1樓:匿名使用者
1.要了解產品,製作工藝,成本。使用者是哪些,可能會有什麼樣的問題,這些東西你要比業務員清楚,因為,這些東西業務員會來問你。瞭解市場是經理的必修課。
2.專家是「裝」出來的。要不停的學習才能應付的了業務員們不斷成長的問題。
帶好團隊有的時候很簡單,不要有架子,用心的聽業務員的想法。經理的個人魅力是很重要的,尊敬你和怕你是兩回事。
幫助需要幫助的下屬。
要嚴厲,但是,對事不對人。先萬不能對人發表你的看法,而是對事發表你的看法。
讚賞你的優秀下屬,要真心的認為他優秀,甚至比你還好。
有些事情可以不說,但是不能撒謊,欺騙下屬。
對於業績不突出的員工,有兩種,一種本來素質差的。這種人,對他說清楚怎麼一回事就可以了。
另外一種,是不得要領的員工,很用功,但是沒有業務。重要的激勵。
2樓:秒懂百科
銷售經理:指導產品和服務的實際銷售的人
3樓:匿名使用者
看看〈市場營銷管理〉分析、計劃、執行、監督、管理、激勵。
4樓:
作為部門主管
首先的工作要制定部門的年度、季度、月度工作計劃、目標。
按照工作計劃、目標適時的監督、檢查下屬的工作。
正確、公平、公正的評價下屬人員的工作業績,根據工作業績對下屬進行獎罰。
為下屬創造良好的工作環境。
同時你應該站在你的上司的角度去考慮一些公司的大事情,這樣才能使自己有更大的發展機會。
做為一個銷售經理最重要的是什麼?
5樓:長紅論品牌打造
做銷售講究的是「情商」
6樓:_周衛
如何有效的去提升銷售的效率?
答覆:如何提升市場營銷人員的業績?
著重歸納總結以下幾點:
第一、作為銷售部門,以市場營銷管理人員進行**和研究市場決策的戰略指導意義,以市場調研適合於產品渠道的路徑,以精心組織、統籌管理、合理規劃市場化運營業績,為市場部門提供決策支援和幫助。
第二、作為銷售部門,以各部門銷售經理或者主管負責每週、月、季度的銷售業績考核評比,以每個檔次綜合的表現力及貢獻力,對於每個部門的績效考核分數進行評分等級。
第三、作為銷售部門,以銷售經理或者主管負責定期召開銷售會議,以傳達銷售會議指示要求,對於突出的問題和環節,以進行集中討論和研究,協調處理這些事情,以銷售人員認真聽取銷售會議,並作好銷售會議的記錄。
第四、作為銷售團隊,以培養銷售團隊的凝聚力和號召力,以增強銷售團隊的集體榮譽感和使命感,以加強銷售人才的梯隊建設,以不斷完善人才薪酬制度的改革,以建立激勵和約束人才隊伍的晉升機制,以銷售團隊共同協作與共同努力下,為創造最佳銷售業績,而作出堅持不懈的努力奮鬥。
第五、作為市場營銷人員,希望以紮紮實實的,努力的做好每項工作流程,以細心到細緻入微的做好每一件事情,為下一步工作事務的,做好充分的準備工作就緒。
第六、作為銷售工作,以銷售人員按質按量的完成銷售工作任務及銷售指標,以認真落實好銷售工作具體任務和相關要求,以共同提升銷售工作的效率與效益。謝謝!
7樓:網路營銷楊永春
成功的銷售專員,需要具備以下幾個要點:
1.具備自我挖掘客戶的能力,能夠精準查詢有效客戶資源;
2.專業的知識儲備和對自身產品和服務的靈活運用;
3.良好的溝通技巧和積極陽光的工作態度服務心態;
銷售經理在此基礎上,更要具備以下幾點:
1.領導力:領導者領導狀態,銷售團隊的狀態在銷售成功中佔據較大的成分;
2.培訓能力:優秀的銷售不是被教出來的,而是訓練出來的。銷售經理要懂得從業務流程上指導人,從話術技巧上訓練團隊,多做情景模擬演練,更容易提高銷售人員專業能力。
8樓:匿名使用者
首先要與員工搞好關係,能夠作到把員工也當作自己的顧客一樣尊重,關心他們,只有你先讓員工滿意,員工才會忠誠以及帶有熱情的為你的顧客服務
對於公司來說,你要有獨特的營銷方法和超前的營銷觀念,在工作中多看看書,隨時增加自己在這方面的知識,要培養自己洞察事物的能力,多深入市場去觀察,知道市場趨勢是什麼,才能推陳出新,有新的營銷理念和方法,為公司賺得更大的利潤
9樓:先轉火
口才,所有的知識或想法都都得開口,別人才理解了解。
10樓:油子松樹
職業道德,銷售理念,溝通能力
11樓:大風吹呼拉拉
不同的人有不同的答案。有的人說是專業性,有的人說是溝通技巧,有的人說是親和力等等。筆者不否認這些素質在銷售中的重要性,它們是成功的必要條件而不是充分條件。
