍巾往後一甩，碰倒了保溫杯，保溫杯有凹陷，讓她賠，她說誰讓你放口上的，不會自己放好啊，還有位顧客拿別的商品帶倒了一個瓷擺件，她居然說是你們沒擺好，我又沒碰它，還有顧客帶孩子逛的，進店就逛自己的，不管孩子，孩子把東西玩壞了，找家長，家長說你怎麼能證明這東西是孩子弄壞的，說不定本來就是壞的，還有顧客都跟她說了耳環不能試戴，她偏要試，動作不溫柔，直接針斷，又說我們質量不好，所以每次別人要試都是我們幫忙取，但那樣很費精力，還有很多很多，所以做得很累
16樓：假如我們都是十八歲
奇葩可遇多了。在他們眼裡，服務人員是沒有尊嚴的，是不需要尊重的！他們要你打不還手，罵不還口。不管是年輕人還是老人，總是有些人是沒有素質的！
17樓：香寶兒
我也曾在超市裡幹過但是我不是收銀員，一次忙完準備下班瞭然後聽到了一個顧客罵收銀員，大概的意思是說收銀員看不起她說收銀員罵她了。但是旁邊的顧客和其他的售貨員都說是這位顧客無理取鬧，原因是這個顧客拿著一百元買了一元的東西讓收銀員找錢，然後收銀員就找了一張50元、兩張20元、張5元和四張1元的，這個顧客說你把這50都給我換成 1元的。收銀員說，我沒辦法給你換，因為我的零錢也不多怕給後面的顧客找零不夠，你可以到辦公室裡換（那個時候超市剛開業沒多久還沒有服務檯）。
就因為收銀員說了一句這，她就開始罵起來了，說收銀員開不起她巴拉巴拉。
18樓：bd小葵
我們超市是電子會員，一般都會問顧客有沒有會員。今天問一個女的有沒有，他很篤定的說沒有。錢都付完了，小票都打出來了，我都結賬了兩個顧客了，她突然說她有會員，要參與會員**的活動。
19樓：我滴個神
買一包五塊的香菸硬要我送他一個打火機，在別處購物來我店裡要免費袋子，來換領錢時刻都得有並且換給他們不然就罵你，特侖蘇保質期半年一看不是當天生產的就說喝不成，別處買東西免費寄放在我這，天天要紙箱子。
20樓：自由的人生充滿期待
做了10來年收銀了，也麻木了，罵不還口，少說一句顧客沒意思就走了
超市收銀員如何應付客人最得當？
21樓：匿名使用者
1、你能這樣問，說明你從業的時間不是很久，也是個新手。
2、你所在超市不夠專業，沒有對收銀員進行培訓。
3、客訴應對和安全處理，其實都有流程的。可能你沒辦法接觸。單位也沒這樣的課程給你們。
第一個，遇到客人用假幣如何應付？
你別說真假，你無權沒收。
要求對方換一張，看對方是否配合。如不配合上報，轉給你們的「帶班」或領導更進處理。
第二個，遇到客人夾帶商品如何應付？
a：放在大商品裡面的小商口,你就拿出來，詢問是否購買.
b: 放在身上藏進來的,通知門口保安或安全帶班更進處理.
第三個，遇到客人掉包商品如何應付？
a:把商品拿出來,詢問是否購買. （要的話，叫帶班電講機詢問或找人去查這個商品的條碼）
b:把商品拿出來,詢問是否購買原本的商品.（有這種情況，非顧客掉包的，拿錯的）。讓人去拿這個原裝的商品過來
c：告訴客人這商品不對版，詢問是否要買，不要你收回。要的話叫他自己去拿（語句表達要客氣）
22樓：瑞
我曾經就是一個超市收銀員.
1.當確認收到假幣或者是可疑錢幣時.語氣要委婉的請求顧客換一張.
有的刁難的顧客就會說為什麼不行.當然你不能立刻直接反駁說是假幣.儘量讓他心服.
如果顧客實在太刁難.不願換.就請上司來處理.
2.先告知顧客你買單過程似乎有誤.請求顧客配合你小票核對商品.如真的是多了.就再問顧客是否還要.
3.說服顧客可拆包的商品就拿出來核對條碼等.如真是錯了.
就跟顧客解釋清楚把商品換好.不管是不是顧客故意的.都不能當面說清他.
顧客是上帝.就算錯了.也不是我們可以去反駁的.
不管遇到任何情況.都要忍耐.千萬不能與顧客發生任何爭吵.畢竟是服務行業.準確.態度意識是最重要的.由於時間關係.說不了太多.有需要再補充.
23樓：
第一個 - 「 客人，你給的錢有一點問題」 如果客人換了， 那麼皆大歡喜。如果不換那麼把你的經理請來。
第二個 - 先問一聲客人，「客人，哪樣東西你還沒給錢呢！」 如果他同意那麼你搬東西拿了。如果不同意那麼，請人把他轟出去，或者叫經理。
第三個 - 「客人請等一下」然後悄悄地把東西換回來。 如果不換，那麼你也可以把他轟出去。
超市收銀員換班是注意事項，收銀員怎樣交接班
貴重物品交接 收銀款等 思念浪漫的歌 1 資金轉接 2 進出貨轉交 3 缺貨登記轉交 1 收銀員身上不可帶現金，收銀員在執行作業時，身上如有現金，容易讓人誤認為是店內 而造成不必要困撓。如果收銀員當天帶有大額現金，並且不方便放在存包處時，可請經理代為保管。2 收銀臺不可放置任何私人物品。收銀臺隨時會...
在麥當勞當收銀員是怎樣的一種體驗
在麥當勞當收銀員應該是一種非常疲憊的感覺，我認為麥當勞的客流量還是非常多的，會讓收銀員很累。對金錢充滿了嚮往，面對各種各樣的顧客，要用不同的心情，可以培養自己的處理特殊情況的能力。在麥當勞當收銀員的話，就會感覺有一種優越感，因為曾經去吃麥當勞的時候，都想知道後面都在做什麼？怎麼做的？當了收銀員就會知...
喜歡女孩在超市當收銀員，我該怎樣去接近她
獨孤醉瘋狂 主要是要讓她感覺你和別的顧客不同而不是讓她覺得她漂亮你要泡她混臉熟了。可以小小聊聊。聊熟了要聯絡要在她不忙的時機。而且要在聊完後假裝離開走幾步後突然想起要她聯絡。她肯定是看著你走到時機把握好。轉身後必須是對視的。不容拒絕的語氣說話。自然大方表情凝重哦。對你突如其來，好無防備脫口答應。之後...