1樓：融金智略
致電融金智略銀行培訓中心，他會給客戶最滿意的答覆。
銀行服務禮儀培訓的內容有哪些
2樓：累得像豬一樣
1、通過培訓使銀行視窗人員懂得塑造與個人風格相適的專業形象和銀行視窗禮儀。
2、通過培訓使銀行視窗人員提高銀行視窗化素養，從而提升精神面貌3、通過培訓使銀行視窗人員進一步將文化精神理念與銀行視窗禮儀落實到行為規範中。
4、通過培訓使銀行視窗人員規範的銀行視窗禮儀知識5、通過培訓提高銀行視窗人員職業素質與服務素質6、通過培訓使銀行工作人員具有親切友善的言談，得體大方的裝束，細緻周到的服務來樹立品牌式服務的水準，建立忠實的客戶群，樹立企業品牌和形象。
培訓物件：1、銀行視窗業務人員。
2、銀行接待人員及相關管理人員。
3、大堂經理。
課程特色：1、內外兼修，與工作現狀緊密結合。
2、簡單、易學、實用。
3、突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣課程大綱：
（1）、服務意識的培養：
（2）、優秀的視窗服務人員需要具備綜合的職業素養：
（3）、服務形象塑造（打造一流的形象）
（4）、舉止優雅的六級標準。
（5）、銀行視窗接待商務禮儀培訓技巧。
（6）、優雅形體儀態培訓。
（7）、服務溝通技巧。
（8）、處理客戶投訴技巧。
（9）、商務禮儀培訓實踐訓練。
3樓：中國形象禮儀風尚圈
服務禮儀培訓有銀行服務禮儀、餐飲服務禮儀、醫護服務禮儀。主要就是將禮儀規範與實際工作融會貫通。我們不能刻意的去做，應該是自然而然的流露。
一個銀行有幾個大堂經理??怎麼感覺還有其他服務員啊?不是隻有高櫃低櫃和大堂經理
4樓：風丶一世眷戀
基本銀行大堂經理就是大一點的網點 1個 在大一點的支行2個或者3個 你可能碰到實習生在打醬油呢。
信用社大堂經理工作日誌的服務案例怎麼寫？還有服務問題彙總怎麼寫？舉例說明下。
5樓：匿名使用者
服務案例主要寫一些大堂經理在值班中如何做好顧客服務工作的；如耐心解答顧問提問、做好顧客引導、人多時耐心安慰顧客等，如有比較顯著的例子如顧客收到詐騙簡訊差點上當你是如何制止的等案子。服務問題可彙總遇到的一些實際困難；如午間櫃檯職員去吃飯是顧客等待時間太長、自動取款機太少、大堂聲音太吵時櫃面職員說話外面顧客聽不清、大堂沒有廁所、顧客等待時沒有無線網路可用等存在的普遍問題。
是不是所有的銀行大堂經理都不是正式員工？
6樓：v型孤獨
不是，銀行大堂經理，也是正式員工。
銀行大堂經理是銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛，要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。
工作內容：協助管理和督導銀行事務，糾正違反規範化服務標準的現象；
收集市場、客戶資訊，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩定的關係；
迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；
推介銀行金融產品，提供理財建議；
保持衛生環境，維持營業秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全；
記載工作日誌和客戶資源資訊簿（重點客戶情況），安排人員。
7樓：匿名使用者
，。。我是大堂經理，也是正式員工。。。大堂經理的工資很高的，級別也很高。。。
8樓：手機使用者
當然不是，在香港，工商銀行的營業廳主管，就是大堂經理。
針對銀行員工的培訓課程有哪些
9樓：匿名使用者
針對銀行員工的培訓課程有很多。因為銀行崗位很多，要針對具體崗位來培訓。
10樓：綠水青山
中層管理者mba課程。
高層管理者emba課程。
銀行支行行長專題。
銀行大堂經理提升專題。
銀行理財經理提升專題。
銀行財富經理提升專題。
銀行營銷經理提升專題。
銀行對公客戶經理專題。
銀行產品經理提升專題。
銀行大客戶經理專題。
銀行財務報表閱讀與分析。
銀行高階財務人員提升。
銀行內部控制提升。
銀行信貸風險管理提升。
銀行人力資源管理提升。
銀行外匯與國際業務專題。
銀行條線系統專題。
銀行業務提升。
銀行法律/稅收籌劃提升。
銀行金融創新專題。
國際金融理財師提升。
銀行財富管理提升。
商業銀行國際化視野提升。
國際**融資專題。
銀行個人金融業務專題。
農村金融系統定製課程。
金融衍生工具創新專題。
金融市場創新與發展專題。
城市商業銀行培訓專題。
農村商業銀行培訓專題。
農村信用社培訓專題。
投資銀行培訓專題。
郵政儲蓄培訓專題。
商業銀行執行力專題。
商業銀行團隊建設專題。
商業銀行競爭力提升專題。
我今天銀行大堂經理助理也要去面試，他們說要交300的培訓費你教了嗎，你現在在裡面做嗎，情況怎麼樣方便說
11樓：匿名使用者
不要相信這種騙人的把戲，求職時要注意防騙。
看他們是否以各種各樣的理由嚮應聘者索要錢，比如什麼押金啦、服裝費啦、招名費啦、手續費啦。等等。
12樓：匿名使用者
如果你的鈔票是從天上掉下來的，那就去交交交！不上幾次當總有人要心存幻想。
我已經提醒了千遍萬遍，還沒給你發工資就以任何名義讓你交錢的都是**。
為什麼非要哭著喊著把錢交了出去，再來問被騙了怎麼辦，拿不回來怎麼辦這樣的事後諸葛亮問題？
大堂經理職責，銀行大堂經理的職責怎麼描述
神亦勝 大堂經理的主要職責還是服務人們辦理相關的銀行業務。不知道自己的職業，我的建議是你可以試著問問周圍的朋友或者老師，實在不行，那就自己網上尋求答案或諮詢專業人士。 潔西卡 維持大廳秩序,做好客戶分流和引導工作,向客戶提供業務諮詢,輔助客戶辦理業務,積極向客戶推薦業務及產品.大致就是這樣,自己再些...
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瘦成一導閃電呀 興業銀行做大堂經理助理，工作就是熟悉營業廳存取款業務，剛去可能經驗不足那就多學多記，勤快點總沒有壞處。興業的理財還是不錯的，每天接待的客戶大部分都是買理財的，那就要熟悉每週發行理財的收益率以及投資方向為客戶做出推薦，其他還有辦理信用卡業務等，那就要熟悉開卡條件及所需資料。興業銀行的壓...