1樓:全能大叔向前衝
首先看自己店面定位和人員數量,粉店也是餐飲服務,主要是服務,包括語言,表情,衛生習慣等。
kfc新員工是怎麼培訓的?
2樓:匿名使用者
星級帶你的。培訓內容就是產品認識,教你一些產品的簡稱,和後面總配的溝通,薯條位的大概,還有就是熟記螢幕。。。就這些,很簡單的,基本都能過關的拉。
代訓賠錢不要你出的,之後就要你陪了,少了要賠,多了也要賠的。
3樓:網友
老員工帶你啊~
你在旁邊學啊,很簡單啊-.-
收銀告訴你規矩,自己背新活動和所有東西**啊。
4樓:匿名使用者
訓練四步驟和訓練卡尺。
餐飲業培訓新員工該怎麼做?主要培訓些什麼內容?詳細一點~謝謝
5樓:張三登
新員工培訓。
1、企業文化。
2、基本的禮儀和溝通。
3、基礎的工作內容。
4、公司規章制度。
以上這些你們公司應該都有吧。
自己組織一下,挑重點說。
如果能夠通過新員工互動,演示。這樣學得更好。
如何對新員工進行培訓?
6樓:文庫精選
內容來自使用者:覃曉芳。
對於員工進行培訓抄時可以從襲以下四個核心的。
bai角度考慮:
du1、為什麼培訓?zhi
2、給誰培訓?
3、培訓什麼?dao
4、怎麼培訓?
首先,要先明白為什麼培訓?也就是說要有明確的方向和目的。
對於這個問題,一般來說會有兩種情況。
一是為了讓現有的員工勝任崗位。明確這個崗位需要什麼樣的員工,需要員工有哪些能力和素質,我現在手頭上的員工還不具備哪些能力和素質。在明確了這些基本情況後,才能知道為什麼要培訓,我要培訓什麼。
二是為了企業未來的發展培訓所需要的人才,企業培訓一些具有潛力的並且認同公司發展的員工,在企業未來發展中可以有效快速使用人才開展新業務,從而為企業快速發展打下堅實的人力基礎。
找好培訓物件。一是,員工願不願意學習,二是,員工值不值得學習。培訓物件應該是既有學習動力又有提升潛質並且願意留在企業的員工,一般來說年輕的高學歷員工會比較符合這個標準,當然不是一概而論。
再來就該考慮培訓什麼了?員工的現狀就是培訓的起點,培訓的目標就是培訓的終點。
培訓內容主要是。
1、崗位所需要的技能、知識、品德等。
2、培養物件與崗位之間在技能、知識方面的差距。
3、核心崗位工作的經驗、案例、注意事項等。
4、崗位的工作經驗、案例、注意事項等。
7樓:alison劉淑婷
企業抄對新進人員培訓的內容主要有。
襲:1.介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻;
2.介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程式、制度辦理。
3.介紹企業的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
新員工培訓目的:
是指為了促使新員工更快融入工作而做的培訓。通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業績,起到事半功倍的效果。
通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今後的工作、管理打下了基礎。
餐飲新員工培訓內容有哪些
8樓:若初夏不相遇
培訓內容如下:
1、公司概況。
2、組織結構圖。
3、公司福利待遇方面。
4、薪酬制度。
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規範、工作技巧。
7、內部員工的熟悉。
8、儀態儀表服務的要求。
1、培訓目的:
⑴、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位資訊,鼓勵新員工的士氣;
⑵、讓新員工瞭解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望;
⑶、讓新員工瞭解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺;
⑷、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司;
⑸、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感;
⑹、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關係;
⑺、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法;
綜合目的是為了讓企業新員工更快的融入到工作環境,進入工作狀態。
2、培訓方式:
⑴、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。
主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
⑵、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;對新員工一週的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
⑶、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期。
分發《員工培訓手冊》
(簡述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情況;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務物件、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)
3、培訓考核。
⑴、人力資源部製作的培訓教材須經過公司總經辦稽核,並交人力資源部存檔,培訓應在公司總經辦的指導下進行。
⑵、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意儲存,並注意在實施過程中不斷修改、完善。
⑶、培訓結果經人力資源部抽查後,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。
9樓:匿名使用者
餐飲員工培訓內容可以參考:
一、服務態度。服務態度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現出來的主觀意向和心理狀態,其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態度取決於員工的主動性、創造性、積極性、責任感和素質的高低。
二、培訓服務知識。餐廳服務員應具有較廣的知識面,引入中國培訓網的內容培訓方案具體內容有:1.
基礎知識:主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節、職業道德、外事紀律、飯店安全與衛生、服務心理學、外語知識等。2.
專業知識:主要有崗位職責、工作程式、運轉表單、管理制度、設施裝置的使用與保養、飯店的服務專案及營業時間、溝通技巧等。3.
相關知識:主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區的旅遊景點及交通等。
如何做好零售終端的新員工培訓
10樓:匿名使用者
終端員工培訓的幾種走向 :
1、培訓期間,通過集體酒會,展現店長們另外多彩的一面;
2、店長培訓結業時,通過自編自演的晚會,激發她(他)們的參與能力與團隊精神;
3、通過辯論賽,促進了學員們對問題的思考與分析;
4、通過遊戲,把所學到的東西都用在日常的工作中,創造更好的業績。
5、通過互動,在分組討論和銷售情景模擬過程中提高實戰動手能力;
6、通過戶外拓展活動,在培訓過程中,大家全程跟蹤參與,有綜合提高的效果。
7、通過勵志,除了平時對員工進行抽成獎勵之外,表彰範圍還有個人表彰和優秀團隊獎勵;根據上一年度員工的不同表現進行相應的獎勵。
8、通過不定期的旅遊,讓大家知道,做事業不只是生意,帶動大家的團隊參與精神,放鬆一下,激發開放思維;
除了有機會參與上述的幾項工作外,更重要還是自身素質的升級,一線店鋪就是一個很好的大講臺,每天這裡發生的故事很多很多,值得你去提練,去總結,去創新,記住,只有掌握知識運用知識的人方能改變自己的命運。以上內容引入,希望對樓主有所幫助。
如何做好新員工集中培訓
11樓:法大大電子合同
一、企業文化。可以請公司資深的人力資源部經理進行講授,當然你自己能勝任也可以。
二、規章制度。
三、新員工心態培訓。
四、辦公室禮儀培訓。
如果是零售行業,一般還要有消防安全、防盜等的培訓。培訓的課程可讓相關部門的人員去開發講授,人力資源部做好組織安排即可。
員工培訓計劃,新員工培訓計劃方案怎麼寫?
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為期月的新員工培訓方案,該怎麼做呢?都該有些啥啊
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立足本職工作,從小事情做起,並且做好。交代的事情問清楚,然後嚴格執行。從自己出發 是不是事情沒做好?是不是有其他自身原因導致領導誤解?自己目前的工作水準是不是能夠達到領導的要求?和同事的關係處理的怎麼樣?從領匯出發 你應該具備那些技能?是不是你辦事情虎頭蛇尾?你的外在形象 穿著不是領導喜歡的風格?如...