1樓：這是標準的回答
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2樓：
做好客戶經理就得紮實地學業務，然後靠線上線下結合著去開發客源，如果只靠線下每週的指標可能都完成不了。這裡線上我建議入駐金融服務平臺而不是中介平臺，這樣我們才能直接的對接客戶，更直觀的瞭解客戶需求。目前，我認為這類金融服務平臺做的最好的是客一客，直接對接客源、免費入駐、客源5w+等都是它的優勢。
如何做好一名銀行客戶經理
3樓：百度文庫精選
內容來自使用者:聚考拉
（一）現代商業銀行客戶經理與傳統專業外勤的主要區別 商業銀行客戶經理作為銀行金融產品的營銷人員，負責建立與維繫銀行與客戶的關係。客戶經理實際上是用來為客戶服務，為銀行謀效益的。他們直接面對客戶，同客戶打交道。
他們需要掌握全面的銀行知識與技能，他們應該能夠站在比較高的角度測度客戶需求，並滿足客戶需求。商業銀行客戶經理作為商業銀行的營銷管理人員，打破了過去傳統的按專業、按行業分工的客戶管理模式，採取一體化綜合性服務，滿足客戶多元化的金融需求。因此，銀行客戶經理與傳統專業外勤相比，其特徵主要表現在：
1.綜合性
（1）服務物件的綜合性（包括各個行業、多種型別的零售市場的客戶和公司市場的客戶）；
（2）客戶金融需求的綜合性；
（3）客戶經理職業技能的綜合性（集情報員、諮詢員、業務員於一身）；
（4）客戶經理營銷手段的綜合。
2.服務性
（1）全新的客戶服務理念（實際上，理念是最基本的。銀行樹立這種理念也是非常必要的。）；
（2）全方位的客戶服務內容（不僅要做好傳統的服務，而且也要做好知識服務）；
（3）現代化的服務手段。
3.開拓性
（1）客戶市場開拓。要培植和擴大優質客戶群，及時調查客戶金融需求，發掘潛在的客戶市場。（5）瞭解競爭對手的策略並提出抗衡的方法，不能隨意外露銀行內部的一些情況。
商業銀行客戶關係管理狀況如何，體現其參與客戶市場的分割能力，是決定
4樓：匿名使用者
一、目標定位準確：
要根據銀行市場的定位，確定自己服務的客戶。營銷物件是什麼行業，就要求客戶經理熟悉該行業的規則。只有把握了這個行業的基礎資訊，就會找到適合銀行發展的客戶，積聚起較好的客戶資源。
要給自己制定明確的發展目標，不要貪多，只有成為某行業的「專家」，才會可能獲得更多的客戶。
二、做大自己的業績
優秀的客戶經理，要有拓展業務的空間，就必須有較多的信貸資源。就目前來看，吸引客戶的有效手段仍然以貸款為主。在同樣的條件下，就要求你必須爭取到更多的貸款指標。
在有限的信貸資源情況下，時間就是成功的關鍵。同樣做一筆業務，有的客戶經理用了兩天，有的一個星期還未完成，業務量差距就拉大了。
三、提高工作效率和質量
對於客戶來講，最不願意碰到的是客戶經理辦事的拖沓與繁瑣。目前對於客戶的市場定位非常明確，主要是以中小企業為主。這些客戶的特點是規模小，要求資金週轉速度快。
往往是「等米下鍋」的時候居多，誰不希望辦理貸款手續時利索的客戶經理呢？這就要求我們的客戶經理必須講究工作效率和質量。在風險控制的情況下，以最快的速度解決客戶的困難，就會贏得客戶的信任，客戶回報銀行的就會更高。
四、做企業運作的參謀
對客戶來講，實現經濟效益的最大化是他們始終關心的問題。一名成功的客戶經理，就要為企業排憂解難，向企業營銷適合他們發展的理財產品。讓客戶信任你，只有這樣，客戶才能放心的到我行辦理業務，才能拉動銀行的經營業績。
五、處理好各個方面的關係
就是在服務好的同時，把握好做一名客戶經理的原則性。對待工作不光要有「溫度」，更要有「法度」。只有在堅持原則的情況下，最大限度的服務客戶，才會贏得人生最大的價值。
5樓：會昌一中的學生
做好一名銀行客戶經理須掌握的素質：
1.客戶經理的任務
誰來做客戶經理，誰能做好客戶經理，是一個最基本的問題。目前素質問題在很多行業被提出來。
