1樓：王大仙兒的姐姐王大美
潛在客戶的跟進技巧，給外貿人不一樣的**驚喜。
外貿客戶跟進的技巧
2樓：王叔金融圈
找到客戶並不難，對客戶的跟進才是最難拿捏的，客戶的跟進是一個漫長的過程，只有不斷地去跟進，保持良好的心態，耐心的與客戶溝通，才有機會贏得訂單。
我認為高效跟進客戶需要做到以下幾步：
1、洞察客戶需求，明確客戶利益。
這一步具體來說，就是找到客戶關心的利益點，然後把其中的問題疑慮給解決了。比如寄送樣品，客戶最關心的應該就是能否按期收到樣品，那你就可以從這個切入點去做跟進服務，不單單是已經發生的問題，你也可以為客戶規避一些風險，這樣做會讓同時更加容易接受我們。
2、認真接受客戶反饋並不斷改善。
有時候客戶會給你們傳送有關產品和服務的反饋郵件，記得要馬上改進，因為這很有可能涉及公司的利益。當你們根據客戶的要求改進和提升了服務，也不要忘了給客戶發郵件告知他們。這樣做既有利於獲得客戶的認可，提升競爭力，還可以增進與客戶之間的關係，有利於加強客戶忠誠度。
3、團隊合作。
首先，在把客戶反應的問題提交給相關的同事之前，要告訴客戶，你們正在把他的問題交給公司的專業團隊處理，他們可以位客戶作什麼，詢問客戶有沒有其他地方需要協助，顯示出你們是真正關心客戶的每一個細微要求以及與對方合作的誠意。在問題解決之後，向客戶展示你們沒有推卸責任，而是採用的合理的方式來處理問題，把公司的團隊變成客戶的團隊，站在客戶的角度為其解決問題。
4、積極溝通，讓客戶感受到他的價值。
如果一個問題你需要一週的時間去解決，但客戶覺得天就足夠了，儘管你們公司已經在努力，但是缺乏溝通，常常會讓客戶覺得你們忽視他的要求，讓他們大失所望。
這時候我們需要做的是在第一天就給客戶發一封簡短的跟進郵件，彙報進度，讓客戶明白解決問題需要更多時間和程序。在第二天和第三天，再給客戶發一封郵件，證明你沒有忘記這件事，讓客戶感受到被重視，這也是一個增進客戶關係的機會。一般情況的客戶問題，通常進行最初的1-2個跟進即可。
5、郵件跟進。
這也是我們平時最常見的吧，方法也很簡單，可以就一個問題通過郵件與客戶深入溝通，或者是禮貌的問候客戶，這也是呈現你對客戶的關心的不二之選。
以上是高效跟進客戶的一些簡單步驟，在跟進客戶的時候我們也不要忘了要注意禮貌和語言表達，靈活選擇跟進方式，儘量多聊一些客戶關心的問題，耐心與細心將為我們贏得客戶！
如何跟進潛在客戶
做外貿怎麼找客戶
3樓：廣州易海創騰
1、最傳統的方式是找客戶名單打**和發郵件聯絡。對於前期沒什麼錢投入推廣的創業者，這個也不失為一個方法。但整體而言，現在用這種方法比較低效。（不建議）
2、參加外貿的相關行業展會。這個也是比較傳統的方法。
3、入駐外貿b2b平臺，根據產品挑選合適的平臺。目前國內來說，主要平臺有阿里巴巴、環球資源、環球市場、中國製造網等，但也需要有一定的資金和精力投入才可能有收穫，而且無法完全掌控在手裡，畢竟平臺不是自己的。除此之外，還可以在國外一些免費的b2b平臺上註冊碰下運氣，不過這類平臺基本相當於批發市場模式，實質是以坐商、等客上門的方式獲客，缺乏主動權。
可以嘗試一下）
4、用google、 facebook等更先進的營銷方式推廣。好處是預算比較容易掌控，主要為效果付費，是更主動的一種營銷方式。但缺點是知識技能門檻比較高，如果沒有基本知識面和技能，或請到專業的運營人員，很難做出效果，而市場上這樣現成的人才很少，並且要價很高。
