1樓：匿名使用者
1，保險理賠不只車輛定損，還包括財險定損、人傷定損、法律案件處理等崗位。
2，各保險公司的定損員均是由內部考試，不對外。
3，你說的**出來事故第一時間去現場定損的工作只是車險查勘定損工作中的現場查勘環節，具體的車險查勘定損工作包括現場查勘、車輛定損、事故調查等。
2樓：匿名使用者
不需要考什麼證書，只要自己熟悉汽車，喜歡汽車，對車險有一定的瞭解，能應聘上就行了，證書的話等入職以後考也行的
3樓：匿名使用者
你指的是查勘定損崗，這個不需要什麼證的，你只需去應聘，達到他們要求的條件就行了。
4樓：
本人理賠員，給你個正確的答案，
入職時需具備一定學歷，一般本科以上或汽車專業學員的專科，入職不需要什麼特別的證件，但從事保險行業都會需要一個重要的證件，叫做保險**資格證，可以自己先行考取，入職後會進行系統的學習，不過如果對車輛有一定了解的話可以更快上手，最好會開車。
還有就是需要的知識，你最好提前準備，車輛知識，保險條款，保險法，單位使用的保險款有abc，保險責任，責任免除等等特殊情況，還要有一定的電腦操作水平，
理賠人員比較辛苦，而且需要的技能比較多，但是收入也相對好一些希望可以幫到你
我想了解保險公司售後理賠這個工作，面試的時候說這個職位不是賣保險的，我想具體瞭解到底是做什麼的。急
5樓：happy一表人渣
您好，我為您做全面解釋吧。
不曉得您說的是人壽保險還是財產保險？因為畢竟這兩種保險的理賠需求是不一樣的，不過看您不是很瞭解的樣子，那就應該是人壽保險理賠了，因為財產理賠是需要專業知識的。
好了那就說人壽保險理賠吧：
1、您只需滿足保險公司理賠崗位招聘學歷即可，不需要有特別的專業知識，因為可以後續彌補
2、這個崗位不銷售保險。舉例，客戶購買保險，結果打**來說摔傷了要理賠，保險公司不可能直接就理賠的，肯定得看看是不是真的摔傷了，對不？就算確實傷了，也得查查會不會不是摔傷？
會不會是高危職業幹活時摔下來的？會不會是打架鬥歐時受的傷？這個就需要理賠人員象警察一樣為客戶記筆錄，到醫院查客戶的看病記錄，總體來說還是很有意思的。
最後根據您提供的證據來判斷是否要賠償這個客戶，懂了不？
3、這個崗位是個吃香的崗位，以我目前對各家保險公司的觀察，從業3年以上的理賠崗位月薪都在4000做，大城市則更高，同時該崗位無需加班，全年假期都在，沒有業務壓力，要說唯一不好的地方，可能就是經常進出醫院吧，另外就是真查到確實沒法賠給客戶的時候，在與客戶溝通時可能會難過一點。
4、這個崗位人才少。很多人做理賠，但是都做不精，評價一位理賠員好壞的標準是是否可以準確的確認到底要不要賠給客戶，到底賠多少合適，糟糕的理賠員會弄的公司經常被客戶投訴，而好的理賠員即使拒賠客戶，客戶卻一樣很體諒他。
5、這個崗位前途黑暗。可能這個黑暗的詞太狠了點，但是我想表達的意思是，這個崗位一輩子起碼衣食無憂，過著絕對算中等偏上的生活，但在升職方面幾乎沒有什麼空間，不存在經理這樣的高層，最多也就是你多考幾個全國性的理賠職級方便調薪罷了。
總體來說，這個崗位是屬於售後客戶服類的，壓力幾乎等於零（除非你乾的很糟糕），收入還不錯，算是個低階公務員的工作造型吧~就這樣啦。
您自己選擇吧，給個好評呀！
6樓：匿名使用者
保險公司。通俗點就是賣保險的，打**的時候說什麼公司剛籌建職位很多，先把人騙過去，然後去的時候再把公司誇得是天花亂墜，還說什麼半年後籤勞動合同享受公務員待遇，且不說這待遇了籤合同也不知猴年馬月，沒有保單什麼都別談
7樓：匿名使用者
就是客服，你們的客戶有疑問你得去解釋，你的客戶需要理賠你得去安排，而且幫其整理證據申報賠款等等。
8樓：匿名使用者
只有業務員職位才需要你去考保險**人資格證，不信你就去唄。
保險公司的理賠專員是幹什麼的
9樓：與你最初
就是進行理賠的，當被保險人或者是其財產發生保險事故的時候，保險公司的理賠專員就會進行查勘然後進行核賠等工作，看是不是能夠進行理賠，理賠多少。
具體工作內容：
1、調查取證，收集、整理並稽核查勘定損資料；
2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；
3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查詢警察和醫院記錄，確定責任；
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保範圍，對職責範圍內所有賠案、**算賠案進行賠款理算；