做好客戶經理的前提是對客戶經理的任務要有一個基本的瞭解。一般來講，客戶經理的主要任務是：
（1）聯絡銀行與客戶的主要橋樑。這是最基本的。因為客戶經理是一個流動的銀行；
（2）為客戶充當財務參謀；
（3）研究分析客戶的需要並提供解決的方案；
（4）爭取銀行資源以及解決客戶的需要。如人才和客戶資源；
（5）瞭解競爭對手的策略並提出抗衡的方法，不能隨意外露銀行內部的一些情況。
（6）運用有限的資源為銀行賺取合理的回報。
2.客戶經理應具備的基本素質
為了完成上述任務，要求現代商業銀行客戶經理必須具備較高的素質。一般要求如下：
（1）必須具有較強的責任心。必須對運營績效負責，包括銷售量和利潤；
（2）必須善於運用營銷技巧，鼓勵自己不斷創新並比別人看得更遠；
（3）必須具有一定的預見性和洞察力，並能夠在瞭解銀行總的業務情況的前提下，掌握自己工作範圍內的各方面的情況；
（4）必須是個多面手，能參與各個環節的工作，包括市場分析，產品開發、定價、**銷量與利潤、確定市場營銷目標、制訂策略與計劃、成本核算以及制訂規章制度等問題；
（5）應該致力於獲取工作中必要的資訊；
（6）必須是個好的分析人員，還要善於向他人表達自己的觀點和看法；
（7）必須在明確的目標指導下開展工作，並能制訂相應的策略去實現這一目標；還必須具備根據本職工作進行廣泛而深入思考的能力；
（8）必須具備積極地、富有創造性地制訂計劃和方案之實現目標的能力；方案必須切實可行，策略必須付諸實施；目標不能定得過高，能量化的一定要量化；
（9）必須能夠與其他部門很好地合作，使銀行內部一切資源得以有效利用；要樹立一種團隊精神；
（10）應該與高層管理人員有良好的工作關係。要能夠通過合適的渠道將其建議提交給高層管理者，能有效地說服別人接受其建議，並能知道如何從其他部門獲得必要的支援；
（11）能夠隨時主動的將客戶情況告知上級管理者，而不是被動地等待管理部門的詢問；
（12）能夠特別重視計劃和精確的**，一些專門的營銷方案及其預算都會預先策劃好；
（13）能夠懂得如何去了解客戶對產品和營銷活動的反應，真正以客戶為中心制定營銷戰略和計劃；在市場營銷活動中，必須樹立以客戶為核心的理念。
銀行客戶經理面試題：為什麼要做客戶經理？你將如何做好？等關於這方面的問題。
6樓：匿名使用者
客戶經理既是銀行與客戶關係的代表，又是銀行對外業務的代表.客戶經理的職責 其職責是開場，全面瞭解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防範金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯絡。
1、聯絡客戶2、開發客戶3、營銷產品4、內部協調
應具有較強的責任心和事業心，嚴守銀行與客戶的祕密。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。對金融、營銷、法律等知識有較深的瞭解，熟悉銀行各方面業務。
能瞭解自己工作範圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。善於表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業務層保持良好的工作關係，團隊協作精神強。
如何做好一名銀行客戶經理？
7樓：會昌一中的學生
做好一名銀行客戶經理須掌握的素質：
1.客戶經理的任務
誰來做客戶經理，誰能做好客戶經理，是一個最基本的問題。目前素質問題在很多行業被提出來。
做好客戶經理的前提是對客戶經理的任務要有一個基本的瞭解。一般來講，客戶經理的主要任務是：
（1）聯絡銀行與客戶的主要橋樑。這是最基本的。因為客戶經理是一個流動的銀行；
（2）為客戶充當財務參謀；
（3）研究分析客戶的需要並提供解決的方案；
（4）爭取銀行資源以及解決客戶的需要。如人才和客戶資源；