另外一個選擇就是找第三方機構，找這些平臺的官方授權**來幫忙投放和操作，但這個市場魚龍混雜，做b2b生意，轉化鏈路相對複雜，市場上做得好的不多。如果選錯合作伙伴，則會導致投入了錢但也沒效果。（有錢有預算選這個）
綜合來講，到了網際網路真正改變世界的今天，外貿人的技能也要與時俱進。先要下功夫搞懂產品，然後掌握新的更高階的營銷技能，才能在外貿創業方面獲得成功。
4樓：小柒
外貿乾貨‖外貿人高效找客戶方法。
做外貿怎麼找客戶
5樓：職場傾聽晴天
1、最簡單也最有效果的方法就是轉介紹。
很多時候在和老客戶去溝通合作的過程當中，許多客戶都會轉介紹自己的人脈資源，我們可以利用這層關係找到新的客戶，去做對接合作，這樣做也是需要一定的條件的。
2、通過線下展銷會。
尤其是比較大的展會是一個很好的尋找客戶的方式，很多海外大型廠商都會參加展會，在展會上找到的客戶比較可靠，信任度高。
4、通過海關資料。
這是一個非常高效精準的方式，畢竟海關資料都是官方且實用的，可以通過海內外海關資料資源庫查詢到公司資訊資料，有的是需要費用的，也有免費的。
5、通過行業交流圈 ，如論壇，貼吧。
出口外貿的流程
主要包括：**、訂貨、付款方式、備貨、包裝、報檢、報關、裝船、提單、交單、結匯。用幾個字來簡單概括的話，就是「約-貨-款-運-單」。
和國內**相比，多了或更強調「單」即運輸單據，比如發票、裝箱單和提單等，其中海運提單是貨權憑證，一定意義上提單就是貨也是款，這是由國際**的政策、運輸、貨幣等特殊性決定的。
外貿業務員該如何跟蹤客戶？
外貿業務員如何跟進客戶
6樓：慧新外貿軟體
跟進客戶要看實際情況，比如說跟進大客戶和跟進中小客戶的思維和方式要不一樣；還有就是跟進諮詢過和跟進接近成交的客戶方式也不一樣。
作為外貿業務員，你們是怎麼跟國外客戶打好關係，又做生意又做朋友的？平時都怎麼去跟進客人？
7樓：慧新外貿軟體
只要堅持做幾年外貿後，這些東西慢慢自己就會領悟到了，要是公司平臺好，提供的鍛鍊機會多的話，那麼領悟的會更深。
展會回來的客戶怎麼跟進，外貿郵件
慧新外貿軟體 先給客戶發一封讓客戶想起你這個人在哪個展會上見過以及交談過，並且記得帶上自身產品的優勢，後續可以以問候為輔 海絲 網 展會後的第一封郵件主要目的是為了告訴客戶我們在什麼日期地點的展會見過。我們展位資訊，我們是做什麼產品的，有什麼優勢。然後就是附件附上展位 產品資訊和客戶合影 讓客戶想起...
外貿業務員如何在網上查詢潛在客戶
貿管家外貿平臺 下面介紹幾種調查國外客戶資信的方法，相信各位在外貿生涯中一定能用到。1 通過國內銀行海外分支機構 通過我們的開戶行的海外分行，或者國外往來銀行了解客戶的財務狀況和經營模式，可以到各大官網找 傳送以下郵件給他們 2 通過專門的資信機構 這些機構能調查到客戶的很多資訊，如 總體經營狀況 ...
新手外貿業務員如何從網上找客戶，外貿業務員一般是在網上如何找客戶的
姬倚 加油 加油，先從註冊b2b開始，我給你一個地址，首頁上有一篇新手必讀，非常詳細，是告訴新人如何做外貿的 注重實務操作 不是理論方面的 那也得做宣傳啊，用簡稱就行了，或者去搜尋客戶 我也快要進入一家小 公司搞出口了，只能對你說，加油加油！o o 教你一招 必殺技 前提是你英語口語比較好 一接到訊...