景區管理存在哪些問題,景區運營管理存在的哪些問題?

時間 2021-07-18 19:14:03

1樓:尊帥電器

隨著旅遊業的不斷髮展壯大,許多景區功能不斷擴充套件,業態不斷延伸,硬體不斷升級,但相比之下,在旅遊營銷上卻存在著諸多問題。

在全域旅遊時代,如何讓自己的旅遊資源被更多的消費者熟悉、光顧、再次光顧甚至喜愛,

資深景區規劃企業艾肯弘揚為此有獨特見解。

1.品牌意識薄弱

有些企業花了數十年時間去打造好一個品牌,但這絕不僅僅是吃飯睡覺走人那麼簡單。它是一個景區持續燃燒的生命之火。

2.低價競爭嚴重

高明的營銷是讓別人主動來找你,而低價**,是你放下臉面去找別人。目前我國的許多景區在開展營銷活動時,以低價作為**手段,去擴大旅遊市場,嚴重擾亂市場秩序,損害了旅遊品牌形象,也形成了低價營銷的惡性迴圈,極大的阻礙了景區的發展。

3.營銷產品乏新

我國的景區產品的營銷,景區資源和文化資源挖掘不夠,特色的景區產品較少,產品更新較慢,導致景區產品吸引力不足,無亮點可銷。

4.營銷手段落後

目前,我國景區的經營者多依靠傳統方式招攬遊客,採用最多的宣傳**手段是發單頁或發名片,有少數經營者在網際網路上設立了宣傳網頁,取得了一定的營銷效果,但由於資訊量少、功能簡單、缺乏管理等原因,沒有達到預期的營銷效果。

旅遊景區管理存在哪些問題?

2樓:帝黃布賓

旅遊業已來然成為我國的第三

源大產業,旅遊業的bai快速發展,景區管理也必須要du跟上時代發展的腳步zhi

,但是dao大多數景區在景區管理中還是存在著一些共性的問題,艾肯機構為你細說其中要點。

1.管理體制不順,缺乏長遠規劃。對於我國旅遊景區的創新管理髮展來說,首先第一個問題就是旅遊管理體制不順,缺乏整體的、長遠的規劃,完善的旅遊管理體制對於旅遊景區的創新管理來說有著很重要的意義,然而,目前就恰恰缺乏了這種管理與規劃。

2.管理定位不清晰,缺乏深入開發。對於我國旅遊景區的創新發展來說,管理定位不清晰,缺乏深入開發,這也是阻礙旅遊景區創新管理的一個重要的問題。

3、景區商業化濃重,環境汙染問題突出。目前在我國旅遊景區創新管理的過程中,還存在了較大的生態問題,景區商業化濃重,環境汙染問題突出,其主要的原因就是某些企業為了實現自身的利益,不惜破壞當地的生態環境對旅遊景區進行盲目的開發,使旅遊景區成為商業化的基地。

旅遊景區管理的主要問題

中國景區經營管理中存在哪些問題

3樓:甄善繼

比較多,在此舉例一些

1 景區設施不到位,比如公廁不足

2 景區管理人員缺乏

3 景區治安有待提高

4 景區遊客素質偏低

5 景區安全監督有待提升

**旅遊景區管理中存在的問題與對策

面對景區管理運營面臨哪些難點?

4樓:匿名使用者

5a景區建立有哪些原則?5a景區的規劃如何實現?北京綠維創景規劃設計院旅遊策劃專家認為,當前,作為朝陽產業,在迅猛發展的同時,旅遊業已經成為競爭最為激烈的領域之一,如何揚長避短,選擇適應競爭需要的發展戰略和相應對策,是擺在所有景區尤其是優質景區面前必須解決的一個重要課題,而作為中國景區的最高標準,5a的建立,既是一種「形象」工程,又是搶佔未來旅遊市場的客觀要求。