（5）瞭解競爭對手的策略並提出抗衡的方法，不能隨意外露銀行內部的一些情況。
（6）運用有限的資源為銀行賺取合理的回報。
2.客戶經理應具備的基本素質
為了完成上述任務，要求現代商業銀行客戶經理必須具備較高的素質。一般要求如下：
（1）必須具有較強的責任心。必須對運營績效負責，包括銷售量和利潤；
（2）必須善於運用營銷技巧，鼓勵自己不斷創新並比別人看得更遠；
（3）必須具有一定的預見性和洞察力，並能夠在瞭解銀行總的業務情況的前提下，掌握自己工作範圍內的各方面的情況；
（4）必須是個多面手，能參與各個環節的工作，包括市場分析，產品開發、定價、**銷量與利潤、確定市場營銷目標、制訂策略與計劃、成本核算以及制訂規章制度等問題；
（5）應該致力於獲取工作中必要的資訊；
（6）必須是個好的分析人員，還要善於向他人表達自己的觀點和看法；
（7）必須在明確的目標指導下開展工作，並能制訂相應的策略去實現這一目標；還必須具備根據本職工作進行廣泛而深入思考的能力；
（8）必須具備積極地、富有創造性地制訂計劃和方案之實現目標的能力；方案必須切實可行，策略必須付諸實施；目標不能定得過高，能量化的一定要量化；
（9）必須能夠與其他部門很好地合作，使銀行內部一切資源得以有效利用；要樹立一種團隊精神；
（10）應該與高層管理人員有良好的工作關係。要能夠通過合適的渠道將其建議提交給高層管理者，能有效地說服別人接受其建議，並能知道如何從其他部門獲得必要的支援；
（11）能夠隨時主動的將客戶情況告知上級管理者，而不是被動地等待管理部門的詢問；
（12）能夠特別重視計劃和精確的**，一些專門的營銷方案及其預算都會預先策劃好；
（13）能夠懂得如何去了解客戶對產品和營銷活動的反應，真正以客戶為中心制定營銷戰略和計劃；在市場營銷活動中，必須樹立以客戶為核心的理念。
怎樣做好一個銀行客戶經理，讓工作更有效率？
8樓：沉夜孤星
要注意停頓，一定要讓客戶有反應和確認的時間，不能自己一口氣說完。在客戶經理**營銷的初級階段，建議提前列印好話術，開啟錄音，每打完一通**就回放找問題。通過系統性的訓練，客戶經理的**邀約效率會顯著提高。
9樓：編劇31356勺捌
做客戶經理必須有極強的駕馭力量，駕馭力量強大的客戶經理成為了支行行長，駕馭力量稍小的也能夠成為業績出色的客戶經理，而駕馭力量最小的只能過平庸的生活。你必須有極強的駕馭意識，沒有也要去培養，要學會駕馭客戶，控制客戶，銀行才能步步為贏，不斷進行深入的交叉銷售。
銀行客戶經理職位有什麼要求，銀行客戶經理的工作內容是什麼？
智障班班長 初 中級客戶經理應具備以下條件 1 品德素質。應具有較強的責任心和事業心，嚴守銀行與客戶的祕密。2 營銷技能。能夠對市場細分 市場定位 營銷手段等方面進行綜合運用。3 知識全面。對金融 營銷 法律等知識有較深的瞭解，熟悉銀行各方面業務。4 分析能力。能瞭解自己工作範圍的各方面情況，能夠對...
銀行客戶經理這個工作怎麼樣，銀行客戶經理工作怎麼樣
陽光的落墨 銀行客戶經理是聯接銀行與客戶之間的橋樑和紐帶,在銀行吸收存款 發放貸款 中間業務和理財等方面發揮著重要作用。筆者認為，當好銀行客戶經理要具備以下幾點要求 首先要有強烈的敬業精神和工作責任感,這是做好銀行客戶經理的基本前提要求。客戶經理是一個流動作業的崗位，它具有非常彈性的工作時間，工作態...
銀行客戶經理 入職計劃書，銀行客戶經理工作內容
我有一份pdf版的，留個u箱，發給你。銀行客戶經理工作內容 銀行客戶經理崗位職責。1.負責銀行客戶關係的建立和維護 2.負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標 3.負責售前和售後的協調工作 4.負責與合作銀行各相關機構建立並保持良好的合作關係 5.負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調 6.負...