1樓:秒懂心理學
員工的性格和脾性都是不一樣的,管理者可以抓住人性的弱點。針對個性比較強硬的客戶要採取以柔克剛的方法,另外一個方法就是使用員工的能力,通過目標管理的策略逐漸「馴服」這樣性格的員工。
2樓:光光大師
都說管理是一門藝術,也是專業技術,所以沒有天生就懂的人,不斷的學習,檢討,再學習,再檢討,積累出來的經驗就是最好的必要過程!
3樓:趙園
制度化,規範化,程式化,注重軟實力和硬實力的配合
4樓:眼睛冒火
不停的找事做,做錯了改。
5樓:匿名使用者
我覺得有個好的團隊最重要,上下合作齊心協力來管理。至於其他什麼要以員工為要等的說辭我想都知道吧。
怎樣才能提高管理水平啊?
6樓:秒懂心理學
員工的性格和脾性都是不一樣的,管理者可以抓住人性的弱點。針對個性比較強硬的客戶要採取以柔克剛的方法,另外一個方法就是使用員工的能力,通過目標管理的策略逐漸「馴服」這樣性格的員工。
7樓:匿名使用者
這樣問題有點寬泛,提高一個組織的管理水平,首先是領導要有改變的願望,然後要有正確理念的人(執行者),下面才是具體的方案,和一步步的改進,提高。沒有捷徑。
8樓:匿名使用者
問題太籠統,我只能籠統的答。
提高管理水平,根本上要先提高人的水平,包擴業務水平、知識水平和管理水平
9樓:笑笑來著
管理者應具備的六大能力 :
1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。
即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在瞭解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工瞭解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。
特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的:「一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。
」根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有:
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程式或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含:「把企業看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,並進而影響個別企業與工業、社團之間,以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關係。」即能夠總攬全域性,判斷出重要因素並瞭解這些因素之間關係的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發現問題,還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,並只是「看到問題的人」,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降,而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說,具備技術技能是最為重要的,具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。
當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時,隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少,人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說,對於中層管理者來說,對技術技能的要求下降,而對思想技能的要求上升,同時具備人事技能仍然很重要。但對於高層管理者而言,思想技能和設計技能特別重要,而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。
當然,這種管理技能和組織層次的聯絡並不是絕對的,組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。
10樓:匿名使用者
看看馬雲 柳傳志的書
如何提高管理水平
11樓:秒懂心理學
員工的性格和脾性都是不一樣的,管理者可以抓住人性的弱點。針對個性比較強硬的客戶要採取以柔克剛的方法,另外一個方法就是使用員工的能力,通過目標管理的策略逐漸「馴服」這樣性格的員工。
12樓:快樂
如何提高管理水平?其實管理就是一們經驗科學,只要自己有一定的知識,當然天賦和責任不可少,然後通過實踐運用知識,提高管理水平。但是還應當培養以下素質:
一、責任心:1、工作認真、誠信。2、盯住流程,注意細節。3、求勝慾望非常強烈,4、對工作投入,5、團隊精神良好,6、樂於學習等。
二、悟性(天賦):1、有自動、自發的能力。2、善於分析、判斷、推理和應變的能力。3、 創新意識強等。
13樓:天涯芳草
找些相關的書籍,好好讀讀
怎麼樣提高管理水平
14樓:秒懂心理學
員工的性格和脾性都是不一樣的,管理者可以抓住人性的弱點。針對個性比較強硬的客戶要採取以柔克剛的方法,另外一個方法就是使用員工的能力,通過目標管理的策略逐漸「馴服」這樣性格的員工。
15樓:匿名使用者
生管科的羅帆科長很早的時候就安排了一個培訓計劃,給生管科的全體人員做一個《怎樣提高管理水平》的培訓。這個題目太大、太嚇人,所以一直拖延著,加上前幾天自己又生病。上班後的第一天又收到生管資訊餘莉發來的am—「追討欠賬」,所以我把它分為三個部分,就我本人對管理的理解和大家一起來共同學習。
今天我們一起討論第一部分「管理人員應具備那些素質」。
一、二個概念:企業 �0�1�0�1— 管理
企業 — 提供有價值的產品和服務,滿足市場和客戶的需求,追求利潤的一種組織。
管理 — 主持或負責某項工作。是在一定的環境條件下,為了達到組織的目的。組織內的成員提高組織資源效率的行為。
既然是一種行為,那什麼樣的人能完成這個行為、做好這個項工作?這就要談到管理人的基本素質,什麼樣素質的人能完成這種工作?
