1樓：娛樂達人悠悠
位於越南芽莊最熱鬧的旅遊中心的酒店，該酒店被設計成能享受沿海氣候和芽莊當地舒適植物環境的熱帶城市酒店範例。該基地繼承了越南典型商業基地的比例，大小為米寬22米長只有前後邊設有開口。
豎向設於酒店中心的中庭設計（12層高）把自然光和通風引進酒店室內。該中庭保證了室內的自然採光和通風條件，降低人工照明和冷氣機的使用率並有助於能源的減少。酒店的植物立面充分發揮了越南熱帶氣候的優勢，平均高3米的高大樹木以及書下的灌木種植在立面的陽臺上。
這些高樹把酒店的高層和低層空間連線起來使立面外觀得以延續。不僅住客和經過酒店的路人都會為酒店的這種垂直植物園的熱帶國家的新鮮氛圍所吸引。這種垂直植物園亦為該區域綠色植物的成長做出了貢獻。
至於室內空間，小型灌木沿中庭一圈集中種植，並創造另一面垂直植物用來劃分和中庭之間的公共走廊，以保證住房區的隱私。該中庭成為了客房及公共區域間的中間過渡空間。位於酒店頂層的t型酒店，並使連線泳池水面和海面的寬度最大化。
種在泳池和海邊之間界線上的雞蛋花樹為泳池營造出了熱帶氛圍。酒店所採用的建材均出產於本土且成本低。天然石材和木材均從山上採集所得。
廉價勞動力讓我們得以擁有手工原創的空心混凝土砌塊。芽莊的酒店自當地旅遊業蓬勃發展後就一直處於不斷建造發展的過程。引領「享受當地熱帶氣候」、「採用天然能源」、「放大當地人力、建材等潛力」，的設計理念，該酒店專案有望成為越南芽莊旅遊酒店業的新型典範。
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優秀服務案例
2樓：春素小皙化妝品
優質服務不但體現在業務經辦的操作上，也體現在對消費者、客戶、辦事群眾的溝通態度上，即，能夠尊重影響服務物件主觀感受的因素，如性別性格、社會地位、教育背景、身份職業、文化習俗等。
上夜班的客房服務員李貝貝，在打掃棋牌室a廳時，b廳的客人提出換廳，但按照酒店的規定，需要辦理加收費用手續，客人隨即取消換廳的打算。
客人可能因為沒有換到a廳，心情不太好，在之後的服務中，不斷提出種種要求，原本上夜班比較繁忙的李貝貝，過幾分鐘加水，過幾分鐘開啟窗戶，過幾分鐘關閉窗戶，過幾分鐘麻將機壞了等等（但在檢查時，麻將機卻很正常），李貝貝仍然微笑著為他們耐心服務。
到最後結束時，客人很抱歉地說，不好意思麻煩你一夜，李貝貝就是這樣用超常規的耐心讓客人感受到滿意。
分析：棋牌室根據規模設施等的不同會產生不同的**，但客人有可能因不知道**或不願意加收費而提出換廳，未能成功換廳的客人可能會產生一些誤解，怎樣在這樣的情況下，用真誠耐心的服務去消除客人的誤解。
酒店服務案例分析
3樓：匿名使用者
個人認為：該員工的表現可圈可點，透過整個事情的經過說明了我們的行業應該隨時應具有更規範的的硬體設施，從業人員也應該有及時的應變能力。單從這個員工的表現來看 併為有大的過失。
4樓：彭蠡雅仕
分析什麼？
主體？客體？
主觀方面？客觀方面？
合同效力？違約責任？
酒店的個性化服務案例有什麼
5樓：仙人掌的憂傷
樓層個性化服務：
2、 打掃房間時如發現客人生病，要主動詢問客人**不舒服，帶領客人到我們酒店的醫務室就診；
3、 遇到老人入住，服務人員應主動幫忙、護送，並主動問詢客人是否需要老花鏡，並在他床頭加放一盞檯燈；
4、 如果客人雙手提著行李時，服務人員應馬上停下手中的工作，上前詢問客人是否需要幫助，如果客人不需要就主動為客人扶好電梯，等客人進入電梯時，並祝客人旅途愉快，歡迎您下次光臨再見；
5、 遇到醉客，我們馬上送上解酒藥，一杯綠茶，把垃圾筒放在床頭邊，床頭櫃上放上溼毛巾及面巾紙。
酒店客房營銷方案案例
6樓：使用者
據近期所做的一項酒店業營銷現狀的調查結果顯示：
*55%的酒店總經理不懂營銷管理；
急求酒店客房服務員正面案例！要不常見但很感動人的那種
7樓：匿名使用者
愛情和情歌一樣，最高境界是餘音嫋嫋。最悽美的不是報仇雪恨，而是遺憾。最好的愛情，必然有遺憾。那遺憾化作餘音嫋嫋，長留心上。最悽美的愛，不必呼天搶地，只是相顧無言。
失望，有時候，也是一種幸福。因為有所期待，才會失望。遺憾，也是一種幸福。因為還有令你遺憾的事情。追尋愛情，然後發現，愛，從來就是一件千迴百轉的事。
8樓：匿名使用者
可以搜尋下希爾頓跟喜來登服務的案例，文章是之前在朋友空間看到的，應該會有你所想要的。比如說話方式方面等。
客房部該不該讓客人入住案例分析
酒店客房案例分析
9樓：匿名使用者
在房間裡吃瓜容易弄髒您的居住環境，我們讓餐廳為您切好瓜，請您在餐桌旁吃，好嗎？」
10樓：網友
如何處理？視情況給清潔費咯。
還要設計語言？除了一開始那句是一樣外，後面會一樣嗎？
酒店客房服務員是做什麼的，酒店客房服務員是做什麼的
高中路上 一 酒店客房服務員的定義 是指對樓層領班負責,從事客房清潔和服務方面的日常事務並提供給客人高水準服務的酒店客服工作人員。二 酒店客房服務員的主要工作內容 1 熱愛本職工作，敬業，愛業，自覺遵守本店的各項規章制度 2 接聽 答覆住客諮詢或要求 3 及時記錄住房 查房 退房時間 送水 維修等情...
如何提高酒店客房服務品質，酒店管理 如何提高酒店客房服務質量
我們民宿想要提升服務質量，每個客房放了大象酒店售貨機售貨機，外觀設計融合客房不同的裝修風格，佔據極小空間，能儲存5款不同商品，滿足商品多樣性需求，同時，掃碼支付的便捷服務。 主要還是要提升酒店管理吧，管理比較重要。 小媛 要做到真誠，高效，禮貌，微笑 在天馬山燒烤的擎天柱 根據客人的服務心理，客房服...
酒店客房服務員招聘，請高手支招兒！
我覺得招聘並不難，難的是要留住她們才難，如何不讓服務員流失很重要。我酒店都規定招聘服務員要在26歲 45歲均可，因為她們的流動性很低，請問有幾個美女甘願穿著像大嬸的工作服上班？我們酒店以前都招18 30的。結果全跑啦。現在相對來說比較穩定，穩定服務員，何需去招工？還有要嚴格管理，適度放鬆她們才行。通...