張家界武陵源是國家首批 4a 景區之一,也是首批5a 景區試點之一,高品位的生態景觀資源是該景區旅遊發展的核心競爭力。打造5a景區的過程,也是武陵源凸顯核心競爭力、擴大影響、開拓市場、產品升級提升的過程。 5a景區在軟體方面強調「 以人為本」的基本理念貫穿規劃中,景區規劃要體現人性化,以遊客為中心來建設景區。

由此,強調以下幾方面的發展: 景區建設體現地方特色與地方文化:在5a 標準中尤其強調突出「 特點」與「 體現文化性」,就連廁所的建設也不例外。

因此,達到國際標準的景區也就是要能夠充分凸顯其地方特色與地方文化氣息的旅遊目的地――充分挖掘武陵源文化資源,建立完善武陵源民族文化中心、武陵源圖書文化中心,提升武陵源整個景區文化氛圍。 提高景區從業人員服務質量:高質量的服務是旅遊景區最核心的人性化體現。

好的服務必然需要好的服務人員來實現。將這裡的服務人員分為景區管理人員與導遊人員。一方面在規劃應嚴格遵照5a標準中明確規定的旅遊從業人員文化程度要求;另一方面,規劃按時按情況對人員進行培訓,加強職業道德,樹立以遊客為中心的思想理念。

加強綜合治理管理工作:做好景區旅遊總體規劃的報批和實施;健全旅遊投訴機制,整合管理力量,為廣大遊客提供規範、快捷的投訴處理服務;大力推進電子商務建設,擴大服務範圍;積極開展員工培訓;健全景區管理機構和規章制度;按客源地做好統計和分析,抓好市場開發;合理分流,有效解決景區旺季長時間排隊的問題:嚴厲打擊休閒娛樂場所設局敲詐、閒散人員追客趕客、購物場所高額回扣、景區景點削價競爭、佔點強行照相以及各種損害遊客利益的行為;充分發揮電視、報刊、網路**的宣傳作用,提升張家界武陵源的知名度和美譽度。

(5a景區建立專家:北京綠維創景規劃設計院)

景區開發與管理存在哪些問題?景區開發與管理應該重視什麼?

5樓:匿名使用者

景區開發與管理存在哪些問題?景區開發與管理應該重視什麼?北京綠維創景規劃設計院認為隨著人們經濟生活水平的提高,旅遊的發展並不斷升級,傳統的觀光旅遊正在向休閒度假旅遊轉變,目前世界旅遊市場中休閒旅遊已佔62%――人們不僅僅重視「觀光」,更注重休閒度假,面對這種情況,不少景區,尤其是觀光型景區面臨著遊客增長停滯、經濟效益下滑的困境。

觀光型景區如何通過二次開發走向復甦?如何抓住發展機遇,提高規劃質量,提升旅遊品位?這是我們不得不面對的問題。

本文主要從規劃的角度,來**一下觀光型景區的升級問題。觀光型景區的轉變 1、觀光與休閒 隨著我國旅遊業的發展,產生了各種各樣的旅遊形式,而以下兩種最為典型,並催生了兩種常見的景區。

其一,觀光旅遊,對應觀光型景區。 其二,休閒度假旅遊――隨著旅遊產業的升級而日漸壯大,與之對應的是休閒度假景區。 所謂觀光型景區是以山嶽、河流、溪谷、疊水、峽谷、湖泊等地質、地貌、水文等自然環境和園林、建築等人文景觀的獨特觀賞價值為基礎,形成景觀基礎,依託於上述資源的吸引力,打造形成整個區域旅遊發展的吸引核。

目前我國大多數景點還屬於較為單純的觀光型景區。

所謂休閒度假景區是集遊覽、觀光、休閒、娛樂、度假為一體的綜合性旅遊景區。這種景區以觀光為基礎,在此基礎上結合一定的具有旅遊吸引力產品的打造、情景化的參與與互動,形成核心吸引力。針對不同的定位,此類景區可以向某些方面深入發展,形成更為細分的形式,如遊樂體驗環節極致發展的主題公園。