5、向客戶及**人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；
6、理賠檔案整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分佈狀況，提出風險管理對策，確保理賠資訊資料的真實準確；
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。
擴充套件資料：
理賠流程
依據《道路交通事故處理辦法》和《道路交通事故處理程式》特規定如下事故處理流程：
現場勘查：
1、發生交通事故後，當事人對事實及成因無爭議的，可即行撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜。不即行撤離現場的，必須保護好現場，並迅速報告公安機關。
2、值班民警接到指令後，必須嚴格在承諾制度的時間內快速趕赴現場，並快速處置現場。
3、進行現場勘查包括現場訪問、攝影、製圖、丈量、勘驗等系列工作。現場勘查必須做到依法、及時、全面、準確。
4、現場勘查記錄經複核無誤後，應要求當事人或見證人在現場圖上簽名。
5、為檢驗需要，必要時可扣留肇事車輛和當事人的相關證件。
6、與當事人預約事故處理時間。
7、事後調查必須依法進行，包括詢（訊）問、痕跡提取檢驗、技術檢測、損害評估和其他必要的鑑定。
責任認定:
1、在調查階段，必要時可召集當事人舉行聽證。
2、在查明事故的基本事實和收集充足的證據後，嚴格按照規定時間依法作出責任認定。
3、公佈責任時，必須召集各方當事人到席講清事故的基本事實和認定責任的理由與依據。
4、告知當事人申請重新認定的權利和法律時效。
處罰:1、責任認定發生法律效力後，應對責任當事人作出處罰意見呈送領導審批。
2、根據領導作出的處罰決定填寫處罰裁決書。
3、向責任人宣佈處罰裁決。
4、告知當事人申請行政複議的權利和法律時效。
5、完善處罰的相關手續。
6、執行處罰。
賠償調解:
1、收集與損害賠償相關的證明、票據、各種資料。
2、在確認傷者**終結或確定損害結果後，必須在規定時間內組織各方當事人或**人進行賠償調解。調解次數最多為二次。
3、調解成功後，製作《調解書》，並分別送交當事人。
4、調解未成功的，必須填寫《調解終結書》，送交當事人，並告知當事人可在法定時效內向人民法院提起民事訴訟。
10樓：大學微積分
明確答覆：主要負責保險人根據保險合同或有關法律規定，受理被保險人的索賠要求。理賠工作的程式一般是：稽核保險單與有關單據，查勘災害事故現場，確定災害事故是否屬於保險責任範圍。
擴充套件回答：
保險理賠是指發生保險事故後，保險人受理索賠請求進行賠償處理。保險人在履行賠償或給付的義務和責任時，必須根據保險契約的規定，對遭受物質上的損失、滅失，或人身傷害，進行一系列的調查處理。
11樓：匿名使用者
理賠專員是一種籠統的稱謂，其中包括：1現場查勘
人員，2定損人員，3核損人員，4核賠人員。這些都可以說是理賠專員，沒有經驗的進去一般是從事現場查勘人員。這個是個高風險的職業，面對各方面的**，希望如果走上這個崗位的兄弟可以把握自己的本心。
12樓：金都龍哥
理賠專員：統稱核賠人，負責對理賠各個環節稽核是否合規的責任人，根據上級公司的授權進行工作，分1、2、3、級核賠員和高階核賠員。
13樓：小慧姐
客戶買了保險後，出事了就要找保險公司理賠專員，由理賠專員全程負責理賠
調查取證，收集、整理並稽核查勘定損資料；
接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；
接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查詢警察和醫院記錄，確定責任；
檢查索賠形式和其他記錄確定承保範圍，對職責範圍內所有賠案、**算賠案進行賠款理算；
向客戶及**人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；
理賠檔案整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分佈狀況，提出風險管理對策，確保理賠資訊資料的真實準確；
研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。
更多相關問題可以諮詢好慧賠。
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