①曾祥德的故事……
說明管理應具備的一個基本素質 — 自己必須具備一技之長,總有某一個方面是非常優秀的。
② 一個私塾先生和兩個學生的……
說明管理人員除了要有第一個素質外;還要有良好的心態;做到公正、公平。
③亞特公司的陳董,非常重視營銷和研發,這是老闆的過人之處,也是亞特能高速發展的一個重要原因。這就導致了生產系統個別領導就有一些想法,覺得老闆把壓力給了生產系統,對其它部門給生產系統造成的影響好像不夠重視。針對這一狀況,我們要求生產系統各部門各車間的主管首先要保證自己管轄的地方不出問題。
只有自己做好了,你批評或指責別人的時候,別人才不會反脣相譏,即正人先正己 一 完善自我
④**和普京的比較……
管理人員的第四個素質 — 你的理念、你的方法、你的行為都必須和你公司的實際情況相一致,只有符合公司實際情況的方法、理念,流程才是最好的。
⑤三車間ch057客戶抱怨,對亞特發給他們的約5000臺yt4885機器有13項質量投訴。他們認為與生產有直接責任的有十項,共13臺不合格機器;與生產關係不大的有三項,共340臺(此三項對功效能和安規無大影響)公司針對客人的抱怨召開了「專題整改會」,隨後客人又過來召開了針對「生產控制不嚴出現的問題」在三樓會議室召開了專門的會議。我們有的領導就覺得公司和客人小題大做,不就13臺機器不好嗎,還不到總數的1%!
話是不錯,但你的不合格項太多,且都是致命缺陷。我們一車間有一條標語「百分之一的失誤,百分之百的損失」,說明什麼?說明我們出現問題的部門對問題的認識和敏感程度遠不及我們營銷和我們的客人,這個事例引出我們管理人的第五個基本素質 — 問題意識
⑥拿破崙身高1.68m,是個矮子。有個記者寫了一篇他的人物通訊,裡面有這樣一句話,「他矮矮的身材似乎變得高大起來」;稿子送到報社,經過複審,這句話變成了「他的身材變得似乎高大起來」;等經過終審,這句話變成了「他的身材高大」。
拿破崙看到後暴跳如雷,把該報社主編叫來質問,什麼時候報社能照他的本來面貌寫出來?主編告訴他,現在根本做不到,要達到陛下的要求,最快也要等到陛下**的時候。這個故事可以說明一點,正確評價自己很難。
不管什麼時候,你都要有一個清醒的頭腦,因為我們都是管理人員,每天聽到的和看到的不一定都是真實的,所以要有一個良好的心態。(正確的對待自己,正確的對待別人)
⑦中國古代的秦國,在統一中國的過程中,所有士兵的家信靠人徒步送達戰場,所以經常出現信件送到此地,戰場已經轉移到了很遠的地方,極大的影響了士兵的情緒。為此,秦王下令在全國徵召跑的最快的人,但效果仍不理想……
只要方法正確,並選擇和任用能力好,甚至比自己能力高的人,你才能圓滿完成公司交給你的職責。
擁有一技之長;公正、公平;不斷完善自我;理論聯絡實際;靈敏的問題意識;方法正確;舉賢任能是我們做好管理工作應該具備的基本素質。
所以幾乎全部的有關管理的書籍都強調:執行比制度本身重要;以身作則比說教重要;方法和態度比能力重要;做事的理念比做事本身更重要。
善欲人見,不為真善
惡恐人知,是為大惡
怎麼樣才能提高寫作水平,怎樣才能提高寫作能力
一 寫作是一個厚積薄發的過程,是一項將積累釋放於一時的過程。積累越深厚,釋放就越精彩 積累越科學,釋放就越有效。二 讀書是積累的好方式,但要形成能應用於寫作的 有效積累 還是要掌握一些適合個人自身特點的科學的方法。三 我們說思想 知識和生活的積累是寫作的源泉和基礎。它需要寫作者具有以下能力 1 發現...
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