2、觀光型景區存在的問題由於歷史和現實的原因,傳統的觀光型景區已無法滿足現今旅遊產業系統升級及遊客需求,主要表現在:

(1)缺少統一規劃,佈局不合理。由於傳統觀光型景區憑藉優美的自然環境和良好的區位優勢迅速發展起來,缺少統一的規劃和設計,缺乏統一的建設標準,隨著景區的進一步發展,一些不容忽視的問題也顯現出來,如接待能力超負荷、可開發的旅遊專案少等,這就需要對傳統觀光景區進行規劃的升級。如海拉爾壩後景區是一處沿海拉爾河兩岸自然風光而開闢的景區,離海拉爾市區約一公里,有山有水有樹有草而深得遊客特別是本地人的青睞。

但是在景區約4平方公里的範圍內,建了大小不等十幾家蒙古包或旅遊點,由於自行選址,低水平建設,缺乏規劃,使景點佈局顯得非常混亂。

(2)發展滯後。有些傳統觀光景區發展滯後,無法適應時代發展的需要。在相當長的時間內,遊客熱衷於四處觀光旅遊,「上車睡覺,下車撒尿,到了景區就拍照,回家啥也不知道」,在經歷了數次疲勞之旅後,人們開始冷靜下來,開始選擇休閒度假遊。

據專家分析,21世紀觀光旅遊將讓位休閒度假旅遊。在目前的世界旅遊市場構成中,休閒旅遊佔了62%,雖然中國正處於休閒度假遊的起步階段,但將很快進入「**時代」。

目前,景區簡陋的服務和侷促的接待設施與火爆的市場之間的矛盾彰顯。有些觀光型景區,只有少量的簡易的餐館和旅店,並且千篇一律、缺少地方特色,衛生條件較差,價錢較高。小商小販隨意擺攤,所售商品檔次低。

幾乎沒有什麼休閒娛樂設施,難以留住客人。配套設施缺乏將阻礙其向休閒度假景區轉變。

(3)旅遊產品單一,專案設定匱乏。傳統觀光景區旅遊產品單一,缺少高檔次具備國際水準的旅遊產品,沒有形成國際性的品牌,同時,旅遊專案設定匱乏,缺乏互動性和遊客的情景體驗和參與。觀光型景區對旅遊產品的深度開發和挖掘嚴重不足,產品和服務單一,開發建設水平低,品位不高,缺乏深度和廣度,旅遊設施陳舊落後,旅遊專案單一乏味,缺乏一批科技含量高、參與性、娛樂性強的旅遊產品。

在投資建設旅遊專案的同時,缺乏科學的論證,沒有突出文化特色,沒有把人文景觀和當地的歷史、自然地理、風俗有機的結合,使之協調配合。主要景區很多都是運用常規的思維而產生出來的平庸產品,沒有旅遊感召力,形成不了一種標誌性的旅遊品牌,顯示不出獨有特色和強烈的個性魅力,致使整個景區形象蒼白模糊。

其實旅遊資源只有與文化相聯,才能有活力,才能有根。以迪斯尼樂園為例,迪斯尼公園是風行全球的人造主題公園,它取得成功的最重要原因是立足美國文化,美國文化本身是強勢文化,並且還在不斷強化中。中國文化更為博大精深,但是我們對文化的發掘卻還遠遠不夠,大多數只停留在外形渲染的層面上。

旅遊收入主要靠門票和場地租賃,綜合效益較低。

(4)缺乏以人為本的設計理念。在傳統觀光景區中,只是注重「觀光」,而忽略人本化服務理念,難與我國旅遊發展相適應。綠維創景院長林峰博士提出,旅遊設計規劃,必需以人為本。

(北京綠維創景規劃設計院)

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