保險電話銷售客戶不相信該怎麼說,在電話銷售保險對客戶說不需要異議處理

時間 2021-08-11 18:03:07

1樓:vincen蘇肖平

1、現在的社會,很多人不相信**銷售,特別是保險方面的2、客戶不相信是因為他不瞭解(不瞭解你人,不瞭解保險)3、相辦法與客戶見面,培養良好的關係,下一步再談保險4、沒有失敗,只有不瞭解

2樓:匿名使用者

按話術來

這事也不是一次兩次就能成功的

可能以前都是走傳統渠道,服務也都是傳統渠道跟,所以差的只是傳統服務經理跟客戶的溝通。

電銷只是**便宜一些,大多客戶關注的還是售後服務

3樓:

遇到這樣的情況,您要分析一下下面的問題:

你要弄清楚客戶是什麼樣的客戶,性格如何?還有更重要的就是經濟如何?因為這個關係到客戶有沒有興趣購買保險

你是用**銷售的,現在一般的智慧手機都有**標記和攔截功能,那麼要清楚您的號碼是否有顯示不好的資訊,比如廣告推銷,**詐騙等,這個會給客戶第一印象不好

既然客戶只是說不相信,那麼是不相信保險還是不相信您?這樣您要弄清楚,如果是不信任保險,那麼只能慢慢的說服,如果是不信任你,那麼可以約見客戶,帶上資料去見客戶

我是保險公司的每次有活動給客戶打**客戶都是不相信,有的懷疑我是詐騙,我該怎麼去說呢

4樓:正氣長春

國人對保險有很多誤解。

做保險的也用不正確的方式進行工作,導致該結果的發生。

建議你們走正規的渠道,不要讓百姓誤解。

5樓:雷電法王楊泳信

請同事吃頓飯交流交流經驗。

在**銷售保險對客戶說不需要異議處理

6樓:匿名使用者

先生 ,您說的這個我非常能夠理解,因為咱們把這個帶您肯定也是不希望您用到的,對不對,您平安健康才是最重要的,對吧!(先認同客戶)其實保險就跟咱們自己家裡邊的雨傘一樣,只是未雨綢繆的作用,那不下雨咱肯定也不會用到雨傘的對不對,其實保險也是一樣的 ,您一輩子平安健康那肯定最好的 那如果我在今後的生活中又發生不開心的事情 那我這個時候就沒有必要在去用到咱們自己辛苦賺來的錢了啊 對不對 先生 其實保險就是非常簡單。用您每天給自己準備下來的小錢 來守住你自己家裡邊的大錢的 對不對 !

(舉個小例子)促成

7樓:畢曉濤

樓下的說的,過於簡單了。

**銷售保險。注重

是的:專業。不知道您是有平臺銷售,還是隻是一個陌生**號碼呢?

如果只是一個陌生的**號碼的,那就要開場通過產品贏得客戶的繼續聽下去,如果有銀行平臺的話,要通過新穎的服務贏得客戶繼續聽下去。然後呢,要通過跟客戶互動才知道客戶的需求,是不是需要,如果只是觀念的問題,是可以說服的,如果只是一般的關係不清楚,也是可以說服的,如果不想聽下去,那換時間聯絡。然後通過了解自己產品的賣點,來迎合客戶的需求,進而闡述相應話術!

8樓:

您好?看了你說的情,打**銷售要做到:

1 首先介紹自己打**的目的,掌握好前15秒鐘的自我介紹,打**的目的

2學會幽默的開場白,,讓客戶聽你說話有磁力,向繼續聽您再說下去。

3**銷售要做到:您的聲音, 語速 語調 感**彩,是否掌握到位。親和力,感染力是否具備?

4學會給客戶用兩句話講故事,提出問題給客戶,讓客戶一聽你說就感覺到很新奇,有想再聽下去的慾望,這樣你才能成功邀約到客戶。

5例如:客戶:我不需要保險?業務員:恭喜您這輩子真的不需要保險,因為保險就是送給最不需要的親人們的呀!

9樓:匿名使用者

我有,可以發你郵箱。

我是做車險銷售的的,給客戶打**,客戶要是不怎麼願意,我就不想跟客戶說了,客戶煩我也煩,不知道怎麼

10樓:匿名使用者

看來你的個性比較內向,你不太適合這種工作,如果想做就必須調整心態,不厭其煩的向客戶詳細介紹清你們的優勢並詳細回答客戶的一切問題,必要時還得上門服務。

11樓:匿名使用者

實習報告

一、實習目的:接觸實際,瞭解

社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。

二、實習內容: 、瞭解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史。 、瞭解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

、瞭解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。 、瞭解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。 、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險

三、實習總結:中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立於 年,總部設於上海,為中國三大保險公司之一,其中產險類業務規模位居全國第二位。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立於 年,在聊城七縣市均有分支機構。

自成立以來、誠信經營、穩健發展,業務規模不斷擴大,連續多年被省公司評為「先進單位」在業務發展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現,受到廣大客戶的認可與支援。 年 月 號是我踏入太平洋保險公司***中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產股份****,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。

但這次與上次不同的是,這是我的畢業實習。現在回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;並且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這裡我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業壓根兒挨不到邊,但在裡面學到很多東西對我終身受用。

在學校我雖然學習的是會計專業但我這次的實習沒有和我的專業有太大的關係,但是我覺得無論我們幹哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。我實習的部門是業管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,於是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率.

看了幾天的條款有點看煩了,對於一些詞語跟本就不理解並且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對於我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的,做什麼事情都要有個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什麼不懂的事情就應該主動向老員工請教,你不問人家怎麼知道你不會什麼啊。經過了父母的開導於是自己突然就覺醒了,原來一直都是自己的方法不對啊.

在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現在忙嗎?她告訴我現在不是很忙,那我就接著說到我來了這麼長時間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?

,那姐姐很爽快的說:你看了這麼長時間的條款應該對於車險很熟悉了吧,那我現在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。

其中我還瞭解到我們的任務就是: 、負責保險理賠業務的上傳工作,溝通保險公司與本公司業務關係及工作事宜,熟練掌握保險業務知識; 、負責保險車輛的檔案收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續; 、定期為服務經理提供詳細的保險報表; 、妥善保管保險理賠各種檔案、證件; 、完成領導交的其他工作。其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區別,機動車承保的險種就是特別的多,摩托車只是一個交通強制險,而機動車有一個「神行車機動車綜合險」也就是我們平常說的「商業險」。

在一開始我連商業險和交強的區別都分不清楚,以致於到現在我能熟練的出單子。到現在我才明白在我剛來的那兩天為什麼經理先讓我看了幾天的條款,因為你對自己的業務不熟悉的話根本就沒有法向客戶介紹險種,如果被客戶問到你,自己什麼也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,就拿我經常碰到的問題來舉個例子吧:

顧客就會說我不保交強可以嗎?其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨著改革開放的春風,我國國民經濟持續快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難:如車輛自身的風險、地理環境的風險、社會環境的風險、駕駛人員的風險以及不斷髮生的交通事故等;為了維護國家利益、穩定社會、促進經濟發展、保障道路交通事故當事人的合法權利。

12樓:匿名使用者

車險**一般人都不太願意接了哦,你還可以嘗試簡訊為,如果**的話,你可以選擇某個時間段,向中午、晚上那些客戶休息時間就不要打了,早上麼一般9點半到十點半可以試試看,下午麼一點半到四點半,總之就是要不厭其煩的打。嘿嘿

13樓:匿名使用者

不厭其煩,臉皮夠厚,熱情銷售,把自己推薦的東西當成最好的,最適合的,首先一定要自己相信

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