筆者認為做銷售最重要的素質是堅持,做銷售沒有堅持是不會成大器的,這種堅持主要體現在:
1、堅持在同一行業做下去。
雖然各行業的銷售原理是通的,但銷售人員要想完全瞭解一個行業最起碼需要三年時間,經常換行業會讓你對每一個行業都有了解但都瞭解得不夠透。
不夠透就不能在這個行業遊刃有餘,就不會有好的業績。而且銷售業績與你所在的人脈、關係、資源是密切相關的。很多時候換了行業,之前的人脈、關係、資源就會用不上了,你得重新積累,這非常不利於銷售人員的成長。
2、堅持在同一家公司做下去。
很多銷售人員沒有定性,經常換公司。很多銷售人員三個月沒出業績就換公司以為換個環境就能有好的業績,以為跟客戶溝通的很好,無論你到什麼地方客戶都會跟著你,這就大錯特錯了。
首先,三個月沒錯業績有可能第四個月就出業績,前三個月有可能是積累,而恰恰銷售人員沒有堅持下去,就像燒開水燒到99度不燒了,再加一把火水就開了,可火停了。
其次,客戶認同你,不是認同你這個人,大家想一想,客戶每天接觸的那麼多的銷售人員,憑什麼記住了你?銷售人員必須記住客戶認同你是認同你公司而不是你個人。大部分的銷售人員都會有這樣的體會:
之前溝通很好的客戶換了公司後溝通就很難進行了。
第三、堅持在一家公司做,只要你勤奮,短時間不出業績老闆也不會讓你離開,堅持下去就會有業績,而且很容易獲得領導的青睞獲得一定的職位提升。
第四、你換公司,新公司老闆肯定問你之前你的業績。如果你說自己的業績很好,老闆就會問你離開的原因;如果你業績不好,老闆肯定不敢用。不管怎樣,老闆都會考察你一段時間,而你還要融合新的團隊、新的環境,這對銷售人員的挑戰是非常大的。
3、堅持客戶跟蹤與維護。
很多銷售人員與客戶初步接觸後,在客戶表示了有意向後(可能三個月後、半年後或者一年後),銷售人員就開始了積極跟蹤。一開始,銷售人員表現了一定的積極性,比如發發簡訊、打打**等等,可維持時間不長,漸漸地與客戶溝通的次數少了,簡訊也不發了,**也不打了。很快,客戶就忘記了你。
其實做銷售比的就是堅持,你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通(當然溝通也要有度),能否做到用更多的溝通手段讓客戶對你產生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。
銷售人員都應該知道生命週期這個概念,也就是說與客戶成交後,我們的工作並沒有結束。我們需要做好相關服務增加客戶的滿意度與忠誠度。我們還要關注客戶的生命週期,因為客戶處在不同的階段需求是不一樣的,我們要研究客戶不同階段的不同需要,同時我們還要與客戶進行除了業務溝通外的情感溝通,做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。
4、堅持學習。
競爭環境非常激烈,銷售人員只有不斷學習才能提高自己的素養、氣質和言談水平,而這些對職業成長是非常有幫助的。銷售人員必須將「活到老,學到老」的觀念植入自己的腦海裡,不斷學習不斷提升自己。當然學習有多種方式。
(1)工作了一段時間後,可以騰出幾個月到高校研修或者參加培訓班,系統地學習知識是非常有必要的。可能有人會說哪有時間去專門學習,那你可以採用下面的方法。
(2)經常閱讀報刊,閱讀報紙可以瀏覽大量的新聞資訊(報紙可以閱讀但不要花太多時間),閱讀雜誌可以深度解讀某一重大事件。有的人會問閱讀報紙多慢啊,我直接上網瞭解資訊,但你必須知道網際網路上的資訊太多了,干擾度太大,大部分時間會花費在選擇資訊而不是閱讀資訊上。
(3)買書閱讀。書本閱讀是最好的學習方法,干擾度最小,效果最好。當然我們在選書時要特別注意,筆者發現很多銷售人員不是讀少了而是讀多了,讀書要系統不要太雜同時要做好閱讀筆記。
(4)經常做總結。總結也是學習的一個方法,對銷售經驗、日常感悟、生活所見及時總結,只有總結才能提升,只有總結才能昇華。
銷售是個極具挑戰性的職業。唯有堅持才能取得成功,筆者衷心祝願每一位銷售人員能夠堅持下去獲得最終的成功。
銷售經理主要做什麼工作的?
12樓:秒懂百科
銷售經理:指導產品和服務的實際銷售的人
做銷售經理應該具備什麼素質?
