1樓：百度文庫精選
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跟單員詳細工作流程
1、跟單員工作的重要性主要表現在：
①跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。②跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯絡的紐帶。③隨著商品市場的多樣化、小批量化譯介節奏的加快，其工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。
④跟單員工作是一項非常「綜合性」和「邊緣性」的工作：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。2、所謂「跟單員」是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品（或服務）運作流向的專職人員，是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯絡的中心樞紐。
3、廣義跟單員：廠長、總經理，以及所有圍繞著訂單去工作、對出貨交期負責的人，都是跟單員。4、業務跟單：
嚴格來說應該叫「業務跟進」，就是對準客戶（即對本公司服務或產品有購買或享用意向的人群）進行跟進，以締結業務合同為目標的一系列活動。5、生產跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進，以確保如期出貨搭上運輸器為目標。
6、在小公司：跟單員就是內勤業務員（或叫業務主管）、生產計劃員（或計劃主管）、物控員（物控主管）、採購員（或採購主管）。7、跟單員的特性：
動態性、核心性、抽象性、積累性、綜合性、跨越性。44
2樓：匿名使用者
跟單很簡單的啦 ！~1、 收到訂單，與下單人聯絡，核對訂單，發製作圖紙過來，另發一份給工藝部，算單、算料、做工藝圖，按平面圖製作生產執行單，與客戶聯絡確定預出貨日期。
2、 按平面圖製作生產執行單，更新訂單生產排程表，讓各部門負責人簽名確認貨期；
3、 跟進生產進度，跟進工藝部在下單的3-4天內把所有的輔料採購單下過來，馬上下來相應的**商，在出貨前2天所有外採購單都要到位，而且必須與客戶協調好出貨時間；
4、 在發貨前1-2天與客戶商量好發貨的貨運站，確定發貨期，貨期有變馬上通知各部門，把發貨通知單提前1-2天給到包裝部，發貨當天安裝好車，發貨；
5、 發貨後整理託運單與裝箱清單，傳真一份給客戶，影印1份給自己留底以便查詢，並在單上註明訂單名稱。
6、 每個月底整理好本月的所有客戶意見反饋表，每個訂單都必須讓客戶回籤此表，託運單、裝箱清單。
哈哈~這個是我現在的流程啦，，可能會有很大差入哦 ~
3樓：隻言片語聲
跟單員是做什麼的呢？
跟單員具體工作流程是怎樣的？
4樓：愛做作業的學生
2、設定目標：主要客戶和待開發的客戶，我們的工作著重點及分配的工作時間。
3、傳播資訊：將企業產品的資訊傳播出去。
4、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
5、提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
6、收集資訊：收集市場資訊，進行市場考察。
7、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
擴充套件資料
1、出口貨物跟單：（外貿業務跟進）瞭解基本外貿知識：（談判，**，接單，籤合同 等等）。基礎外語及函電往來。
2 、物料採購跟單：（業務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，效能，使用，保養）
3 、生產過程跟單：（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。
4 、貨物運輸跟單：（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配櫃）及瞭解報關知識。
5、客戶聯絡跟蹤 ：（客戶接待）瞭解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。
5樓：我是一個麻瓜啊
物流跟單員的工作流程：
1、在途跟蹤及異常反饋。
根據排程指令，跟進相關運輸**商或司機運輸途中情況，針對途中發生的異常，及時向運輸部門領導進行反饋，並跟進後續處理結果。
2、收貨交接跟蹤
a、貨物跟蹤：確認貨物送交客戶的完好狀態，記錄實際送抵時間，並瞭解收貨人意見。
b、回單跟蹤：瞭解回單簽收情況，如果有異常根據公司規定，要求司機在現場與客戶進行溝通解決，儘可能避免不合格回單的返回。
3、回單管理
a、跟進送貨公司，完好儲存回單，在固定時間內將回單返回始發公司
b、對回單進行整理，按照客戶，時間，目的地將回單進行整理，對照回單跟蹤表，核查應回未回回單情況，針對有問題回單，向上級反饋，並跟進回單補簽結果。
c、製作回單交接清單，並將回單在合同規定日期前，遞交客戶。將回單交接情況向財務人員反饋，以便進行應收款的催繳。
6樓：百度文庫精選
內容來自使用者:xiu227
從跟板單-出樣-**-接大貨單-訂購面輔料-跟進生產-與客聯絡安排出貨方式和船期-出裝箱單-報商檢出口-追收貨款）一、首先是從板單跟起1接到hk客人板單先對進行文書處理，翻譯成中文。2進行逐項檢查板單，看清楚客人要求：a.
首先是主料，如面料的品種、紗支、組織、克重、成功不是偶然而是必然，關鍵在於你想要的決心有多大
顏色，弄清楚是否有特別要求，比如磨毛、絲光，防靜電、防皺等處理；然後註明要求下單給布廠訂板布（或者提供面料小樣給布廠分析組織成分要對方**提供板布）b.看需要何種輔料，包括底面縫紉線、拉鍊（是否特指，如ykk）、鈕釦、雞眼、人字帶、花邊、丈巾、羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用，如沒有速下單訂購。
3.根據客戶板單要求，研究是否有不合理的地方，著重看一下有無特殊要求，如有指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶無特別要求則可按照常規操作自行設計工藝和製作要求，制定自己的工藝單4.工藝單要註明面輔料要求，洗水方式，用線要求，縫製要求，印、繡花及其它處理，交板日期等，（如果客戶板單中對印、繡花方面沒有詳細的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那麼跟單員就要揣測客戶的心態，自己主動去創新設計一些東西，聯絡印花和繡花廠儘快出樣供客戶選擇批核）。
2.跟單員在開貨前提供完整的生產工藝單(4)a
7樓：隻言片語聲
跟單員是做什麼的呢？
什麼是生產跟單？生產跟單員的崗位職責及工作流程是什麼？
8樓：匿名使用者
生產跟單是一種管理職業，跟單：訂單。即，如果你公司根據客戶要求生產一種產品，那麼，在生產中就要有個人去執行管理，讓整個生產圍繞客戶的要求製作生產，根據客戶要求，分配生產任務。
生產跟單又叫跟單員，就像我公司的跟單，即跟隨客戶的訂單，不僅負責把客戶的要求分配到生產任務中，還負責管理監管這個訂單的產品的質量、標準、規格要求是否符合客戶訂單要求，最後還應根據交貨期分配安排裝車時間、還有的要及時聯絡客戶，檢視客戶的滿意度，這也有的是售後客戶聯絡，總之就是做好客戶的訂單，跟單員就負責整個單子的全部流程。接單---安排---分配----生產----查驗---裝貨---跟客戶聯絡---獲取滿意度。
9樓：匿名使用者
跟單就是 接到 訂單後 跟蹤落實 按訂單要求完成任務！
10樓：匿名使用者
生產跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進，以確保如期出貨搭上運輸器為目標。
在小公司：跟單員就是內勤業務員（或叫業務主管）、生產計劃員（或計劃主管）、物控員（物控主管）、採購員（或採購主管）
主要任務：追蹤生產，包括物料，程序，出貨細節等等
印刷廠的跟單文員的工作內容及工作流程具體是什麼？
11樓：飄零下線
跟單文員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。因公司、單位性質不同，跟單文員有不同工作安排。
一、印刷廠跟單文員主要工作內容如下：
1、跟單員接聽**，並傳達客戶要求；
2、客戶打**下單，不明白的，要求對方傳真或叫送貨人員去廠家拿版；
3、客戶下單是舊版，開生產工程單送至版房，如果是新版要問清楚工藝，**才
開單做貨。工單上要填寫清楚，並註明所用材料和各種工藝要求；
4、送貨員拿回的樣板表達不清楚的，跟單員要打回**給廠方，問清楚才開生產
工單；5、每張工程單，要用夾板夾好，原版用樣板袋裝好跟工程單一起走；
6、跟單人員要認真核對，確認無誤後簽名拿到版房，自己不能肯定是否正確的，要問清楚或傳真給客戶確認；
7、跟單人員每天要跟蹤訂單進度，要做到隨問隨知，注意每批貨的生產情況，做
到合理安排每道工序的先後次序，並填寫生產進度表；
8、客戶打**催貨要有明確、準確的回答，不能說得模稜兩可，並把急單及時傳達到相關部門，在預定貨期裡及時將貨品送達；
9、客戶打樣件，按原版介好，用信封袋裝好交給業務員或客戶，並自己留下一套，用資料夾貼好，以備下單之用；
10、完工後的工程單、傳真單、要分廠存放好，一個月整理一次，新產品留版分類存放好；
11、完工的產品，包裝員根據生產工單的數量包裝，跟單員點清數量，開送貨單送貨，並追回送貨單；
12、每個月月終檢查有無漏單或未籤回單，並分類計算好交財務；
13、如有**找某人，而當事人不在時，不能幫忙解決的問題時，要將對方的姓
名、廠名、**、記錄下來，以便當事人回來時覆電；
14、完成領導交辦其它的工作內容。
二、印刷廠跟單文員工作流程如下：
1、出口貨物跟單（外貿業務跟進）瞭解基本外貿知識（談判，**，接單，籤合同等）；
2、物料採購跟單（業務跟進）懂營銷，懂產品（物料，效能，使用，保養）；
3、生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通；
4、貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配櫃）及瞭解報關知識；
5、客戶聯絡跟蹤（客戶接待）瞭解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。
三、印刷廠跟單文員崗位要求如下：
1、大學以上學歷，行政管理或相關工作經驗者優先；
2、有較好的溝通表達能力及服務意識，具有2及以上行政助理的工作經驗者優先；
3、工作有條理，細緻、認真、有責任心，辦事嚴謹；
4、熟練電腦操作及office辦公軟體，具備基本的網路知識；
5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務信函寫作能力；
6、具備較強的文字撰寫能力和較強的溝通協調以及語言表達能力。
12樓：匿名使用者
接受客戶的資料，**，開單給製版工，準備資料，把工程單給印刷廠師傅，做刀模，出成品後要聯絡加工廠進行後加工，啤出成品，跟蹤到品管喝包裝，在交貨期內將產品包裝並快遞給客戶。
13樓：匿名使用者
走向秋天的原野，走進橙黃色的果園。
跟單員具體工作流程是怎樣的
愛做作業的學生 2 設定目標 主要客戶和待開發的客戶，我們的工作著重點及分配的工作時間。3 傳播資訊 將企業產品的資訊傳播出去。4 推銷產品 主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。5 提供服務 產品的售後服務，及對客戶的服務。6 收集資訊 收集市場資訊，進行市場考察。7 分配產品 產品短缺時先...
跟單員的主要工作是什麼，跟單員的具體工作是什麼？
閃斐用高傑 跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品 服務 運作流向並督促定單落實，幫助各企業開展各項業務. 1 熟悉公司所經營的產品，準確報出銷售 2 積極主動與客戶保持聯絡，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收...
物流公司跟單員的具體工作是什麼，有沒有危險性
物流跟單員的主要的工作責任是執行總排程的任務，去完成客戶單位的物流任務的工作，目前的主要工作，帶領公司派遣的車輛，到客戶單位，對貨物裝載現場的管理及溝通協調，及現場突發事件的處理。這樣的工作性質是沒有什麼危險性的。為了使跟單員的工作規範化與標準化，同時對跟單員現場處理突發事件進行分類，職能能力歸納為...