13樓:爺呮手遮天
能自如地應對變化、能獲得下屬的信任、善於激發屬下員工的熱情等等。
1、銷售經理最大的挑戰是,帶領銷售團隊適應不斷變化的市場。現在的市場受很多因素的影響,這就要求銷售經理冷靜面對混亂狀況,熱情地擁抱變革,不斷調整以應對未來的挑戰。
2、銷售人員不會很在意銷售經理說什麼,但是會根據他的所作所為來判斷他是否值得信任。信任意味著銷售人員不會對你說的話做其他的猜測,他們會非常信賴你。信任不是說你對團隊成員下了什麼命令,而是你在沒有人看到的情況下做了什麼。
如果你制定了規章制度,你就得帶頭遵守。
3、分析提煉能力,銷售精力尤其需要這種能力,從紛繁複雜的市場現象中發現關鍵所在,匯出市場策略,從業代的業績報表和日常表現中發現制度的空白點,進一步完善制度,這種對事的分析能力可幫助經理明確工作思路。
4、靠技巧獲得別人的信任總是暫時的,誠實、樂觀、樂於助人、理智的人格魅力才是處理人際關係的真正法寶。
14樓:g肯定
原因可能是銷售任務完成不了,或者是領導想培養更多才能的人才,還有就是換崗要求。
15樓:日事清——知識工作者的瑞士軍刀
1、能自如地應對變化。銷售經理最大的挑戰是,帶領銷售團隊適應不斷變化的市場。現在的市場受很多因素的影響,這就要求銷售經理冷靜面對混亂狀況,熱情地擁抱變革,不斷調整以應對未來的挑戰。
2、獲得下屬的信任。銷售人員不會很在意銷售經理說什麼,但是會根據他的所作所為來判斷他是否值得信任。信任意味著銷售人員不會對你說的話做其他的猜測,他們會非常信賴你。
信任不是說你對團隊成員下了什麼命令,而是你在沒有人看到的情況下做了什麼。如果你制定了規章制度,你就得帶頭遵守。
3、給予反饋。如果銷售經理不能提供客觀的反饋,好的銷售人員也許不會繼續努力工作。沒有人在後面推動,或者達到了一個小目標而沒有得到鼓勵,銷售人員就會想:
"我為什麼這麼努力的工作?"如果工作的目標達不到,或者沒有適當的措施獎勵目標的達成,銷售人員的積極性就會下降。優秀的經理人會設定一個清晰的、可實現的目標,並且經常給予銷售人員反饋, 比如使用日事清的計劃管理,不僅可以實時瞭解團隊的工作情況,還能和員工實時交流,鼓勵自己的員工。
4、激發熱情。激發銷售人員的熱情,是創造高業績的前提條件。成功的銷售經理會想方設法激發團隊成員的熱情。有時,組織一個有創造性的競賽也可以讓銷售人員保持高昂的熱情。
5、善於參與。成功的銷售經理應該善於讓自己**,讓顧客能感覺到你的存在,讓團隊成員覺得你平易近人。不要埋頭於文案工作,經常到處走走,看看員工是怎麼工作的,給他們一些指導,幫助他們把工作做得更好。
銷售經理還可以走出去,和顧客進行接觸。顧客覺得自己受到了尊重,忠誠度會更高。
6、幫助團隊成員成長。優秀的銷售經理不僅會給團隊成員提供技能的培訓,還會幫助他們做好長期的職業規劃。現在顧客的需求變化很快。
針對這種情況,銷售經理可以做一些銷售培訓,鼓勵銷售人員經常學習,理解顧客的情況,以便提供給他們更適合的解決方案。而培養銷售人員的商業敏感性,則可以幫助他們獲得長期的發展。
7、持續改進。新上任的銷售經理也許可以很快改善業績,但是要長期保持這種趨勢卻比較難。銷售經理往往比較關注是否達到了季度的銷售目標,為了達到這個目標,有時會對銷售戰略做一些調整,這些調整卻使得長期的業績增長變得很困難。
朋友進監獄了做為外面的人應該做什麼
朋友進監獄了,在監獄裡面也需要吃飯消費,自然是要交吃飯的錢的。吃飯的錢可以按月交,也可以半年一年的交。你作為他的朋友,如果說有這個經濟能力,並且願意幫他,可以給他交伙食費。如果沒有,也沒有關係,他在裡面是需要工作的,裡面會有一些體力勞動需要他自己去完成。然後可以得到相應的酬勞,這個酬勞可以用來支付他...
業務經理應該做什麼,業務主管與業務經理有什麼區別
業務經理的工作包括。資訊收集及分析 拜訪客戶 回訪客戶。資訊反饋 宣傳推廣 售後服務 送貨收款。1.資訊收集及分析 主要指市場檔案的建立,包含消費者檔案 經銷商檔案 零售商檔案,同類產品檔案 公關環境檔案等。進入市場的前提是對以上資訊有了足量的收集與準確的分析,但這項工作是隨著市場工作的開展而不斷完...
做為男朋友應做的責任是什麼,做為一個男朋友應做的責任是什麼?
第一是愛她第二是保護她 不讓她受任何傷害 第三是滿足她 經濟和那方面呵呵 第四是兩個人互相包容理解對方就這麼多,說簡單就簡單 說複雜就複雜 讓她開心快樂地度過每一天.作為一個男朋友的職責是什麼? 昨夜的晨曦 我覺得就是責任感,沒有責任感別的都是一紙空談。致我們終將逝去的青春 裡阮莞的小男友家裡是 長...